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Lieu de prise en charge

Aéroport de Cracovie (KRK), Cracovie, Pologne

Restitution au même endroit

Date de prise en charge

Date de restitution

Le pays de résidence du conducteur est États-Unis et l'âge est 30-65

Flex To Go à l’aéroport de Cracovie

Kapitana Mieczysława Medweckiego 1, 32-083 Balice

0048 517 299 495 / 0048 423 001 453

Instructions pour la prise en charge

Our office is located in the Terminal. From the arrivals hall, please go to the 1st floor to the car rental area.Our desk, shared with Global Company. Should any issues arise, please do not hesitate to contact us via the following phone number: 0048 123 337 313 or 0048 517 299 495

Instructions pour la restitution

Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.

Heures d'ouverture

Lun:07:00-23:59

Mar:07:00-23:59

Mer:07:00-23:59

Jeu:07:00-23:59

Ven:07:00-23:59

Sam:07:00-23:59

Dim:07:00-23:59

Fermeture Jours fériés

December 24

December 27

December 31

January 2

Boîte à clés

Non

Notes et avis récents des clients

Rapport qualité-prix global de votre voiture de location

Facilité de trouver un bureau de location ou un représentant

Efficacité des agents de location de voitures

Temps passé à récupérer la voiture

Temps passé à restituer la voiture

Propreté de la voiture

Etat général de la voiture

Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

France

Fiat 500

9 novembre 2023

Pour: Une belle Fiat 500 avec un GPS incorporé donc très bien.

Contre: Il s'avère que le prix total /final avec l'assurance a doublé donc une très mauvais suprise. Au moment de la recherche le prix de l'assurance était complètement différente et je ne sais pas pourquoi je ne pourrais pas la payer au moment de la réservation. Pour le prix total j'ai pu avoir un autre type de voiture plus puissant.

France

Fiat 500

25 octobre 2023

Contre: Ils ne m'ont pas donné la voiture convenue, prétextant un problème de carte alors que j'ai appelé ma banque en direct et il n'y avait aucun problème. Ils ont voulu me fourguer un autre véhicule, beaucoup plus cher. J'ai refusé.

France

Smart ForFour

18 octobre 2023

Pour: La voiture

Contre: Tout est bien mis en place pour que le client paye le prix fort et pas le prix indiqué sur discovery.com. Nous sommes passés de 60€ à 400€ sur place ! C’est honteux

France

Mercedes Benz GLA

20 septembre 2023

Pour: Facile a trouver a l’aéroport avec toutes les autres compagnie Je continue le négatif ici sur le véhicule plus de place : Nous avons donc choisi pour effectuer de long trajet … mais du coup sur le moment avec 400€ de plus sur notre séjour … on a pas fait attention à tout ça … Aucune sympathie et entente des agent d’accueil. On arrivait en Pologne pour la première fois … youpi ….

Contre: Impossible de payer avec ma carte crédit à débit Mais possibilité si on ajoute 400€ pour prendre le même véhicule pour la même période mais avec un carte a débit Une belle arnaque dés loueur Car ça a marché un mois avant avec la meme carte chez un concurrent (hertz) Plus jamais pour moi … Nous avons eu une Audi a3 au lieu d’un gla… Véhicule avec boîte auto ( sur notre demande) Mais aucune option même pas de caméra … Ni de régulateur … nous avons fait 2000km… Déception

France

Mercedes Benz GLA

8 août 2023

Pour: Retour rapide du véhicule.

Contre: Le système équivalent de véhicule est une arnaque. Je loue une Mercedes ou équivalent. Pour moi l’équivalent reste une marque de luxe allemande. Audi ou BMW. Me retrouver avec une Opel au lieu d’un Mercedes GLA c’est la douche froide. De plus la somme restant due à payer sur place n’est pas la même que celle sur le mail de confirmation.

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