Elephant Rent A Car na Lotnisku w Pafos

Zalety: Fast pickup from airport. No problems upom car return.

Wady: Unexpected re-paymentnt for rental. There was no information about that during online rental process and now I am forced to contact discover cars in the online process as if I were filing a complaint via a form, and I’m not even sure if I will get a refund due to lack of information about such situations.

Wady: Brak informacji na stronie internetowej o zakazie przemieszczania się drogami nie utwardzonymi (150 euro za kazdy zjazd z drogi asfaltowej), w skutek czego część atrakcji nie można było odwiedzić.

Zalety: Odbiór z lotniska - przedstawiciel z logo wypożyczalni czekał przed terminalem. Szybki tranfer z lotniska i na lotnisko. Jasno przedstawione zasady wypożyczenia. Szybkie wypożyczenie i bezproblemowy zwrot. Szybki zwrot kaucji. Akceptacja kart debetowych i kredytowych. Możliwość użycia osobnej karty do opłaty najmu i do kaucji.

Wady: Wysoka kaucja i wysoki udział własny. Należy uważać na zaplanowane trasy, bo za wjazd na drogę nieutwardzoną jest kara 150 EUR (samochody wyposażone w rejestrator GPS).

Zalety: Miła obsługa wszystko wytłumaczone co do obsługi samochodu oraz po jakich drogach można jeździć a gdzie jest zabroniony wjazd np.drogi szutrowe.Po oddaniu i sprawdzeniu pojazdu została odblokowana kaucja.

Zalety: Sprawność obslugi

Wady: Nic

Zalety: Miła obsługa Dobry stan techniczny samochodu. Sprawny wynajem.

Zalety: Dobry stosunek jakości do ceny. Auto nowe, czyste i zatankowane do pełna.

Wady: Brak dostatecznej instrukcji obsługi auta do jazdy w ruchu lewostronnym. Pracownik powinien poświęcić na to więcej czasu. Przyjmując gotówką należną wpłatę nie wydano mi pokwitowania i zażądano zapłaty przy zwrocie. Spowodowało to u mnie niepotrzebny stres zanim sprawa została ostatecznie wyjaśniona. Wypożyczalnia powinna poinformować potencjalnego klienta wcześniej, do jakich miejsc nie może pojechać ze względu na stan dróg. Klient dowiaduje się o tym w momencie odbioru auta.

Zalety: bardzo sprawna obsługa zarówno przy przyjmowaniu jak i zwrocie samochodu. Po przyjęciu auta przez wypożyczalnię został dokonany natychmiastowy zwrot kaucji.

Wady: brak uwag

Zalety: Szybko, bardzo pomocna obsługa.

Zalety: Wszystko fachowo i profesjonalnie. Znają się na rzeczy :)

Zalety: Przyjazna obsługa. Wszysto nam dokładnie wytłumaczono. Bardzo szybkie załatwienie formalności.

Zalety: Szybkość wydania i zwrotu samochodu.

Wady: 1. Nikt z obslugi nie czekal na mnie w holu lotniska. Musialem dzwonic do obslugi. Musialem czekac na obsluge 15 min w stosunku do umowionego czasu odbioru z lotniska. 2. Brak informacji w voucherze, ze nie moge jezdzic samochodem po drogach szutrowych. Dowiedzialem sie o tym dopiero orzy odbiorze samochodu i musialem podpisac oswiadczenie o ewentualnej karze za jazde po takich drogach. 3. W czasie pierwszej doby jazdy samochodem okazalo sie ze samochod ma niesprawny system ogrzewania i klimaty

Zalety: The service was clear, smooth and easygoing, which is so important during holidays.

Wady: Everything was fine. No comments at all.

Zalety: Profesjonalizm i niska cena

Wady: Wszystko mi się podobało

Zalety: The car orderd was as desceibed in the offer but quite old.

Wady: They did not block deposit from Credit Card but charged 2000 EUR from credit card. After rental still waiting for the money.

Zalety: Przyjazne nastawienie i pomoc pracowników przy całej operacji wynajęcia

Wady: mała moc śilnika

Zalety: Dobra cena, pomocni pracownicy.

Zalety: Odbiór z lotniska w cenie, elastyczność do godziny zwrotu auta

Wady: Brak

Zalety: Profesjonalizm i zaangażowanie.

Wady: Nic

Zalety: Bardzo miła obsługa.

Wady: Wszystko było OK.

Zalety: Nigdy więcej nie skorzystam z tej wypożyczalni przy wynajmie dostaliśmy mnóstwo zakazów takich jak nie wolno zjechać z drogi asfaltowej, nie wolno jechać na Capo Greco pojechaliśmy więc autobusem, gdzie ludzie z innych wypożyczalni pojechali tam był asfalt i nie rozumiem tego zakazu.

Zalety: Po pierwsze panowie z Elephant czekali na nas na lotnisku z plakietką firmową. Po drugie nie starali się nam wcisnąć dodatkowego ubezpieczenia samochodu, gdyż prawdopodobnie przeczytali, że już takowe mieliśmy. Do tej pory inne wypożyczalnie zawsze chciały dodatkowo zarobić na podwójnym ubezpieczeniu na nieświadomym kliencie.

Zalety: Wszystko sprawnie

Zalety: Super obsługa

Zalety: Profesionalizm

Zalety: Szybkość odbioru auta

Wady: Nie zablokowali kwoty kaucji na karcie kredytowej tylko zrobili transakcje na której straciłem około 20 euro

Zalety: Uczciwość, dokładność, szybka realizacja, uprzejmość.

Wady: Nie ma czegoś takiego.

Zalety: Jakość usługi i atrakcyjna cena.

Zalety: Mili i pomocni pracownicy. Jasne zasady wynajmu.

Zalety: Sprawna i miła obsługa.

Zalety: Szybko sprawnie. Bez aptekarskiej szczegółowości byleby tylko znaleźć coś na potrącenie kaucji. Tanio.

Wady: Wszystko było ok

Zalety: Wszystko super bez problemu.

Zalety: Polecam, bezproblemowy transfer z i na lotnisko, wszystko sprawnie i bezprobemowo

Wady: Wszystko było super

Wady: Miałem problem ze znalezieniem informacji o lokalizacji wypożyczalni. Nie wiedziałem że nie znajduje się na lotnisku i że trzeba znaleźć transfer z lotniska do wypożyczalni. Zapytałem kilka osób i dopiero telefon do wypożyczalni wyjaśnił sprawę. Można było te informacje podać przy rezerwacji.

Zalety: Terminowo, bez kolejek, czyste auto

Wady: Zakaz jazdy po drogach bez asfaltu, dość mocno używany samochód (ale tani wynajem)

Zalety: Sprawność, uczciwość i profesjonalizm.

Zalety: Miła obsluga. Czas pracy 24h na dobe

Wady: Wszystko dobrze.

Zalety: Profesjonalne podejscie do klienta, wyższa klasa auta niz zamowione, sprawny odbior i zwrot

Zalety: Atrakcyjna cena miła obsługa

Wady: Wykluczenie i ograniczenia dojazdu samochodem w niektórych miejsca gdzie prowadzi droga szutrowa pod groźba kart finansowej z depozytu.

Zalety: Czyste, zadbane autko. Kaucja dość wysoka, ale bez problemu w całości zwrócona. Transfer z lotniska.

Wady: Nie można wjeżdżać na inne drogi niż asfaltowe- działa system GPS, każdorazowe wyjechanie z drogi może skutkować potrąceniem w wysokości 150 euro. Pracownik wypożyczalni w sposób jasny to zakomunikował.

Zalety: Reprezentant firmy na lotnisku.

Zalety: Szybkość wynajmu

Wady: Straszenie przez pracownika kosztami za zjechanie z drogi asfaltowej na boczną. Nie można nigdzie jechać poza drogą asfaltową bo mają GPS i grożą karami. Presja jakbym jechał Lamborghini a jadę starą Toyotą. To śmieszne i nigdzie tak nie miałem.

Zalety: Nic

Wady: Od początku właściciel wypożyczalni był niemiły i traktował nas jak osoby, które chcą zepsuć mu samochód. Najgorzej było przy zwrocie. Chciał nas obciążyć karą za zarysowanie pod samochodem, które było zanim go wypożyczyliśmy. Na szczęście zrobiliśmy dokładne zdjęcia samochodu, również od spodu. Skoro przy zwrocie Pan znalazł tą rysę, to dlaczego nie znalazł jej przy wypożyczeniu? Mamy wrażenie, że wiedział o niej, ale celowo stara się naciągnąć swoich Klientów.

Zalety: Generalnie nie mam zastrzeżeń, pełna profesja.

Zalety: Szybkość załatwiania sprawy i łatwy kontakt

Zalety: Szybkość, dobry kontakt

Wady: Sam musiałem wyszukiwać ewentualnych uszkodzeń na samochodzie, tak jakby pracownicy nie byli wstanie rzetelnie i uczciwie pokazań co jest nie tak - maiłem poczucie. że próbowano by mnie oszukać, gdybym cos przeoczył - a szkoda - bo wypożyczalnia wygląda na rzetelną

Zalety: Obsługa, profesjonalne i bardzo przyjacielskie podejście do klienta.

Zalety: Very good and proffesional approach to customer

Wady: Transfer 900 euro from my account and despite that 2 days ago the car was return in good condition I still did not get back the money.

Zalety: Pozytywnie pan miły i konkretny powiedział co można i gdzie można jeździć bardzo Pozytywnie

Zalety: Bardzo konkretna i rzetelna obsługa.

Zalety: Bardzo konkretne, rzetelne i uprzejme podejście do klienta.

Zalety: Miła i sprawna obsługa, pracownik wypożyczalni znał język polski i koncentrował się na kluczowych informacjach w komunikacji. Możliwość płatności kartą jak również przekazania depozytu w złotówkach.

Wady: Pobieranie depozytu z karty zamiast blokowania na niej kwoty wskazuje na brak zaufania do klientów. Na szczęście jest możliwość rozliczania takiej operacji w walucie klienta inaczej klient straciłby na spread'zie... Brak pełnej informacji o warunkach umowy przekazywanej do DiscoverCars. O fakcie, że mogę poruszać się samochodem tylko po drogach asfaltowych i że w przypadku naruszenia tej zasady zostanie mi naliczona kara 150eu dowiedziałem się dopiero na miejscu.

Zalety: Obsługa, która o wszystkim informuje.

Wady: Moc auto trochę za mała na te tereny.

Zalety: Wszystko dokładnie wyjaśnione przed wydaniem samochodu. Szybki zwrot. Możliwość rozmowy w języku polskim.

Wady: Brak.

Zalety: Fair price for rental.

Wady: Threating customer with limitations and penalties at first contact. Deposit is a payment by card, not amount blocking. Irrational search for undercarriage damages.

Zalety: Bardzo zadbany i czysty samochód. Odbiór z lotniska przez pracownika z kartką z logo wypożyczalni i bezpłatny transfer do miejsca odbioru samochodu. Po oddaniu pojazdu, został pieczołowicie sprawdzony. Zakaz jeżdżenia po bezdrożach, co zostaje później sprawdzone na zamontowanej kamerze i GPS.

Zalety: Mimo, że wypożyczalnia nie jest zaraz na terenie lotniska, nie było najmniejszego problemu z dotarciem. Miłym zaskoczeniem był telefon sympatycznego Pana dzień wcześniej, który poinstruował Nas gdzie mamy się kierować i kto będzie na Nas czekał. Dużym atutem a zarazem zaskoczeniem był fakt szybkiej komunikacji, zrozumiałej - tu Uwaga! w języku polskim, dlatego wiem że osoby nie znające języka bez problemu zostałyby jasno poinstruowane o zasadach najmu. Duży szacun!

Zalety: Cena usługi

Wady: Nakaz jazdy wyłącznie po asfaltowych jezdniach

Zalety: Profesjonalizm. Opieka. Komunikacja.

Wady: Brak zarzutów

Zalety: Miła, rzeczowa, sprawna i fachowa obsługa, usługa w zasadzie nie pozostawiająca miejsca na zastrzeżenia

Wady: Gdyby wzór umowy był udostępniony przed fizycznym wydaniem pojazdu, odbiór auta nastąpiłby nieco szybciej (byłoby można przeczytać umowę przed przylotem).

Zalety: Bezproblemowy wynajem, miła obsługa, szczegółowe wyjaśnienie szczegółów umowy

Wady: -

Zalety: Cena wynajmu była ok

Wady: Bardzo duża kaucja 900 euro, trudno znaleźć i formacje o wysokości kaucji. Na dodatek to był jakiś najtańszy samochód. Za takie coś 900 euro to zdecydowa ie za dużo.

Zalety: On time, helpful, communicative. I was not charged for any damage that I did not cause.

Zalety: Obsługa personelu

Wady: nic

Zalety: Przy wypożyczeniu samochodu obsługa bardzo miła i przyjazna.

Wady: Przy oddawaniu samochodu bardzo niemiły człowiek. Jeden Pan sprawdził samochód i wszytko było okej. Musieliśmy czekać na drugiego Pana 20 minut bo nie było go w biurze. Przyjechał, oglądał samochód drugie 15 minut, kazał umyć samochód a potem znowu sprawdzał samochód. Bardzo niemiła obsługa. 40 minut na oddanie samochodu to zdecydowanie długo. Nie jest to pierwszy raz kiedy wypożyczamy samochód ale na pewno ostatni kiedy skorzystamy z Elephant cars

Zalety: Bardzo miła i serdeczna atmosfera

Wady: Samochód był trochę stary. Zewnętrzne bardzo dobrze wyglądał. W środku trochę mu brakowało i był dość użyty. Jeszcze tak odległego rocznika nie miałem okazji dostać z wypożyczalni.

Zalety: Szybka, sprawna obsługa

Wady: Pobranie kaucji z karty zamiast jej blokowanie - niepotrzebne koszty bankowe w postaci prowizji za przewalutowanie.

Zalety: Well... the company rents cars. I can give the only plus to the Elephant because of the very helpful and friendly person who picked us up from the airport.

Wady: There were a different rules on the fuel than advertised (same amount instead of full to full). They admit they write inaccurate information on DiscoverCars, but don't care about that. Company refused to complete a car status form and refuse to acknowledge that in writing. Still, they require you to sign the contract stating there are no signs of use on the car - which is not truth. They put pressure on the customer to sign everything and they are quite impolite. Car suspension was pretty used.

Zalety: Brak problemów, miła obsługa.

Zalety: Very fast service

Wady: When I decided to use this service, the description stated that I would receive the car with a full tank and I should return the car with a full tank as well. On the spot, it turned out that I had been charged for fuel and I had to return the car with an empty tank.

Zalety: Samochód zgodny z zamówieniem, bardzo zadbany. Kaucja zwrócona na konto na drugi dzień po oddaniu samochodu.

Zalety: Bardzo profesjonalne i miłe podejście do klienta. Serdeczne polecam korzystanie z usług tej firmy.

Wady: Sprawdzali starą Toyotę jakby była warta 1mln $ - z lusterkiem oglądają podwozie, o mikro-ryski po zaroślach wstrzymali kaucję na 3 dni. A kaucja nie jest blokowana tylko pobierana. Do tego polityka paliwowa nastawiona na okradanie klienta - nigdy więcej nie skorzystam z Elephanta