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ACARENT à l’aéroport de Rome Fiumicino
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Rien du tout
Contre: Plus d une heure à attendre la navette . Arrive à l agence très éloignée de l aéroport le nom de l entreprise indiquée sur la façade n est plus le même . Et a chaque client 30 min d attente pour tout simplement essayer de faire payer 600€ de plus en espèces
Pour: Restitution de la voiture rapide. Bonne voiture en bon état.
Contre: Pas de shuttle gratuit au moment de la prise en charge car la ligne téléphonique était coupée et impossibilité de les contacter, donc j'ai du prendre un taxi 35€ pour 7min de route et ils ne m'ont pas rembourser les 35€. Voiture pas très propre, plus de nettoyant pour les vitres. Remarques negatives sur la saleté de la voiture au retour alors qu'ils n'avqient pas préciser qu'il fallait la nettoyer. Personnel pas méchant mais pas sympathique non plus.
Pour: Qualité du véhicule et rapidité pour le restituer
Contre: Pour une heure de retard de notre avion, on a payé beaucoup plus. La navette a refusé de nous prendre aggravant le retard quoiqu’on ait appelé pour le signaler. Aspect de troc plus que de location. Temps interminable pour avoir un véhicule qui se rapproche de la demande initiale. Pas de clim dans le local trop rempli. Plus jamais ça! Pour faire des économies qu’on n’a pas faites au final. Plusieurs sociétés différentes sur des sites internet finissent à ce parking…