Compreender as ofertas de seguro no balcão de aluguer

Ao levantar o carro, a empresa de aluguer de automóveis pode oferecer-lhe cobertura adicional. Na maioria dos casos, esta cobertura é opcional, pelo que pode recusá-la se cumprir todas as condições de aluguer da sua reserva.
 

Existem algumas situações em que a empresa de aluguer de automóveis pode exigir que adquira a cobertura da própria empresa antes de lhe entregar um carro.

Quando é que a cobertura da empresa de aluguer de automóveis é obrigatória?

A empresa de aluguer de automóveis pode exigir que adquira o seu seguro se:
 

• A sua reserva não incluir o pacote de cobertura básica — cobertura de danos por colisão (CDW), responsabilidade civil perante terceiros (TPL) e proteção contra roubo (TP) — necessário para conduzir o carro. Pode consultar a cobertura incluída nas suas condições de aluguer.
• O condutor principal não cumprir as condições de aluguer. Por exemplo, pode não ter um método de pagamento aceite ou um documento exigido.
   

Nestas situações, a cobertura adquirida através do DiscoverCars.com não substitui a cobertura exigida pela empresa de aluguer de automóveis.

Quando é que a cobertura da empresa de aluguer de automóveis é opcional?

Se o condutor principal cumprir todas as condições de aluguer e chegar dentro do prazo de levantamento permitido pela empresa de aluguer de automóveis, a cobertura adicional oferecida no balcão de aluguer é, em geral, opcional. Isto aplica-se também à cobertura adicional oferecida pelo DiscoverCars.com

Pode recusar a cobertura opcional oferecida no balcão e prosseguir com o aluguer sem a adquirir.

Em que difere o seguro do fornecedor da cobertura do DiscoverCars?

A cobertura do DiscoverCars.com e a cobertura oferecida pela empresa de aluguer de automóveis são produtos distintos.
 

A cobertura do DiscoverCars.com é uma apólice de reembolso independente, que oferece uma proteção mais abrangente a um custo até 4 vezes inferior. Se a empresa de aluguer de automóveis cobrar um valor elegível, em geral paga primeiro à empresa de aluguer de automóveis e pode depois apresentar uma reclamação de sinistro de acordo com os termos da cobertura. Saiba mais sobre as opções de cobertura oferecidas pelo DiscoverCars.
 

O seguro do fornecedor faz parte do contrato de aluguer que assina diretamente com a empresa de aluguer de automóveis. Consoante o produto, pode também reduzir ou dispensar o depósito de segurança, mas é também muito mais caro.
Isto pode ser útil quando não tem um método de pagamento válido.

E se o condutor principal cumprir as condições de aluguer, mas a empresa de aluguer de automóveis disser que a cobertura é obrigatória?

Se cumprir todas as condições de aluguer mas a empresa de aluguer de automóveis lhe disser que a cobertura adicional é obrigatória, contacte o DiscoverCars.com antes de efetuar quaisquer pagamentos adicionais ou assinar documentos com os quais não concorde. 

Guarde quaisquer documentos ou provas relevantes fornecidos pela empresa de aluguer de automóveis.