Que proteção está incluída na minha reserva?
Os detalhes específicos da sua proteção encontram-se facilmente no seu Comprovativo ou nas «Condições do aluguer» da sua reserva! Embora a maioria dos alugueres inclua um bom pacote de cobertura básica, os elementos específicos podem variar um pouco consoante a região e o fornecedor local.
Guia passo a passo:
Basta abrir o seu e-mail de confirmação ou visitar a secção «Minhas Reservas» no nosso website.
Esta secção útil apresenta as proteções básicas fornecidas pelo fornecedor local, como a Cobertura de danos de colisão (CDW) e a Cobertura de roubo (TP).
Consulte rapidamente para verificar se adicionou a Cobertura Total da DiscoverCars.com, um serviço de reembolso opcional completamente separado do seguro básico do fornecedor.
Pode encontrar facilmente a «Franquia» (ou dedutível) diretamente nas Condições do aluguer. Trata-se simplesmente do valor máximo que lhe seria pedido que pagasse caso o carro fosse danificado ou roubado.
«Como comprei a Cobertura Total, não preciso de deixar um depósito de segurança.»
Como a nossa Cobertura Total é uma apólice de reembolso, o balcão local continuará a precisar de bloquear um depósito de segurança habitual no seu cartão. Se ocorrer algum dano, terá simplesmente de pagar primeiro ao fornecedor a partir desse depósito e, depois, nós reembolsamo-lo!
«A empresa de aluguer de automóveis disse que o seu seguro é “inválido” ou “falso”.»
A nossa Cobertura Total é um serviço de reembolso totalmente válido, concebido para protegê-lo! Por vezes, os agentes do balcão local podem usar essas palavras simplesmente porque a nossa cobertura independente não dispensa a exigência interna específica de um depósito de segurança ao balcão.
💡Sabia que?
A Responsabilidade Civil contra Terceiros (TPL) cobre especificamente danos que possa causar acidentalmente a outras pessoas ou aos seus bens.
Embora seja geralmente uma cobertura padrão e esteja incluída na Europa, é frequentemente um extra opcional nas Américas, por isso é sempre uma boa ideia verificar a secção «O que está incluído na tarifa» para confirmar a sua cobertura!
O que fazer a seguir:
Se a sua reserva não incluir a CDW, terá de fornecer o seu próprio seguro ou adquiri-lo no balcão de aluguer. A Cobertura Total não dispensa esta exigência.
A Cobertura Total continua a ser útil, pois ajuda a cobrir custos que a CDW básica não cobre (como certos danos e taxas adicionais). Pode adicionar a Cobertura Total a qualquer momento antes do levantamento através da página «Gerir a Reserva».
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