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Rent4U à l’aéroport de Rome Fiumicino
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Reservation depuis 3 mois d'une 3008 (5 personnes+bagages)Le vol a eu un léger retard et voiture plus disponible!! On nous a louer un van 9 places en remplacement pour le meme prix, mais pas le meme confort ! Et le lendemain harcellement (appels et messages) pour qu'on le rende en échange d'une clio! Bref, nous l'avons gardé. Et le retour du véhicule à la gare de Rome, pas d'agence, on donne les clés à un monsieur...faire une idée détaillée et une photo du carburant! Pas d'état des lieux de ret
Pour: Agents compétents et dévoués
Pour: Accès.
Contre: Voiture commandée de type Ford Focus ou assimilé, de type familial. Sur place, il n'y avait plus qu'une VW Polo, nous avons été sous-classés.
Pour: Loueur pas sérieux
Contre: N'a pas donné le véhicule loué. Loué 5 places remis 4 places
Contre: A notre arrivée trouver les bureaux a été très trop compliqué, il ne faut pas se rendre au parking. Une fois le bureau trouvé, le représentant nous indique que la voiture n'est pas prête, nous lui demandons un geste commercial qu'il a balayé de la main et nous dit que nous pouvions annuler. La remise s'est passée correctement contrairement à la restitution à un autre lieu où il n'y avait personne pour nous accueillir et nous avons dû attendre 20min l'arrivée d'un représentant. Bref...
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