Compreender as ofertas de seguro no balcão de aluguer

Ao levantar o seu carro, a empresa de aluguer de automóveis pode oferecer-lhe cobertura adicional. Na maioria dos casos, esta cobertura é opcional, pelo que pode recusá-la se cumprir todas as condições do aluguer da sua reserva.
 

Há algumas situações em que a empresa de aluguer de automóveis pode exigir que adquira a cobertura deles antes de disponibilizar um carro.

Quando é que a cobertura da empresa de aluguer de automóveis é obrigatória?

O fornecedor pode exigir que adquira o seguro deles se:
 

• A sua reserva não inclui o pacote de cobertura básica (CDW, TPL, TP) necessário para conduzir o carro. Pode verificar qual a cobertura incluída nas suas condições de aluguer.
• O condutor principal não cumpre as condições do aluguer. Por exemplo, pode não ter um método de pagamento aceite ou o documento necessário.
   

Nestas situações, a cobertura adquirida através da DiscoverCars.com não substitui a cobertura exigida pela empresa de aluguer de automóveis.

Quando é que a cobertura da empresa de aluguer de automóveis é opcional?

Se o condutor principal cumprir todas as condições de aluguer e chegar dentro do horário de levantamento permitido pelo fornecedor, a cobertura adicional oferecida no balcão de aluguer é, geralmente, opcional. Isto também se aplica à cobertura adicional oferecida pela DiscoverCars.com

Pode recusar a cobertura opcional oferecida no balcão e prosseguir com o aluguer sem a adquirir.

Em que é que o seguro do fornecedor é diferente da cobertura da DiscoverCars?

A cobertura da DiscoverCars.com e a cobertura oferecida pela empresa de aluguer de automóveis são produtos separados.
 

A cobertura da DiscoverCars.com é uma apólice independente de reembolso, que oferece uma proteção mais abrangente a um custo até 4 vezes mais baixo. Se o fornecedor aplicar uma cobrança elegível, normalmente paga primeiro ao fornecedor e, em seguida, pode apresentar uma reclamação de sinistro de acordo com os termos da cobertura. Saiba mais sobre as opções de cobertura oferecidas pela DiscoverCars.
 

O seguro do fornecedor faz parte do contrato de aluguer que assina diretamente com a empresa de aluguer de automóveis. Dependendo do produto, também pode reduzir ou isentar o depósito de segurança, mas é bastante mais caro.
Isto pode ser útil quando não tem um método de pagamento válido.

E se o condutor principal cumprir as condições do aluguer, mas a empresa de aluguer de automóveis disser que a cobertura é obrigatória?

Se cumprir todas as condições do aluguer, mas a empresa de aluguer de automóveis lhe disser que a cobertura adicional é obrigatória, contacte a DiscoverCars.com antes de efetuar quaisquer pagamentos adicionais ou assinar quaisquer documentos com os quais não concorda. 

Guarde quaisquer documentos relevantes ou provas fornecidas pelo fornecedor.