Centauro en el aeropuerto de Barcelona

Aspectos positivos: que me devolvieron la fianza el mismo dia y que ofrecen un servicio de transporte gratuito al aeropuerto

Aspectos negativos: que no me dieron el modelo exacto de coche que habia alquilado y eso que habian mas de 3 vehiculos disponibles como el que habiaa reservado

Aspectos positivos: Economía, atención, vehículo

Aspectos negativos: Ninguna señalización sobre dónde esperar el bus de cortesia

Aspectos positivos: Rapidez en ecogida y devolución del vehículo.

Aspectos negativos: Que me cobraron la reparación de un defecto del que no era responsable.

Aspectos positivos: Me encanto el trato, la cercanía de los empleados, también me gusto muchísimo el vehículo que alquiler, la comodidad y la eficiencia del mismo.

Aspectos negativos: Lo único que no me gusto fue el precio al ser menor de 25 años y el precio del seguro que no lo puse.

Aspectos positivos: Nada para destacar, hicieron lo que corresponde.

Aspectos negativos: El auto estaba muy dañado, tenía mas daños de los indicados y si yo no me daba cuenta y sacaba fotos, me los cobraban a mí.

Aspectos positivos: Servicio rápido al lado del metro de la L9 Mas Blau

Aspectos negativos: Nos encontramos un vehículo muy sucio: - Restos de leche pegajosa en obertura de puertas - Galleta Oreo - Pañal y restos de paquete de toallitas - Ticket de compras - Estuche de videojuegos - Etiquetas de ropa variada - Muñeco Lego Todo un despropósito...

Aspectos positivos: Eficaz en todas las gestiones, información clara, automóvil en buen estado

Aspectos negativos: Fianza muy elevada (1400€)

Aspectos positivos: Vehículo de mejor calidad que otras compañías.

Aspectos negativos: Ligera dificultad para encontrar el autobus a la oficina, un cartel que lo indique minimamente visible iría bien.

Aspectos negativos: El carro tenia un olor a cigarrillo y no le funcionba su puerto usb

Aspectos negativos: Teniendo contratado seguro con cobertura total con discovercars me intimidaron diciendo q debería contratar su seguro adicional por 125 euros ya que ellos „no podían garantizar“ que Discovercar me reembolsara los gastos por daños en el coche en caso de algún incidente, a pesar de tener contratada la cobertura total (??). No lo compré … pero creo que ponen entredicho la fiabilidad de Discovercar descaradamente.

Aspectos positivos: La atención al cliente

Aspectos negativos: Que me quisieran vender un seguro a todo riesgo una vez lo tenía contratado con ustedes. Diciendo que el que tenia no me cubre etc etc y que hice el alquiler con una subcontrata que no responde ante los posibles percances. Cosa que no entendí mucho.

Aspectos positivos: Amabilidad

Aspectos negativos: Tiempo de espera

Aspectos positivos: Los agentes que me atendieron fueron amables.

Aspectos negativos: Elevado precio.

Aspectos positivos: fácil y rápido

Aspectos positivos: tiempo

Aspectos negativos: El agente que nos atendió y el precio

Aspectos positivos: Facilidad y rapidez.

Aspectos negativos: Resulta que me entregaron el coche con las ruedas demasiado hinchadas y eso es un riesgo.

Aspectos negativos: Nos querían cobrar imperfectos que ya estaban

Aspectos positivos: ASISTENCIA

Aspectos negativos: POCA FLEXIBILIDAD

Aspectos positivos: Todo me gustó.

Aspectos positivos: Todo ha ido genial. El precio era muy competitivo. El coche es perfecto para la ciudad, pues ofrece un consumo muy bajo al ser híbrido y de baja potencia, y a la vez es pequeño y fácil de aparcar. La devolución del vehículo fue de 10, salió su empleada a asistirme y apenas tardamos 3-4 minutos. Todo muy eficiente.

Aspectos negativos: Francamente no he encontrado ningún problema, ni con Centauro ni con el vehículo.

Aspectos positivos: Son rapidos y serios tube un problema con el coche indicado tenia un golpe mas de lo indicado y rapidamente me dieron solucion .Incluso me dieron opcion de cambiar de coche .Por coordialidad acepte con una simple anotación la cual me hicidron

Aspectos negativos: Quizas la localizacion es un poco complejo llegar ,pero tiene la gran ventaja de que al no estar en el aeropuerto te ahorras la comision de aeropuerto ademas en el mostrador te lo solucionan con faciles indicaciones incluso te proporcionan un mapa para cuando regreses sea mas sencillo

Aspectos positivos: El personal super amable y resolutivo

Aspectos negativos: El coche tenía daños sin identificar que después agregaron muy amablemente.

Aspectos positivos: El precio del coche no esta mal. Y la atencion recibida

Aspectos negativos: El precio del seguro es demasiado para la tipologia de coche alquilado

Aspectos negativos: Fue imposible llegar al destino debido a la emergencia sanitaria, sin embargo se realizo el cobro y no se tuvo respuesta a las peticiones de cancelacion.

Aspectos negativos: Tenía coche a recoger a las 15h y me lo entregaban a las 19.30 horas Problema informático ?'

Aspectos positivos: Rapidez y eficiencia.

Aspectos negativos: No permitieron el uso de una tarjeta de crédito (física, presentada a través de un teléfono), por no tenerla físicamente presente en el momento de la recogida.

Aspectos positivos: No

Aspectos negativos: El tiempo para ser atendidos, 45 minutos de espera para ser atendidos y otros 45 minutos para que me dieran el coche y sin lavar. Pésimo servicio

Aspectos negativos: Una cola de 1 hora y 45 minutos para recoger el coche. Increíble!! Desastroso!!

Aspectos negativos: estuvimos esperando 3 horas a que se nos entregara el vehiculo acordado

Aspectos positivos: El precio y el estado del vehículo

Aspectos negativos: Devolví el vehículo totalmente repostado, y de 72 euros de depósito que tuve que dejar por si no lo devolvía lleno, sólo he recibido 3,60. Estoy intentando reclamar, no hay ningún teléfono en el que te atienda alguien que no sea una locución automática. No he recibido respuesta de los mails que he enviado, etc. La atención al cliente para reclamación no existe.

Aspectos negativos: No me gustó el problema con la reserva porque me sobrecargaron y al final tuve que pagar el doble

Aspectos negativos: Condiciones difusas

Aspectos positivos: Amabilidad y eficiencia del personal.

Aspectos negativos: Nada. Todo funcionó bien.

Aspectos positivos: Los empleados súper amables desde la recogida en el aeropuerto hasta el regreso. Gracias

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: Estado general del vehículo tanto de plancha como de limpieza interior. A pesar del servicio que le di, la imagen general del vehículo no era satisfactoria.

Aspectos positivos: Relación calidad-precio, pero no a través de la web de Centauro, sino a través de otra compañía intermediaria que ofrece mejores tarifas de Centauro que el propio Centauro.

Aspectos negativos: Las tarifas en la web de Centauro son más altas que en agencias de alquiler intermediarias