איך אפשר לבצע שינויים בהזמנה שלי?
אפשר לשנות בקלות את פרטי ההזמנה - כגון תאריכים, שעות, מיקום, קטגוריית רכב או פרטי הנהג הראשי - ישירות דרך המדור "ההזמנה שלי" באתר שלנו.
מדריך שלב אחר שלב:
אם זה עתה ביצעת את ההזמנה והסטטוס עדיין מציג "ממתין," יש להמתין עד לקבלת אימייל האישור. ניתן לשנות במערכת רק הזמנות מאושרות.
היכנס לאתר שלנו ופתח את המדור "ההזמנה שלי" או "ניהול הזמנה" .
אתר את ההזמנה המאושרת שלך ובחר "שינוי הזמנה" כדי לפתוח את האפשרויות הזמינות.
אפשר לעדכן פרטים כגון:
- תאריכים ושעות של איסוף או החזרה
- מיקום
- קטגוריית הרכב
- פרטי הנהג הראשי
- תוספות כגון כיסא לילד, GPS או מספר טיסה
המערכת תחשב מחדש באופן אוטומטי את המחיר בהתאם לתעריפים העדכניים בזמן אמת של חברת השכרת הרכב.
אם קיים הפרש מחיר, תוכל לראות אותו לפני אישור השינוי. לאחר אישור השינוי (ותשלום הפרש המחיר, אם יש), תקבל שובר מעודכן באימייל.
"באתר כתוב שאפשר לשנות את ההזמנה שלי בחינם, אז המחיר אמור להישאר בדיוק אותו דבר."
DiscoverCars.com לא גובה דמי שינוי. ייתכן שהתעריפים בזמן אמת של חברת השכרת הרכב השתנו מאז ביצוע ההזמנה המקורית. אם התאריכים החדשים או קטגוריית הרכב יקרים יותר, יהיה עליך לשלם את ההפרש.
"אני יכול לשנות את ההזמנה שלי בקלות שעה לפני שאני אוסף את הרכב."
המועד האחרון תלוי בסוג התשלום.
בהזמנות בתשלום מלא מראש: שינויים מקוונים נחסמים לחלוטין 48 שעות לפני האיסוף.
בהזמנות בתשלום חלקי מראש: ייתכן שיהיה אפשר לבצע שינויים עד שעה לפני האיסוף, בהתאם לזמינות.
"אני נוהג כרגע ברכב השכור, אבל אני רוצה להשאיר אותו עוד יומיים, אז פשוט אשנה את ההזמנה באינטרנט."
ברגע ששעת האיסוף שלך חלפה וההשכרה החלה רשמית, החוזה שלך פעיל מול חברת השכרת הרכב. יש לתאם הארכות ישירות מול דלפק ההשכרה, ולא דרך המערכת המקוונת.
💡 הידעת?
אם צריך רק להוסיף מספר טיסה או לבקש תוספת (כגון מכשיר GPS או כיסא לילד), לרוב ניתן לעשות זאת מבלי לשנות את חוזה ההשכרה העיקרי או להשפיע על מחיר ההשכרה. הוספת מספר הטיסה שלך שימושית במיוחד, כדי שהספק יוכל לעקוב אחר ההגעה שלך במקרה של עיכובים מצד חברת התעופה.
מה לעשות עכשיו:
היכנס לפורטל "ההזמנה שלי" מייד כדי לבדוק אם ניתן לשנות את ההזמנה שלך באינטרנט. אם נותרה פחות משעה עד האיסוף, התקשר ישירות לחברת השכרת הרכב באמצעות מספר הטלפון המופיע בשובר שלך.
האם זה היה מועיל?
