Budget à l’aéroport de Dublin

Contre: En arrivant ils nous ont affirmé que notre carte ne fonctionnait pas pour la caution alors que c'était bien une carte de crédit. Nous avons donc dû payer 280 euros pour une assurance en plus de la location

Pour: Personnel de la navette agréable à l'aller

Contre: Il était indiquer qu'il fallait recuperer la voiture au parking mais pas qu'il fallait passer par les bureaux à l'aéroport. On a donc du retourner à l'aéroport et on été très mal reçu par la personne présente au bureau du parking

Contre: l'échange avec l'intercolutrice

Pour: Employees at car parking (pick up and return) were very gentle

Contre: Employee at the desk in the airport spoke too fast and gave uncomplete explanations to find the bus station to go to the parking

Pour: Tout était nickel

Contre: Rien qui était de mauvais

Pour: Facilité de réservation

Contre: Changement mode de paiement (Carte de crédit), manque d'options du véhicule inexistantes(bluetooth, régulateur de vitesse et climatisation) défaut gonflage pneu dès le départ

Pour: Rapidité, état de la voiture facilité d'accès

Contre: Manque d'information et de communication.

Pour: Rapide et efficace pour récupérer et surtout rendre la voiture

Contre: rien

Pour: Personnel très compétent, aimable .

Contre: Tarif ne correspondant pas à mon choix sur internet

Contre: J'ai pris l'assurance complète avec une caution. L'assistante m'a dit que que l'assurance complète coutait 250 euros. On m'a facturé 519,76 euros. J'espère que la caution me sera rendue.

Pour: 7 places confortables

Contre: Obligé de payé une sommes supérieure autres que celle de départ . Sinon sommes débité de plus de 3000 e en guise de caution !!! Aberant !!! J avais demandé une voiture 7 places avec une capacité de deux valises ... J'ai eu une voiture avec 7 places certes mais un coffre inexistant !!! Pas simple pour caser deux valises et des sacs a dos !

Pour: La voiture était bien mais pas de plage arrière pas de tour de la voiture avec une personne.

Contre: Le personnel sur place ne parle pas français. Beaucoup d'incompréhension et tout doit se faire rapidement. Nous avions pris une assurance complète mais force sur place à rajouter une assurance avec une négociation de prix un peu étonnante. Pas d'explication lors de la réception de la voiture un peu soumis à nous même idem pour le retour. Je devais recevoir un email avec la facture que je n'ai pas reçu.

Pour: Service efficace

Contre: l'accueil et les explications au moment de signer le contrat

Pour: La voiture était en très bon état très propre, récente et conforme à notre attente.

Contre: Les personnes au bureau de location ne font aucun effort pour comprendre les touristes étrangers et nous avons eu un supplément de 210€ non prévu pour cause de carte bancaire non utilisable pour la caution.

Pour: Personnel très accueillant et agréable, poli, courtois et surtout très patient. Le véhicule était propre et fonctionnel.

Pour: Le personnel,a la redtitutiom

Contre: Tout le reste

Pour: Rapidite

Contre: Eau dans le bocal de lave glace au lieu de produit lave glace

Pour: Personnel compétant et aimable. Très satisfait

Contre: Accepter les carte de débit serait un plus et enlèverait du stress pour les voyageur Français qui ne sont pas (ou très peu) équipé de carte de crédit

Contre: le coût exhorbitant du prix de la location

Pour: La prise en charge est rapide même trop car l'état des lieux se résume à une prise de photo par le client.

Contre: La voiture a plus de 55.000 Km , donc forcément des rayures, le pot est à remplacer, pas de connection USB pour recharger. Le tarif pour une semaine, c'est quasiment le tarif pour 2-3 semaines en France pour une voiture supérieure... J'éviterai l'Irlande à l'avenir.

Pour: Voiture fiable et en bon état

Contre: Le cout de la location

Pour: le commercial à l'aéroport très compétent et attentionné.

Contre: les agents ( mesquins) pour récupérer et rendre la voiture pas d'explication concernant les impacts sur la carrosserie et le problème de frein et boite de vitesse. j'aurais avoir une autre voiture. toujours en attente de geste commercial. car le tarif très cher pour une une voiture médiocre

Pour: Rapidité de la procédure de prise en compte

Contre: Personne sur le parking pour constater les dégâts sur le véhicule. J’ai du tout photographier moi même pour éviter d’éventuels litiges

Pour: On a eu l heure juste.

Contre: La prem fois, service moyene

Pour: accueil à l'arrivée.

Contre: Le temps passé à récupérer la voiture à l'aéroport de Dublin.

Pour: Xxx

Contre: Notre vol a été reporté d'un jour suite à un problème technique, nous avons eu la surprise de voir que notre contrat était un"no show", nous avons du payé plus du double que prévu :(

Contre: Le GPS ne fonctionnait que parfois avec beaucoup de beug et dans a dublin il a même voulu nous faire prendre un sens interdit il serait bien de mettre régulièrement les GPS à jour

Pour: le service

Contre: le budget

Pour: Budget m'a prélevé 259 euros sans explications et sans raison C'est un scandale et je vous conseille simplement de les réintégrer sur mon compte. Ce doit être une erreur et je souhaite vivement que vous la repariez Merci Je compte sur votre honnêteté

Contre: Prix annonce pas celui payé

Pour: Efficacité

Contre: Retour véhicule

Contre: la facturation !

Pour: Pas de surprise ni de frais cachés

Contre: Mauvais accueil. Voiture plus petite que prévu et pas de place pour les valises. Supplément de 35€/j car impossibilité de présenter une carte de crédit

Pour: Normal

Contre: Il a fallu prendre l'assurance budget pour ne pas a avoir l'ensemble de la location débité sur une seule carte. Nous avions bien prévu 2000 euros de dépôt sur la carte Visa mais sans être averti Budget a demandé que le dépôt et le coût de location soit pris en charge sur la même carte (impossible pour nous sachant que notre plafond était de 2000 euros). J'avais prévu une seconde carte pour régler le coût de la location.

Contre: Plein d'essence non contrôle par budget Obligé de demander l'appoint

Pour: Retour rapide et efficace, personnel agréable

Contre: Au moment de la location, agent peu serviable, parle trop vite pour bien se faire comprendre, hautain et semble blasé de son travail. Entretien fort désagréable

Pour: La voiture, la navette pour l'aéroport

Contre: Le tarif, le problème de carte de crédit - débit, la proximité de l'agence

Pour: ma réservation a été perdue, j'ai du patienter pendant 2 heures pour que l'on me trouve une voiture disponible ! De plus la voiture finalement trouvée fut d'une gamme légèrement inférieure. de surcroît, des coûts était cachés, pas indiqués avant la location de la voiture ! pour passer la frontière (irlande du nord +34€ supplémentaire)

Contre: ma réservation a été perdue, j'ai du patienter pendant 2 heures pour que l'on me trouve une voiture disponible ! De plus la voiture finalement trouvée fut d'une gamme légèrement inférieure. de surcroît, des coûts était cachés, pas indiqués avant la location de la voiture ! pour passer la frontière (irlande du nord +34€ supplémentaire) pas de check in, ni de check out concernant les dommages existant sur le véhicule. 1 seul défaut selon eux, alors qu'il y avait des dizaines de rayures.

Contre: L'endroit de retour de la voiture à l'intérieur du parc est mal indiqué.

Pour: guichet ouvert après minuit

Contre: absence totale de suivi des mails du site de réclamation

Pour: La remise d'une carte routière par l'agent de location La navette depuis et vers l'aéroport

Contre: Les 30€ de plus par rapport au tarif. L'obligation de prendre une assurance à 28€/ j si on ne possède pas une carte "crédit" et pas "débit", cette dernière étant la plus répandu en France.

Pour: Nothing

Contre: Very unpleasant person at the reception so bad than we decided to leave and rent directly from hertz next door.

Pour: Payer 800€ (avec supplement assurance) pour une Yaris sans option qui a 100000km c'est un scandale.

Contre: Il est malhonnête de refuser les cartes visa debit pour le paiement de la caution, le loueur utilise ce stratagème pour forcer à prendre l'assurance collision. C'est inadmissible.

Pour: Service rapide.

Contre: Véhicule ancien , plus de 137000 km, climatisation hors service.

Pour: Très bon service à l’arriv Malgré l’attente un peu longue 30 minutes environ

Contre: Le retour, le préposé n’était Pas très sympathique...

Contre: Je suis complètement insatisfait du service que j’ai reçu. Il ne m’ont pas donné la voiture que j’avais réservé, soit une Volkswagen Polo ou similaire, avec air climatisé, à transmission manuelle et à carburant. Ce que j’ai reçu était une Sköda Rapid 2014, sans air climatisé, transmission automatique et fonctionnant au diesel. De plus, la voiture était en très mauvais état. En effet, la carrosserie comportait déjà quelques grafignes qui m’ont été souligné lors du ramassage du véhicule.

Pour: voiture impeccable

Contre: Le personnel du bureau de mise à disposition peu aimable, on m'a remis la clé, à moi de me débrouiller pour le fonctionnement de la voiture : démarrage, carburant, lumières, l'ordinateur de bord. Du coup peu profité des fonctionnalités de la voiture, il aurait fallu que je lise le manuel !

Pour: un vehicule impeccable et des conditions d'accueil parfaites

Contre: néant