Flexways op Cancun luchthaven

Nadelen: Niet te vinden en veel te laat opgepikt

Voordelen: Weg brengen auto was redelijk vlot.

Nadelen: Zie eerdere punten. Extra 517 euro moeten betalen. Oude auto. Lege tank. Deuken en krassen op auto. Gat in vakje voor de versnellingspook.

Voordelen: redelijke prijs. Auto reed fijn

Nadelen: Met een whatsapp contact zoeken en wachten op respons, terweijl zij ons vluchtnummer wisten. De meeste reizigers zullen geen internet hebben bij aankomst. Vliegveld internet is niet bruikbaar. Heel lang gewacht (ruim anderhalf uur) op de pick up. Ruitenwisserblad rechts volledig verteerd. Door condens bij gebruik airco wel nodig. Zij schrijven de borg af en storten daarna het bedrag weer terug waardoor je met een flinke kostenpost komt te zitten door verschil in verkoop en inkoop pesos naar euro

Voordelen: Auto bleef gelukkig rijden

Nadelen: Soort van afpersing als je buiten eigen schuld contant moet betalen, word het drie x zo duur, contractvoorwaarden enkel in het Spaans, beperkingen worden niet uitgelegd, bv. Restrictie om enkel in Quintana Roo te mogen rijden, geen verzekering volgens het contract terwijl je drievoudig betaald. Onbeschoft personeel, staat op de cardreader te staren terwijl je de pincode in geeft, maken grapjes over je in het spaans

Nadelen: Not the car i ordered and i paid dubbel the price…

Voordelen: Snelle reactietijd via whatsapp

Nadelen: Duidelijker vermelden van hoge kosten voor de carwash

Voordelen: Zie bovenstaande punten. Communicatie van Whatsapp verliep ook vlot

Nadelen: Kwaliteit van de auto. Barsten in de bumpers, krassen en blutsen. Niet volledig gepoetst bij oplevering. Ernstige tekortkoming: Versleten banden. 2 Banden tot op de draad (letterlijk) versleten. Reserve wiel moeten opleggen en 1 voorband gewisseld met een achterband. Een klapband was niet ondenkbaar geweest!

Voordelen: Prijs-kwaliteit is goed. Goedkoper kan je niet krijgen

Nadelen: Afspraken niet nagekomen t.o.v aankomst. Waardoor we een half uur of langer moesten wachten.

Voordelen: Ze reageerden snel op watsapp berichten.

Nadelen: De auto was heel slecht. De eerste die we kregen is na 3 dagen kapot gegaan. Bij ontvangst was de voorruit al stuk en zat de auto vol met deuken en krassen. De tweede auto die we kregen ging ook kapot en toen was er geen andere auto beschikbaar. We kregen de auto vanaf het vliegveld met een lege benzine tank mee.

Voordelen: Prijs was goed, mensen waren vriendelijk. Redelijk oude auto, maar dat was niet zo’n groot probleem. De prijs was goed

Nadelen: Het duurde lang voordat er iemand kwam bij het ophalen en inleveren. Met werkt niet met een kantoor op het vliegveld, waardoor je even moet uitvinden hoe de levering werkt, en waar je de persoon ontmoet. Uiteindelijk liepp het wel goed via whatsapp

Voordelen: Klantvriendelijk en duidelijk in communicatie.

Nadelen: X

Voordelen: De hulpvaardigheid van de staff (alle lof voor Ricardo in Cancun Luchthaven) is onverbeterbaar. Grote dankbaarheid en respect

Nadelen: Ik heb geen enkele negatieve ervaring

Voordelen: Zodra we contact hadden, was alles snel geregeld en de communicatie perfect.

Nadelen: De service was heel goed, alleen was het moeilijk om in contact te komen( door een eigen gemaakte fout, verkeerd mobiel nummer doorgegeven)

Voordelen: Hele aardige jongens! Spraken goed Engels en waren behulpzaam.

Nadelen: Internet ik het kantoortjes was slecht waardoor alles handmatig ingevuld moest worden. Kantoor slecht te vinden door vele verschillende benamingen.

Voordelen: goede communicatie via whatsapp, aardige mensen

Nadelen: Lang doorgebracht bij afhalen autos. creditcards werkte niet bij hun apparaten. Niet fijn midden in de nacht. Accu was leeg na 2 nachten. Auto omgeruild voor andere auto. Airco deed het gelukkig goed, maar stuurt wel heel zwaar. Maar goed autos in mexico zijn nu eenmaal anders.

Voordelen: Auto was prima. Communicatie per whattsapp prettig.

Nadelen: Betalen met creditcard lukte niet in mexico. Heeft dik een uur geduurd met veel gestress midden in nacht. Ook bij inleveren was er gedoe. Terugstorten van de borg was moeilijk, omdat er bij inchecken geen bon was uitgedraaid. Auto was prima, alleen geen stuurbekrachtiging, dus wel zwaar rijden

Voordelen: Goede communicatie via whatsapp en per mail. Goede bereikbaarheid bij problemen. Aardige medewerkers. De auto was in goede staat, we kregen er door de wegen wat teer op en hebben meteen overlegd. Tegen de extra kosten voor het laten wassen van de auto konden we de auto alsnog inleveren.

Nadelen: Niets

Voordelen: ophaal en breng service

Nadelen: algehele staat van de auto, was dit wel de juiste klasse?

Voordelen: Heel vriendelijk

Nadelen: Beetje onduidelijk bij het ophalen op het vliegveld. Konden ze niet vinden en hebben moeten bellen.

Voordelen: Whatsapp communicatie

Nadelen: - Slechte communicatie bij het afhalen aan de luchthaven - Lange doorlooptijd qua administratie bij het ophalen - Oude auto die vanbinnen niet proper was, koffer sluit niet goed, stoel piepte, remmen piepten en werkten slecht, geen ruitersproeiervloeistof, oud interieur, radio werkte amper, ... Naar onze mening hebben we véél te véél betaald voor deze auto in vergelijking met andere huurauto's die we reeds hadden. Zulke auto zouden ze niet mogen verhuren, hopende doen jullie iets met de feedback