Carwiz à l’aéroport de Athènes

Contre: Formalités longues même si nous avions fait le check in en avance. Informations concernant le moyen de paiement de la caution et l etat de retour du véhicule non communiqué. On nous a demandé de retourner le véhicule avec le plein sans préciser que nous devions le nettoyer. Nous avons été chargé 72€ au retour du véhicule pour le nettoyage à cause du sable sur les tapis. Je me suis bien faite arnaquée car nous n avions pas le temps d aller nettoyer le véhicule à cause de notre vol. Honteux !

Pour: Personnel très gentil et serviable

Contre: Emplacement impossible à trouver, GPS fourni qui ne localise pas l'emplacement (!!!!), voiture limite : plaquettes de frein qui grincent épouvantablement, embrayage dysfonctionnel (pour rétrograder, il faut pomper deux fois...!) sans que cela soit communiqué lors de la prise du véhicule.

Pour: J'ai eu beaucoup de chance de payer si peu, pourquoi? Comment? Bien sûr la voiture n'était pas une "princesse" ???

Contre: En général les locations de voitures en Grèce sont très très chères en saison? Parfois euros 38/jour?? C'est pas normal pour les longues durées. Et les assurances tout compris, c'est une "arnaque". On nous fait payer un dédommagement pour un sinistre sur le dépôt et la voiture et n'est pas réparée pour le suivant... Donc tout bénéfice. Autrement Carwiz est hors aéroport, dommage! C'est compliqué...

Pour: Service rapide, accueil très sympathique, voiture impeccable.

Pour: Rien

Contre: Pas aimable, impossible de les joindre au téléphone

Contre: Agence trop éloignée de l'aéroport. Véhicule en mauvais état. Scandaleux et dangereux de loyer une voiture avec des pneus dans cet état

Pour: Voiture propre, nouvelle Opel astra

Contre: Arrivée tardive à cause d’un problème de bagage à l’aéroport, nous avons dû payer un supplément du fait que nous sommes arrivée en retard pour la location, plus la voiture que nous avions choisi n’était plus disponible sois disant donc nous avons dû louer une voiture avec encore un supplément. Au final 100€ de plus pour la location d’une voiture que nous ne voulions pas de base. Des frais supplémentaires a l’arrivée alors que sois disant tout été OK!! Escroquerie !!!

Pour: Très bien passé, notre avion a eu 8h de retard et ils ont accepté de ne pas nous faire payer la première journée donc très commercial c'est agréable. La voiture était récente (fiat tipo /Citroën elysse) avec clim et Bluetooth rien à dire pour 21 euros par jours...

Contre: ATTENTION POUR LE RETOUR AU PIRÉE : le retour se trouve AVANT d'entrer au E7 (à gauche du portail) dans une office bluestar... On a tourné un moment pour trouvé car jamais écris carwiz nul part (uniquement let's drive) ...

Contre: Frais supplémentaires conséquent pour des faits qui ne sont pas de notre ressort , des voleurs tout simplement

Pour: Excellent accueil et personnel parlant français

Contre: Rien

Pour: Le service de minibus privée depuis et vers l'aéroport est un plus indéniable.

Contre: La caution par emprunte bancaire, qui peut faire atteindre le plafond des cartes bancaires si celui-ci n'est pas très élevé.

Pour: Le personnel est serviable et très sympathique.

Pour: Personnel très attentionné et disponible

Contre: Le point de retrait /dépose du véhicule est très éloigné de l'aéroport

Contre: Carte de debit refusé pour la caution et dnc paiement d'un surplus de 130€ pour recupérer la voiture

Pour: Voitures neuves, personnel sympathique

Contre: l'éloignement de l'aéroport

Pour: Rapport qualité/prix et gentillesse du personne

Pour: Personnel sympathique Personnel parlant français Le prix de la location La propreté de la voiture

Contre: Récupération longue de la voiture Lieu de la Navette mal indiqué Ajout de 60€ d’assurance pour pouvoir payer la caution avec une carte de débit au lieu de crédit. Est-ce dû à carwiz ou à discovecars ? Je ne sais pas.

Contre: Je pense que Carwiz m'a plus ou moins arnaqué en prétextant que je ne pouvais pas déposer la caution avec ma carte de paiement alors que dans les conditions de location, je pouvais bien la déposer avec ma carte. Afin de pouvoir louer la voiture, j'ai dû règler des frais supplémentaires d'environ 70 €. Je ne recommande pas cette société de location

Pour: voiture propre conforme à la réservation

Contre: Trop d'attente pour obtenir la navette. Aucune indication pour se rendre au parking de la navette réservoir d'essence vide

Pour: Rien

Contre: Nous avons été sous classés et avons dû payer 50€ en plus car l’agent ne veut pas prendre en compte la carte bancaire (sur laquelle nous avions les assurances incluses) pour la caution et ne fait même pas l’effort d’essayer alors que dans toutes les autres agences nous n’avons jamais eu de soucis. Bizarrement en prenant une autre carte bancaire ça passe mais il faut nommer la personne sur le contrat alors qu’elle ne conduira même pas. Frais en plus et pas d’assurance ! Fuyez !

Pour: La voiture était neuve et impeccable, un agent parlait même francais.

Contre: Nous n'avons pas eu la voiture d'origine mais ils ont su nous proposer autre chose au même prix.

Pour: Voiture dans un bon état.

Contre: Très mauvaise communication ( on a eu du mal a se comprendre et du coup, nous nous sommes trompés de carburant). Aucune prise en compte des frais de la part de carwizz et un accueil glacial de 2 des 3 personnes de carwizz...

Pour: Rien malheureusement

Contre: Personnes pas sérieuses, ne font pas un état de lieux correct, semblent malhonnêtes. Vraiment une compagnie que je ne vais pas recommander

Contre: L’assurance prise avant la récupération du véhicule ( des la réservation sur le site) ne sert a rien car il faut avancer les éventuels frais si il arrive quelques chose sur la voiture et il faut payer une caution de 800€ qui vous est directement prélevée. Alors que si on prend l’assurance proposée sur place 150€, il n’a plus de caution à payer, n’y de frais à payer si il y a eu un problème. Tous ça on le découvre une fois la location effectuée ( c’est limite comme pratique).

Pour: Le prix

Contre: Personnel très peu efficace: 1h pour préparer les papiers de la voiture, 40minutes d'attente au point de rencontre. Voiture avec 1/4 de réservoir à la récupération et réclamant un contrôle technique (non fait). Voiture excessivement peu puissante et sans essuie-glace que nous avons dû payer nous mêmes sans avoir été remboursé alors que le call center nous avait assuré du contraire par téléphone au moment où nous nous en sommes rendus compte.

Pour: La voiture toute neuve et très propre

Contre: La gps devrai être inclus dans la voiture et sinon au moins avec un stick par brise

Pour: L'agence est à 15 minutes de l'aéroport d'Athènes. Une navette vient vous chercher et vous raccompagner au retour. Léger temps d'attente à l'arrivée car avion plus tôt que prévu mais pas de problème de réactivité. Véhicule Citroën C3 entièrement neuf. Établissement du contrat très rapide. Prix compétitif. Personnel très sympathique.

Contre: Rien