Flex To Go w Porcie lotniczym Wrocław

Zalety: N/a

Wady: When we have returned the car and got the returns documents send to our email, one part said that the exterior of the car was dirty. We have washed the car on the evening before and even took a video in the morning after we have parked at the airport parking to prove in what condition was the vehicle. We are glad we did it, because it looks like Flex To Go was trying to "steal" the deposit because apparently we have returned dirty car. Very disappointing experience. We won't be back !!!

Wady: Przepraszam ale zapłata za wynajm nie opłacalne dla mnie?? Przewalutowanie mojej karty ???

Zalety: Janusz za lada ma do powiedzenia tyle co mucha w toalecie. Powtarza regulki z planu grabierzy klienta

Wady: Janusz za lada ma do powiedzenia tyle co mucha w toalecie. Powtarza regulki z planu grabierzy klienta

Zalety: Szybka obsługa w service Flex To Go

Wady: Wypożyczają uszkodzony samochód

Zalety: wszystko bardzo pozytywnie

Zalety: Jestem z dorychwczassowych wypżyczaalń naj bardziej zadowlonyn,spwłnie wszystkie standardy

Zalety: Wspaniala obsluga, profesjonalne doradztwo , bezproblemowy zwrot samochodu , samochod czysty prawie nowy.

Wady: mogloby byc ciut taniej .

Zalety: Byla to szybka i miła obsługa. Dobrze że nie sugerowałam się negatywnymi opiniami w internecie.

Wady: Jedyny minus to długie oczekiwanie na zwrot depozytu( u mnie to trwało prawoe 3 tyg)

Wady: Mimo wiekszej oplaty za wynajem auta w celu wypozyczenia samochodu lepszej jakosci (dostepne byly znacznie tansze opcje); otrzymalem najgorsze z aut dostepnych na parkingu wypozyczalni. Czystosc wewnatrz auta rowniez byla daleka od idealnej - z uwagi na alergie na kurz musialem wyczyscic auto podczas podrozy zatrzymujac sie na jednej ze stacji paliw.

Zalety: mila obsluga,duza pomoc w rozwiazaniu problemu

Zalety: Pomimo malych problemow udalo sie fajnie i szybko je rozwiazac

Wady: Koniecznosc karty kredytowej, brak mozliwosci depozytu pienieznego

Zalety: Czysty,nowy samochód,oraz szybka obsługa.

Wady: Nie udzielenie informacji od osoby wydającej samochód o braku koła zapasowgo,a nawet o braku zestawu naprawczego opony ,brak informacji o tym że przed wydaniem mi pojazu wyjęto z samochodu półkę zasłaniającą zawartość bagażnika. Brak półki zauważyłem od razu wkładając swój bagaż. Jeśli chodzi o koło zapasowe- niestety zorientowałem się dopiero po dojechaniu do Warszawy,po pokonaniu 400km... Uważam,że powinienem być o tym poinformowany w momencie odbioru pojazdu. Poza tym ok. Szybko i sprawnie.

Wady: Proszę czytać cala umowę zawarta przy wynajmowaniu samochodu a w szczególności wszystko co napisanej jest małym druczkiem.

Zalety: Brak odbierania telefonów. Z powodu opóźnienia o 3h poprzedniego etapu podróży pracownik wymusił opłatę 400zl za opóźnienie w odebraniu opłaconego w całości przeze mnie samochodu

Wady: Jak wyżej. Calkowity brak responsywnosci i kontaktu. Również Zostawiajac samochód zostawiłem go czysty (mam zdjęcia), pracownika przy odbiorze nie było, wpisał natomiast „brudny” w punkcie karoseria (w środku - czysty)

Wady: Arogancja pracownika,brak empatii

Zalety: Bardzo miła obsługa zarówno Wrocław lotnisko jak i Kraków lotnisko.

Wady: Niecały tydzień oczekiwania na odpowiedź na pierwszego maila. Na drugiego maila odpowiedź w ciągu doby.

Zalety: Profesjonalne podejście do klienta

Zalety: Latwosc odbioru

Wady: Koniecznosc posiadania pelnego ubezpieczenia badz posiadania karty kredytowej

Wady: Policzyli mi ponad 2000 złotych za małe wgniecenie w aucie które już było wcześniej.

Wady: Pracownicy probuja sprzedac dodatkowe ubezpieczenia ktore nie sa obowiazkowe i za bardzo sie na tym skupiaja. Moj samochod niestety nie mial plynu do spryskiwaczy w zbiorniku i musialem go zakupic na autostradzie. Napisalem skarge, flex nie koniecznie sie tym zainteresowal. To byl moj ostatni wynajem i wspolpraca z flex.

Zalety: Bardzo miła i pomocna, a zwłaszcza szybka obsługa. Zwrot depozytu zaskakująco szybki. Na drugi dzień po zdaniu auta👍

Wady: Brak

Wady: Obciążyli mnie kosztem dotankowania auta przy zwrocie, podczas gdy auto zostało zwrócone z pełnym bakiem, na co przedstawiłam paragon z tankowania na stacji Orlen, która znajduje się 2 min od lotniska!!! Pan w biurze wynajmu na lotnisku Wrocław, poinformował mnie przy odbiorze, że auto nie jest już dostępne, bo samolot opóźnił się o 1,5h, a ja ich nie poinformowałam!! Ciekawe jak miałam to zrobić z pokładu samolotu?? Po czym próbował mi wcisnąć bezpośredni wynajem za dwukrotność oryginalnej ceny

Zalety: Właściwie nic

Wady: Firma naciąga klientów na wydanie dodatkowych pieniędzy , oferuje auta innej klasy niż zarezerwowane . Obsługa jest nieprzyjazna i jak sądzę niedoszkolona w obsłudze klienta.

Zalety: To nie był Flex Rent a Car :-?

Zalety: Nowe, wygodne auto

Wady: Kwestionowanie wykupionego wcześniej ubezpieczenia, naciąganie na swoje. Konieczność mycia samochodu wewnątrz i na zewnątrz i pominięcie informacji o tym przy wydawaniu samochodu. Oczywiście w umowie widnieje taki zapis, ale mówiąc o zwrocie auta z pełnym bakiem wystarczyło powiedzieć, że mam być również umyte. Mam doświadczenia z innych wypożyczalni na świecie i nigdzie tego nie wymagano. Przy zdawaniu auta nie było nikogo z obsługi, wrzuciłam klucze do skrzynki.

Zalety: Cena

Wady: Stan techniczny nienadajacy sie do wypozyczania auta. Prawdopodobnie po wypadku albo bardzo zuzyte zawieszenie.

Zalety: Jeżeli był problem miałam bezpośredni numer do jednego z agentów wypożyczalni . Odpowiadali na wszystkie pytania zawsze gotowi pomoc .

Wady: Nie podobało mi się ze inspekcja przy przyjmowaniu samochodu nie była robiona przy mnie i tez ze nikt nie poszedł ze mną odebrać samochodu . Gdybym ponownie używała placówki to definitywnie domagałaby się żeby to zrobiono .