RentalPlus alla stazione ferroviaria di Roma Termini

Aspetti positivi: qualità meccanica auto

Aspetti negativi: pessimo, ho mandato reclami per questo. mi ha causato gravi danni

Aspetti positivi: costo contenuto

Aspetti negativi: personale scortese condizioni non chiare forzata a pagare il lavaggio e poi auto trovata non pulita macchinoso il modo di avere rimborso del lavaggio lunghissimi i tempi per riavere il deposito

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro

Aspetti negativi: - Vettura non pulita - Addebito della pulizia auto ingiustificato - Prelievo cauzione nonostante assicurazione totale - Vettura quasi in riserva al momento della consegna

Aspetti positivi: Nel mio caso cercavo un'auto piccola.

Aspetti negativi: La condizione dell'auto. Interno non pulito. Mancava il tappo del carburante e non era stato inserito.

Aspetti positivi: Ottima l'accoglienza da parte del personale, nel nostro caso Francesca. H saputo indirizzarci bene verso il parcheggio e spiegato in maniera ottimale il funzionamento

Aspetti positivi: E' già la seconda volta che scelgo loro e decisamente servizio "top" per professionalità e cortesia

Aspetti negativi: Nessuno!!

Aspetti positivi: Massima serietà e disponibilità, soprattutto da parte dell'operatrice che avvisata in tempo del notevole ritardo dovuto a disservizi di Trenitalia (ritardo di quasi 4 ore) si è messa a disposizione per poter ritirare la macchina fuori orario con una penale di €61 ma cmq entro le ore 21.

Aspetti negativi: Pagato penale che non è calcolata in percentuale al prezzo del noleggio ma ha una tariffa standard che prevede un costo di quasi 10 volte in più la tariffa giornaliera (9€ al giorno, 61€ di penale). Come consigliato dall'operatrice è stata pagato anticipatamente il lavaggio post consegna auto, al fine di evitare altre penali per consegna auto non efficientemente pulita( i tappetini sporchi sarebbe stati causa di penale come riferito). Macchina sporca

Aspetti positivi: Servizio esemplare personale cordiale preciso e professionale vettura in upgrade gratuito e nessun problema alla riconsegna. Decisamente i migliori con cui abbia mai noleggiato!

Aspetti negativi: Posso solo dire nessuno!

Aspetti positivi: Rapporto qualità/prezzo. Auto con 20000 Km in buone condizioni generali con qualche danno sulla carrozzeria

Aspetti negativi: Presenza di piccoli danni sull’auto non riportarti sul contratto che ho dovuto segnalare tramite mail. Scarsa pulizia dell’auto al ritiro ma alla riconsegna hanno provato a chiedermi i soldi del lavaggio completo solo per qualche briciola presente all’interno.

Aspetti positivi: Rantalplus voleva che prenotassimo da loro il lavaggio dell’auto alla riconsegna oppure che riconsegnassimo l’auto pulita appena lavata pagando €20,00!!!

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni e con pochi km percorsi

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare un extra per poter uscire dai confini italiani (crossborder) nonostante si trattasse di un Paese dell'Unione Europea (Slovenia). Mi è stato imposto di riconsegnare l'auto pulita da lavaggio per evitare la penale prevista nonostante nel voucher di Discover Cars è espressamente specificato che l'auto deve essere riconsegnata in "condizioni accettabili di pulizia" per evitare commissioni. Ho pagato per le catene da neve ho avuto invece le calze. Nessun operatore alla riconsegna.

Aspetti negativi: Il prezzo è davvero conveniente... ma consigliamo è a posteriori sembra un obbligo, i clienti ad aggiungere 15 euro per il lavaggio della macchina l. Io ho riconsegnato l auto lavora ma purtroppo quel giorno pioveva ed all esterno si inevitabilmente sporcata. Alla fine mi hanno addebitato 25 per il lavaggio senza alcuna mail di spiegazione. Hanno direttamente trattenuto l importo. Dipendente scortesi. Ci sono altri competitor molto più seri .

Aspetti negativi: Parcheggio per ritiro auto non segnalato visivamente. Suggerisco perlomeno un cartello

Aspetti positivi: Ottimo il servizio di ritiro, ragazzo al desk super gentile e disponibile

Aspetti negativi: Vettura sporca, tergicristallo frontale non funzionante (vetro parecchio sporco, abbiamo utilizzato una bottiglietta d’acqua per pulirlo). Conseguente discussione alla riconsegna, tolto i peli del maglione (di mia moglie) sul sedile passeggero, ci è stato imputato di aver riportato la vettura sporca, quando vetro frontale era lurido (con buio non si vedeva nulla, sedili alonati sia davanti che dietro, bagagliaio sporco). Meglio consegnare auto più pulite ed evitare discussioni…

Aspetti negativi: Gentilezza del ragazzo all'accettazione, pretesa di restituire la macchina senza neanche un po' di polvere sopra, follia pura visto che anche se lavassi la macchina prima di riportarla potrebbe sempre piovere durante il tragitto sporcandola nuovamente.

Aspetti positivi: Addetto disponibile, cordiale e professionale

Aspetti negativi: Il veicolo era in pessime condizioni di pulizia

Aspetti positivi: La professionalità, competenza e gentilezza dell’operatrice al desk.

Aspetti positivi: Ottimi addetti e disponibili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto rapido, personale gentile e preparato.

Aspetti negativi: Gestione della pulizia vettura un pochino studiata,se non facevi fotografie al ritorno della vettura mi avrebbero addebitato il lavaggio...

Aspetti positivi: Rispetto al "servizio" non ho riscontrato aspetti positivi degni di nota.

Aspetti negativi: La prenotazione prevedeva l'opzione carburante pieno al ritiro/pieno alla consegna, mentre mi è stata data con 3/4 di serbatoio; alla mia rimostranza (legata più che altro alla scomodità di dover fare calcoli), l'operatore si è dimostrato piuttosto intollerante, della serie: è così, punto. Inoltre, al banco-ritiro mi è stato comunicato che avrei dovuto riconsegnare l'auto pulita, per cui ho dovuto scegliere tra pagare la somma di €14,5 oppure provvedere autonomamente io prima della riconsegna.

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità a cambiare la vettura per un problema.

Aspetti negativi: Quello che pur sapendo che la vettura aveva un problema che limitava l'uso del display della radio, del bluetooth, ecc., l'hanno noleggiata ugualmente.

Aspetti positivi: Costo del noleggio.

Aspetti negativi: Il noleggiatore ha applicato un costo nascosto di 14.64 euro di lavaggio.

Aspetti negativi: Mi hanno proposto di pagare il lavaggio della vettura. Se avessi restituito l'auto sporta avrei potuto dover pagare fino ad 80 euro per la pulizia. "l'auto va restituita linda e pinta"

Aspetti positivi: Macchina pulita e in buone condizioni

Aspetti negativi: Prenotato su discover cars pagando 52E x 3 giorni. Al ritiro scopro che accettano SOLO carte di credito (no prepagate, bancomat, carte di debito), fortunatamente mia madre fa da garante e usiamo la sua per IL PRELIEVO dei 500 euro ma ci vincolano ad inserirla come 2° guidatore x 11E in + al giorno. Totale 33E in +? No, 54E perchè aggiungono un servizio (da 13E) senza consenso e L'IVA! Ho confermato di voler procedere pagando 33 in +, non 54. Scorretti e non chiari

Aspetti positivi: In generale mi sono trovato bene

Aspetti negativi: Già detto nella recensione: un surreale “costo per il lavaggio”, con minaccia che in caso non avessi pagato prima, dopo sarebbe costato il 40% in più. Davvero ridicolo.

Aspetti positivi: La gentilezza e la disponibilità del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: il personale e il prezzo

Aspetti positivi: il personale è stato molto professionale e gentile

Aspetti negativi: la vettura non era quella che avevo richiesto, non ho avuto nessuna alternativa; la vettura non aveva il pieno (io l'ho riportata con il pieno) e mancava l'acqua nei tergicristalli.

Aspetti positivi: Ho prenotato un'autovettura di livello medio per una settimana. Al ritiro il veicolo era al di sopra delle aspettative. Servizio efficiente e autovettura di ottimo livello (unica nota da segnalare: in fase di prenotazione ho chiesto un veicolo con il cambio manuale, mentre al ritiro il veicolo aveva il cambio automatico, ma per me non è stato un problema)

Aspetti negativi: L'attesa al momento del ritiro del veicolo, ma non è dipesa dall'impresa di noleggio, quanto dal fatto che l'area dove si trovano gli uffici di noleggio (in stazione Termini a ROMA) è sempre molto frequentata

Aspetti positivi: Gentilezza del personale.

Aspetti negativi: L’auto all’ora della prenotazione non c’era. Non hanno voluto cambiare la targa nel contratto e sostituirla con una pronta. Dalle 11.30 ora di ritiro concordato l’auto è arrivata alle 12.40. Inaccettabile.

Aspetti negativi: Purtroppo mi hanno consegnato una vettura di categoria inferiore, dicendomi che la vettura che avevo ordinato online non era disponibile e né era disponibile alcun altra vettura della stessa categoria; mi hanno fatto ritirare una Fiat Panda invece di una Fiat 500 X

Aspetti positivi: Efficienza del personale addetto al ritiro e alla riconsegna del veicolo; condizioni generali dell'auto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo e bella vettura ritirata rispetto a quella prenotata (c3 aircross invece di 500x)

Aspetti negativi: Essendo stata parcheggiata sotto un albero al parcheggio di Roma Termini, al momento del ritiro per il noleggio l’auto esternamente era completamente sporca di resina, guano di uccelli e rametti di albero. Si è reso lavaggio a mie spese. È stata inoltre ritirata per il noleggio con il carburante NON pieno.

Aspetti positivi: Gentilezza, velocità nelle operazioni, chiarezza nelle informazioni fornite.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Upgrade vettura ritirata, rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Macchina non pulitissima, un po’ lenti ritiro e riconsegna

Aspetti positivi: È stato un noleggio veloce e professionale. Avevo dimenticato uno smartwatch in auto e su mia richiesta lo hanno trovato e sono riuscito a riaverlo. Complimenti per l'onestà.

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Mi è stata consegnata un’auto diversa da quella ordinata, ma tutto a mio vantaggio, seppure tutta grandinata, è stata estremamente confortevole e piacevole da guidare! Ford kuga 😉

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo. Tempistica. Posizione

Aspetti negativi: Nulla di particolare da segnalare, veramente un buon servizio. Se proprio serve segnalare i difetti, rappresento che alla riconsegna c'è stata una breve attesa al parcheggio che è esposto al sole, senza zone d'ombra, né distributori d'acqua.