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O meu cartão de pagamento é aceite?

Oferecemos opções de pagamento altamente flexíveis para garantir a sua reserva online! 
No entanto, é bom ter em mente que as empresas de aluguer de automóveis têm diretrizes específicas para o cartão que utiliza quando chega ao balcão para levantar o carro.

Guia passo a passo:

1Pagamento Online (O Pré-pagamento da Reserva)

Tem imensas opções excelentes para garantir a sua reserva online connosco!

  • Aceites: Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Amex), cartões de débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay e Crédito de Reserva.
  • A Regra do Nome: O cartão utilizado nesta etapa não precisa de estar em nome do Condutor Principal. 
    Pode utilizar o cartão de um amigo ou familiar para pagar a reserva online.
2Pagamento no Levantamento (O Depósito de Segurança)

Independentemente da forma como paga online, a empresa de aluguer de automóveis precisará de bloquear um depósito de segurança para garantir o veículo quando chegar. Esta é uma prática comum em todo o setor de aluguer de automóveis.

  • Requisito Padrão: Um cartão de crédito físico (normalmente Visa ou MasterCard) exatamente em nome do Condutor Principal indicado no seu comprovativo.
  • Frequentemente Recusados: Cartões virtuais ou digitais (como o Apple Pay no telemóvel), cartões pré-pagos, dinheiro e cartões de bancos virtuais, caso não tenham números em relevo.
  • A Particularidade do Cartão de Débito: Embora algumas empresas de aluguer de automóveis aceitem cartões de débito para o depósito, normalmente pedem que adquira o seguro diário adicional da própria empresa no balcão para o poder fazer.
Expectativa:

«Paguei o aluguer online com o Apple Pay ou o meu cartão de débito, por isso não preciso de um cartão de crédito no balcão.»

Realidade:

O seu pagamento online é feito à DiscoverCars.com para garantir a reserva. No balcão, a empresa de aluguer de automóveis precisa de um cartão de crédito físico para reter o depósito de segurança do veículo. Sem este, poderá não ser possível entregar-lhe o carro.

Expectativa:

«Posso utilizar o cartão de crédito do meu cônjuge para o depósito, já que somos casados e viajamos juntos.»

Realidade:

O cartão de crédito tem de estar em nome do Condutor Principal indicado no seu comprovativo, pelo que cartões em outros nomes normalmente não são aceites para o depósito. Se o Condutor Principal não tiver um cartão de crédito, podemos facilmente ajudá-lo a alterar a reserva com antecedência para que a pessoa com o cartão de crédito passe a ser o Condutor Principal!

💡Sabia que?

Algumas empresas de aluguer de automóveis pedem que os cartões de crédito tenham números em relevo e que o seu nome completo esteja fisicamente impresso neles (em vez de apenas iniciais). É também bom ter em mente que os cartões virtuais no telemóvel normalmente não são aceites para o depósito.

O que fazer a seguir:

Consulte rapidamente a secção «Política de pagamento» das suas Condições do aluguer específicas (pode encontrá-las no seu comprovativo ou durante a fase de pesquisa). Isto mostrar-lhe-á exatamente o que a sua empresa de aluguer de automóveis aceita, incluindo American Express, Diners Club ou cartões de débito.

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