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Ma carte de paiement est-elle acceptée ?

Nous proposons des options de paiement très flexibles pour garantir votre réservation en ligne ! 
Cependant, il est utile de garder à l’esprit que les loueurs de voitures ont des exigences spécifiques concernant la carte que vous utilisez lorsque vous arrivez au comptoir pour récupérer le véhicule.

Guide étape par étape :

1Paiement en ligne (le prépaiement de la réservation)

Vous disposez de nombreuses options pour garantir votre réservation en ligne auprès de nous !

  • Acceptés : cartes de crédit (Visa, MasterCard, Amex), cartes de débit, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay et Crédit de Réservation.
  • Règle relative au nom : la carte utilisée pour cette étape n’a pas nécessairement besoin d’être au nom du conducteur principal. 
    Vous pouvez tout à fait utiliser la carte d’un ami ou d’un membre de votre famille pour payer la réservation en ligne.
2Paiement à la prise en charge (le dépôt de garantie)

Quel que soit le mode de paiement en ligne choisi, le loueur de voitures devra bloquer un dépôt de garantie pour le véhicule à votre arrivée. Il s’agit d’une pratique courante dans le secteur de la location de voitures.

  • Exigence standard : une carte de crédit physique (généralement Visa ou MasterCard) au nom exact du conducteur principal indiqué sur votre bon de réservation.
  • Souvent refusées : les cartes virtuelles ou numériques (comme Apple Pay sur votre téléphone), les cartes prépayées, les espèces ainsi que les cartes de banques virtuelles si elles ne comportent pas de numéros en relief.
  • Le cas particulier de la carte de débit : si certains loueurs acceptent les cartes de débit pour le dépôt de garantie, ils demandent généralement de souscrire leur propre assurance journalière supplémentaire au comptoir pour pouvoir le faire.
Attente :

« J’ai payé la location en ligne avec Apple Pay ou ma carte de débit, donc je n’ai pas besoin d’une carte de crédit au comptoir. »

Réalité :

Votre paiement en ligne est versé à DiscoverCars.com pour garantir la réservation. Au comptoir, le loueur de voitures a besoin d’une carte de crédit physique pour bloquer le dépôt de garantie du véhicule. Sans celle-ci, il se peut qu’il ne puisse pas vous remettre le véhicule.

Attente :

« Je peux utiliser la carte de crédit de mon conjoint ou de ma conjointe pour le dépôt de garantie puisque nous sommes mariés et voyageons ensemble. »

Réalité :

La carte de crédit doit être au nom du conducteur principal indiqué sur votre bon de réservation ; les cartes à un autre nom ne sont généralement pas acceptées pour le dépôt de garantie. Si le conducteur principal ne possède pas de carte de crédit, nous pouvons facilement vous aider à modifier la réservation à l’avance afin que la personne disposant de la carte de crédit devienne le conducteur principal !

💡Le saviez-vous ?

Certains loueurs de voitures demandent que les cartes de crédit comportent des numéros en relief et que votre nom complet y soit imprimé physiquement (et non de simples initiales). Il est également utile de garder à l’esprit que les cartes virtuelles sur votre téléphone ne sont généralement pas acceptées pour le dépôt de garantie.

Que faire ensuite :

Consultez rapidement la section « Politique de paiement » de vos Conditions de location spécifiques (vous pouvez la trouver sur votre bon de réservation ou pendant la phase de recherche). Vous y verrez exactement ce que votre loueur de voitures accepte, y compris American Express, Diners Club ou les cartes de débit.

Cela vous a-t-il été utile ?