Avia Rent A Car op Split luchthaven

Voordelen: De auto was mooi en reed fijn.

Nadelen: Het verhaal met de creditcard en de niet volledige naam.

Nadelen: Oplichters ze accepteerde mijn creditcard niet

Voordelen: Kreeg splinternieuwe auto! Was al bang na lezen bepaalde reviews op verschillende sites, maar gelukkig heb ik geluk of is Avia Split een top autoverhuur

Voordelen: Vriendelijke mensen

Nadelen: Amex creditcard werd niet geaccepteerd terwijl dit niet op de website werd vermeld

Nadelen: Zeer onvriendelijk, zeer pietluttig

Nadelen: Veel kleine beschadigingen

Voordelen: snelle afhandeling

Nadelen: door voorbeelden van slechte scenario's toch proberen extra verzekering aan te smeren. Een een kleinere auto ontvangen, een Kia Stonic. Is voor mij niet echt gelijkwaardig aan en T-cross. Is zeker kleiner. Hoop dat ik straks op 3-7-2023 wel een gelijkwaardige auto ontvang.

Voordelen: Het terugbrengen ging goed. De jongen hielp ons vriendelijk en heeft ons even naar het vliegveld gereden omdat we veel bagage hadden. Hij is de reden dat het niet 1 ster is, maar toch ietsje meer.

Nadelen: Verschrikkelijk aandringen om een extra verzekering te nemen. Discovercars zou niet een goede verzekering hebben, daar kan je niks mee. Ze werden ook zichtbaar minder behulpzaam toen wij duidelijk aangaven dat wij geen extra verzekering wouden. We moest erg lang wachten tot we onze auto kregen.

Voordelen: Goed alle plekjes en beschadigingen door genomen en genoteerd.

Nadelen: Geen

Voordelen: Nette prijs.

Nadelen: Dat de prijs niet klopte. Je kan niet een auto verhuren die niet compleet is volgens de regels. Dat er lampjes branden die ze niet uit krijgen.

Nadelen: Lang moeten wachten tot er iemand kwam bij het inleveren van de auto. Kantoor was onbemand ondanks de afgesproken tijd. De locatie is lastig te vinden.

Voordelen: we hadden geboekt ; Meet en greet Ariport en niet buiten het vliegveld .

Nadelen: Komen de afspraken niet naar.

Nadelen: Selling and didnt take no for an answer

Voordelen: Grotere auto dan geboekt

Nadelen: In de papieren stond dat er iemand klaar zou staan met een bordje met met mijn naam. Dit was niet zo, we kregen een sms met de locatie en moesten dat in het donker vinden. Omdat we daar nog naartoe moesten lopen waren we nog maar net op tijd om geen €50 extra te moeten betalen ivm na 21.00 uur ophalen. Ook moesten we ineens €50 extra betalen als we naar 1 vd eilanden gingen. Het was niet heel duidelijk waarom dit zo was. Ze wilden ons het eigen risico laten afkopen maar dit hadden we al.

Nadelen: Erg onvriendelijk overal geld voor vragen en slechte service !

Voordelen: Medewerkers in Kroatië spraken goed Engels en weten prima hoe hun product in elkaar steekt

Nadelen: Ik had gedacht voor een nette prijs een auto gehuurd te hebben. Die prijs viel echter vies tegen na uitleg bij ophalen over de nog af te sluiten verzekeringen terwijl ik dacht al verzekerd te zijn. Ik vind het niet netjes dat Discover Cars op moment dat je al op locatie bent je confronteert met de slechte basis condities qua verzekering. Huur regelmatig auto’s en dat is me niet eerder overkomen. Andere bedrijven waren daar bij initiële boeking direct duidelijk over voor een bewuste keuze

Nadelen: Het doordrammen om een extra verzekering af te sluiten

Nadelen: 1 door vertraging vliegtuig hebben we €35- moeten bijbetalen . 2 we geraakten niet weg zonder bijnemen van een extra verzekering. 3 bij aflevering werd er gewezen op schade aan l achterdeur maar werd niet aangeduid op document. Bij terugbrengen werd er direct op deze schade gewezen (verdacht) en dan ook in rekening gebracht. Nog 200- euro moeten opleggen op verzekering! Als dit geen maffiapraktijken zijn. Zeker nooit meer Avia.

Voordelen: Kreeg bij een gratis upgrade een nieuwe auto mee.

Nadelen: -

Voordelen: Auto staat netjes klaar wanneer je hem komt halen

Nadelen: Extra kosten rekenen voor ophalen auto buiten normale uren door vertraging. Afgelegen locatie buiten het vliegveld, lastig zonder telefoon/internet te vinden

Voordelen: service van personeel was goed en duidelijk

Nadelen: geen slechte ervaringen

Nadelen: Eilanden toeslag van 50 euro

Nadelen: Lange wachten bij het ophalen van de auto

Voordelen: Ze vond dat we mooie koffers hadden.

Nadelen: Alles

Voordelen: de auto was netjes

Nadelen: er stond aangegeven dat iemand ons ging ophalen, dit was niet het geval, we hebben zelf moeten telefoneren de verkoper in het kantoor was niet vriendelijk en probeerde ons nog een extra verzekering aan te smeren door ons bang te maken voor kosten, we zijn er met een slecht gevoel vertrokken, bij het afleveren was hij vriendelijker de auto was al een beetje op gereden, versnellingsbak was al wat versleten

Voordelen: Vriendelijke en service gerichten verhuurder

Nadelen: Geen

Nadelen: Moest 2x bellen om me op te laten halen, er zou iemand klaar staan.

Nadelen: Geen communicatie. Auto niet meer beschikbaar bij aankomst. GEEN oplossing aangeboden.

Voordelen: Nieuwe auto

Nadelen: elke spetter op de auto word minuscuul bekeken of het geen schade is. Krijg auto wel mee als het donker is , , geen controle mogelijk.

Voordelen: There is nothing in customer service that could be specially emphasized, neither in a positive neither in a negative way.

Nadelen: It seems that having profit on the fuel policy and small damages is business as usual for this company branch. The half-tank return policy is a scam business. The initial car damage checks during the check-in are done in a non-professional manner, leaving a lot of space for hidden damages which are going to be charged afterwards. In my case, the small scratch below the front bumper was charged 350eur, which probably is never going to be repaired.

Nadelen: Niet aanwezig op luchthaven Aanvaarden geen Visa terwijl dit wel op de site staat, zo moesten we het dubbele van de huurprijs betalen Autostoelen waren vuil

Nadelen: Ook in het terugkeren kwamen wij de auto terugleveren. Dit zat in onze prijs dat ze ons naar de luchthaven terugbrachten. Maar niemand was ter plaatse . Toen we belden zeiden ze dat we maar te voet naar de luchthaven moesten wandelen.

Voordelen: We hebben aangegeven dat het plastic van het achterlicht gebroken is. Ze hebben ons een bedrag van €629 hiervoor in rekening gebracht en reageren niet op e-mails. We hebben geen toelichting of factuur ontvangen.