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Flexways à l’aéroport de San José
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Anecdote négative [1/2] L’agent de FlexWays a essayé de nous arnaquer de 50$ : -> Nous avions réalisé un premier paiement de 120$ sur DiscoverCars et il était stipulé dans le voucher qu’il nous restait 425$ à régler sur place à l’agence. -> Après avoir souscrit une assurance additionnelle sur place auprès de FlexWays d’une valeur de 148$, j’aurais donc du payer 573$. Pourtant, l’agent m’a fait payer 620$ et je ne m’en suis rendu compte que juste après le paiement.
Contre: L’agent m’a alors expliqué qu’il ne savait pas à quoi correspondait les 120$ payés en avance et qu’il s’agissait sûrement d’une commission que prenait DiscoverCars… Après m’être plaint en disant que les arrangements entre vous et eux ne me regardaient pas et qu’il était hors de question que je sois facturé d’un autre montant que celui mentionné dans le voucher, il a finalement annulé le premier paiement de 620$ et nous avons payé 573$. Mais nous n’avons pas du tout apprécié cette méthode.
Contre: Etat déplorable des amortisseurs et des pneus ( un pneu a crevé malgré le fait que nous les ayons regonflé nous mêmes).
Pour: Tout était bien. Voiture propre, sans aucun problème, service rapide et aimable, service de transport à l'aéroport rapide. Tarifs correct.
Contre: On a eu des difficultés à les trouver à l'aéroport car la pancarte était peu lisible.
Pour: Veey good car, friendly staff, very quick
Contre: The smell of the car and not so easy to find the Person at the aiport, would be better with our name
Pour: Le retour pour déposer la voiture s'est très bien passé. Rapide, agent sympathique.
Contre: A notre arrivée à San José, persone de flexways à l'aéroport malgré mes messages. Problèmes pour récupérer la bonne voiture. Finalement tout est rentré dans l'ordre. Mais nous avons eu une frayeur.
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