Avia Rent A Car op Pula luchthaven

Voordelen: Ik werd netjes geholpen door het personeel en legden met netjes uit wat voor onvoorziene kosten zouden kunnen komen ontstaan.

Nadelen: De staat van de auto was heel slecht, hij zat helemaal vol met krassen en deuken.

Voordelen: Netjes, betrouwbaar en snel.

Nadelen: Eigenlijk niets. Ze drongen ook niet perse aan voor een extra verzekering die wij al bij de boeking op een andere site hadden afgesloten.

Nadelen: Bij het ophalen was de persoon niet behulpzaam en onaardig. we hadden 2 auto's gehuurd op mijn creditcard. Maar bij aankomst accepteerde hij mijn creditcard alleen voor 1 auto en moest de andere hoofdberijder (mijn zoon) zelf met een CC komen. Mijn zoon heeft geen CC; waardoor volgens de medewerker de enige mogelijkheid was om volledig de tank en verzekering vooraf af te kopen. (400 extra) vervolgens hebben we ook nog 100 euro moeten betalen voor 30 minuten eerder inleveren;die toen te laat kwam

Voordelen: Ik kreeg een mail met de foto’s van alle schades die al aanwezig waren aan de auto

Nadelen: Er komen nog kosten bij voor het schoonmaken van de auto. Dit had ik nog niet eerder meegemaakt bij een andere verhuurder.

Voordelen: Allemaal Engels sprekend

Nadelen: Het proberen aansmeren van bv. verzekering, aftanken, auto schoon etc.

Voordelen: Alles was prima

Nadelen: Dat ik niet ben geinformeerd over de termijn waarop de € 1.700 op mijn creditcard geblokkeerd zou blijven

Voordelen: Nette prijs, nette AVIA medewerkers, nette auto.

Voordelen: Alles was zeer goed

Voordelen: we hadden wel een mooie nette auto

Nadelen: denken niet mee!!

Voordelen: Vriendelijk personeel, snelle service, goed geregeld allemaal

Nadelen: Ik moest wel schoonmaakkosten betalen, terwijl ik de auto van tevoren had schoongemaakt. Ik moest na het schoonmaken nog wel een half naar het afleverpunt rijden, waardoor toch weer wat stof in en op de auto is ontstaan. Schoonmaakkosten houd je toch, ik vind dat echt een service die bij jullie hoort. Zeker als je naar de kosten kijkt

Voordelen: Goed te vinden redelijk snel de auto

Nadelen: 50 euro moesten wij exstra betalen doordat we om 21.10 uur bij u aan de balie stonden. Door noodweer had onze vlucht uit Brussel met Ryan air vertraging opgelopen. Deze exstra kosten heb ik in u voorwaarden nergens terug gevonden! Ik verwacht van u dan ook dat u die 50 euro terug stort op mijn creditcard rekening ! Wanneer ik een revue zal plaatsen zal ik dit ook zeker melden.

Voordelen: Auto was prima, goed in orde, makkelijk vindbaar

Nadelen: Ontzettend besodemieterd met de verzekering die we al hadden afgesloten bij Discovercars. Bij Avia moesten we nog een verzekering afsluiten omdat anders bij ieder puntje de kosten aan ons zouden worden doorgerekend. We hadden juist een allinclusief verzerking via de site afgesloten en zijn nu een flink bedrag kwijt voor een 2e verzekering. Dit is echt schandelig!

Voordelen: Niets

Nadelen: We werden geholpen door Tarik Hodžić. Ik was om 20u45 aan de balie en heb daar 45 min moeten wachten owv de 3 mensen voor me. Wanneer ik aan de beurt was kreeg ik direct te horen dat ik 50€ moest bijbetalen omdat het na 21u was!?!?! Ik stond er op tijd. Het is omdat zij zo traag werken dat het na 21u was. Daarnaast was hij zeer onvriendelijk en arrogant tegen mij.

Voordelen: Zie bovenstaande punten

Nadelen: Feit dat ik een extra verzekering moest nemen en ik extra moest betalen voor out of office tijden terwijl ik uiteindelijk binnen de normale tijd bij de balie was en zij dit niet terug wilde betalen

Voordelen: Splinter nieuwe auto. Groter dan ik verwacht had. Afhandeling ging snel. Duidelijke uitleg over de werking van de auto en clean = clean policy duidelijk benoemd dus even wassen voor terugkomst!

Nadelen: Toch verzoek extra verzekering. In de voucher lieten ze een bladzijde zien waarvoor ik niet verzekerd was. Niet gedaan maar ik rij al 35 jaar zonder schade.

Voordelen: Snel

Nadelen: Proberen alsnog weer extra service te verkopen

Voordelen: Nieuwe auto

Nadelen: Schoonmaak gedoe

Nadelen: Bij het afhalen zagen we beschadigingen die volgens de man van Avia niet van toepassing waren. We hebben er zelf maar foto’s van gemaakt. Bij het inleveren waren deze beschadigd nog en ineens wel een probleem. Pas toe we onze foto’s lieten zien gingen ze akkoord. En bij het afhalen proberen ze je duidelijk te maken dat de verzekering die we bij jullie hadden afgesloten niet voldoende was en we bij Avia een nieuwe af moesten sluiten omdat we anders grote risico’s liepen. We hebben dat niet gedaa

Voordelen: Duidelijke uitleg. Hulp bij instwllen van navigarie naar juiste taal

Nadelen: Proberen je nog alerlei verzekeringen extra aan te smeren.

Voordelen: Snelle afhandeling

Nadelen: Proberen toch nog een extra verzekering te verkopen

Nadelen: Het eeuwige gezeur om je verzekeringen aan te smeren, maar ja, zij krijgen daar opdracht voor.

Voordelen: Nette , gloednieuwe auto.

Nadelen: Tiijdrovende poging tot verkoop van verzekering waarvan ze hadden moeten kunnen zien dat discovercars die ons al geleverd had. Storende, opdringerige rare poging een tank benzine te verkopen. Toeslag €12 voor wassen normaal gebruikte auto. Ontzettend lange wachttijd, omdat iedereen voor al deze zaken wordt lastiggevallen. Eens maar nooit meer Avia.

Nadelen: De auto moest gewassen terug. Nog nooit moeten doen. Het was niet goed genoeg en moesten bijbetalen. Ze probeerde ook een extra verzekering te verkopen ook al had ik de full coverige.

Voordelen: Bij ons alles goed gegaan

Voordelen: Tijd...

Nadelen: n.v.t.

Voordelen: Als je eenmaal aan de beurt was ging het vrij soepel.

Nadelen: Als je een auto 3 maanden van tevoren vast legt en je gaat de auto ophalen dan moet er nog te veel gebeuren kwa handtekening enz. Wij vonden ook dat ze je bij Avia nog allerlei extra verzekeringen probeerde aan te smeren.

Voordelen: Kwaliteit van de auto was goed

Nadelen: We kregen de auto niet mee zonder extra te verzekeren terwijl we aangaven dat dit niet de afspraak was.

Voordelen: Ophalen ging goed

Nadelen: Eerst moet je naar de locatie toelopen. Daarna weer terug naar parkeerplaats met je koffers. Kunnen ze anders regelen. Koffers op n veilige plaats achterlaten misschien.

Voordelen: Snel en duidelijk

Nadelen: Niets

Voordelen: Very pleased, easy service, located in the airport hall, car was quite new and well equiped. Nice to drive.

Nadelen: Advice: put a parking pass (for the blue parking zones) in the car.

Nadelen: Ik heb niet auto ontvangen die heb ik besteld.

Nadelen: Na 1uur wachten heeft Avia auto geleverd die heb ik niet besteld.

Voordelen: alles

Nadelen: lang moeten wachten eer het aan ons was bij het ophalen vd wagen

Voordelen: Goede service

Nadelen: Geen idee

Nadelen: Tank 1/5 leeg, dus niet vol toen wij hem op haalden. Zeuren over een beetje modder op de banden , terwijl het ontzettend slecht weer was geweest. Zeer chagrijnige medewerker.

Nadelen: Ik had niet de auto gekregen waar ik om gevraagd had

Voordelen: Behulpzaam en bekwaam personeel.

Nadelen: Extra toelage voor omnium verzekering, terwijl dit al inbegrepen was.

Nadelen: Ophalen duurde lang

Voordelen: Prima auto , jammer dat navigatie niet te activeren was . Ook niet via “ shop “ .

Nadelen: Wel flauw dat navigatie systeem niet te activeren was en medewerker wat moeilijk deed over een evt aanvullende verzekering . Waren niet bekend met product van discover cars , wat zorgde voor wat verwarring en onduidelijkheid .

Voordelen: Alles was zoals verwacht

Nadelen: De tank was 3/8 vol bij ophalen er stond 250 km op. Bij terug inleveren hadden we niet goed gemikt want is niet zo evident in vreemde wagen. Hij stond op 2/8 vol en 240 km. Ze rekenen hiervoor 51€ aan, wat pure scam is. In plaats van gewoon vol/vol dat is toch meest praktisch en duidelijk.

Nadelen: Service lampje brande en passagiersdeur kraakte.

Voordelen: Zo goed als nieuwe auto’s! Prima

Nadelen: Vlotte behandeling en afhandeling!

Voordelen: Snelle service

Nadelen: Balen dat je als echtpaar één creditcard gebruikt en deze niet mag gebruiken voor borg opdat deze niet op naam staat.

Voordelen: AVIA = vlot en vriendelijk

Nadelen: Lange wachttijd, auto buitenkant niet goed schoon

Voordelen: Auto was prima.

Nadelen: Tijdens het inleveren van de auto de autoverhuurvertegenwoordiger was niet bij de balie en hij was telefonisch niet bereikbaar.

Nadelen: Ik heb een SUV gereserveerd maar ik heb geen SUV gekregen.

Nadelen: Ik had in Nederland 'n extra auto verzekering af gesloten, maar dat gold niet voor deze verhuurder. Ik moest daarom 200 euro meer borg betalen.

Voordelen: vriendelijk

Nadelen: kregen papieren in Kroatisch voorgelegd die ik moest tekenen, kon er niks van lezen. Vond ik erg slecht! En het ophalen en afwikkelen vd auto heeft minstens een half uur geduurd, zonder enige uitleg hoe de auto werkte.

Voordelen: nieuwe auto, snelle service, geen gedoe

Nadelen: half uur later inleveren voor 50 euro extra..

Voordelen: correctheid.

Nadelen: niet.

Voordelen: Avia medewerker deed zijn best om alles snel af te handelen. Echter door gebtek aan informatie (Discover Cars had niks doorgegeven, behalve de hoofdbestuurders) kostte dit veel tijd.

Voordelen: Avia medewerker was vriendelijk. Auto was netjes. Snelle afhandeling bij inlevering auto

Nadelen: Avia medewerker kan het niet helpen hoe Discover Cars te werk gaat.

Voordelen: Goed en vriendelijk team.

Nadelen: Mag iets meer uitleg geven aan de inhoud van de overeenkomst.

Voordelen: Vriendelijk personeel, zeer nette auto met weinig km mee gekregen met volop opties

Nadelen: De prijzen zijn verviervoudigd sinds de corona pandemie, dit slaat nergens op. Omdat je een auto nodig hebt word je wel gedwongen om deze prijs te betalen. Volgendjaar kijknik eerst wat de prijzen zijn, als ze nog zo hoog zijn rij ik met eigen auto op en neer

Voordelen: Een hele, mooie nette auto. Uitgebreid en luxe. Volkswagen golf 7 automaat gehuurd voor 16 dagen.

Nadelen: Uiteindelijk nog €50 betaald om naar een eiland te mogen met de auto, dat was wel afzetterij.

Voordelen: Zeer comfortabele wagen.

Nadelen: Helaas was de GPS niet geactiveerd. Jammer dat dit extra te betalen is.

Voordelen: Goede service

Nadelen: Niets

Nadelen: Ik heb te veel betaald voor de auto en nu na 1 week is nog steeds de reservering op mijn creditcard niet ongedaan gemaakt

Voordelen: Snelle afhandeling bij ophalen.

Nadelen: Krasje onderzijde bumper, meen je dat nou??!! Op de grond liggen om het te kunnen zien..