Ma carte de paiement est-elle acceptée ?

Les paiements pour une location de voiture sont généralement répartis entre DiscoverCars.com et le loueur de voitures. Savoir ce que vous payez à chaque étape peut vous aider à éviter des frais imprévus lors de la prise en charge.

Il est important de comprendre la différence entre les paiements effectués en ligne à DiscoverCars.com et ceux effectués auprès des loueurs de voitures lorsque vous récupérez la voiture.

Paiements effectués à DiscoverCars.com

Lorsque vous réservez via DiscoverCars.com , vous pouvez payer le prépaiement de la location de voiture ou toute couverture achetée chez nous. 

Vous pouvez payer en ligne avec : 
 

• Cartes de crédit ou cartes de débit (Visa, MasterCard, Amex)
• Apple Pay,
• Google Pay,
• Revolut Pay,
• PayPal,
• Booking Credit

Ces modes de paiement s'appliquent aux paiements effectués sur DiscoverCars.com et peuvent ne pas être acceptés par le loueur de voitures lors de la prise en charge. 

Vous ne pouvez pas utiliser DiscoverCars.com pour payer le dépôt de garantie des fournisseurs ni les options supplémentaires au comptoir du loueur.

Paiements effectués aux loueurs de voitures

Chaque loueur de voitures a ses propres exigences de paiement. Les exigences spécifiques à chaque offre se trouvent dans les conditions de location avant de réserver.
 

La plupart des fournisseurs exigent une carte de crédit au nom du conducteur principal, généralement une Visa ou une Mastercard. Certains fournisseurs exigent également que le numéro de la carte soit imprimé dessus ainsi que le nom complet du conducteur principal. Certains fournisseurs peuvent avoir des exigences supplémentaires, comme des numéros de carte en relief.

Que faire si le conducteur principal ne dispose pas d'un moyen de paiement accepté ?

Si le conducteur principal ne dispose pas d'un moyen de paiement répondant aux exigences du loueur de voitures, vous devez changer le conducteur principal et le remplacer par une personne qui dispose d'un moyen de paiement accepté.
 

Si ce n'est pas possible, voici trois solutions :
 

• Contacter directement le loueur de voitures et demander s'il propose une solution de remplacement, comme une assurance supplémentaire qui permettrait au conducteur principal de récupérer la voiture sans disposer d'un moyen de paiement accepté.
• Annuler la réservation
• Rechercher une offre sans carte sur DiscoverCars.com. Vous pouvez utiliser un filtre « sans carte » lors de la recherche d'une voiture.

En général, il n'est pas possible d'utiliser la carte d'un membre de la famille, d'un ami ou d'un autre passager à la place d'une carte au nom du conducteur principal. Les cartes d'entreprise peuvent également être refusées si le nom du conducteur principal n'apparaît pas sur la carte.

Que faire si le conducteur principal n'a qu'une carte de débit ?

Certains fournisseurs acceptent les cartes de débit, mais cela dépend de l'offre de location spécifique.
Avant de réserver, vérifiez les conditions de location pour confirmer si le fournisseur accepte les cartes de débit. Vous pouvez aussi utiliser le filtre carte de débit lors de la recherche d'une voiture.
 

Si votre offre actuelle n'accepte pas les cartes de débit, vous pouvez : 
 

• Modifier votre réservation et sélectionner une offre qui accepte les cartes de débit, ou
• Changer le conducteur principal pour une personne qui dispose du moyen de paiement accepté.

Vous ne savez pas si votre carte est une carte de crédit ou de débit ?

La terminologie utilisée pour les cartes de paiement peut varier selon les pays ; il n'est donc pas toujours évident de savoir si votre carte est une « carte de crédit ». 
 

En cas de doute, contactez votre banque et demandez-lui de confirmer le type de carte dont vous disposez. 
Vous pouvez également informer votre banque que le numéro d'identification de l'émetteur de la carte (IIN) doit être reconnu comme une carte de crédit par le système de paiement du loueur de voitures.