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Ok Mobility en el aeropuerto de Barcelona
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: La rapidez y la atención
Aspectos negativos: La información facilitada para llegada a la oficina desde el aeropuerto es nula. Sólo proporcionan instrucciones para llegar desde la T1. Nosotros llegamos a la TE y no sabíamos cómo hacer para el acceder al bus de cortesía
Aspectos negativos: Un total desastre. Días antes de viajar trate de Comunicarme con ustedes para hacer un cambio en la reservación ya que llegaba un día después a Barcelona. Se limitaron a darme un teléfono del operador local y no me ayudaron en absoluto a gestionar el cambio. Trate de comunicarme más de 30 llamadas de teléfono y jamás me atendieron. Llegue a Barcelona sin poder al hacer el cambio con ustedes o el operador local. Al llegar me encuentro con la noticia que no tengo reserva y que ha sido cancelada.
Aspectos positivos: Facilidad para llegar desde el aerpouerto con su traslado
Aspectos negativos: Estuvo todo muy bien recibi una unidad superior a la contratada
Aspectos positivos: La calidad y limpieza del Auto, aunque no contaba con antena.
Aspectos negativos: La atención de mostrador. La falta de sentido común en algunas de sus políticas. Sus operadores telefónicos brindan información equivocada.
Aspectos negativos: Quedaban restos de cristales rotos dentro del coche. En Barcelona tuvimos que caminar bastante para coger el minibus hasta su oficina, y habia mucha cola para recoger el vehículo.
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