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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Velocissimo check in e check out, auto in ottime condizioni e prezzi vantaggiosi
Aspetti negativi: Una sola persona che segue la consegna e riconsegna delle auto forse è troppo poco
Aspetti positivi: Facilità di ritiro e consegna macchina
Aspetti negativi: Leggera difficoltà per trovare gli uffici con pochi segnali indicatori all'interno della stazione
Aspetti positivi: Come ho detto sopra non ho più preso l'auto, le valutazioni pari a 1 sono dovute a questo e non all'effettivo giudizio
Aspetti negativi: L'incogruenza tra il prezzo del vostro sito e quanto richiesto dall'agenzia di noleggio, leggete quanto ho già scritto nella richiesta di rimborso per la quale chiedo l'immediato rimborso. In caso contrario, oltre a recensire negativamente il vostro sito, mi rivolgerò ad un'associazione di consumatori per denunciare l'accaduto e farmi seguire nella procedura di richiesta di restituzione del denaro e di rimborso delle altre spese sostenute a causa del mancato noleggio.
Aspetti positivi: Inizialmente il prezzo che però si è trasformato magicamente con il graffio inesistente
Aspetti negativi: Tutto, auto sporca e il ragazzo del garage che mi ha consegnato l’auto e dice di aver trovato dei graffi che a parere mio già c’erano e con una semplice pasta abrasiva si sarebbero tolti ma l’addebbito di 330€ per un solo graffio e stato il culmine ….
Aspetti positivi: nessuno
Aspetti negativi: Mi hanno addebitato 430 euro per un danno che io avevo segnalato all'addetto del check in ma che lo stesso non ha registrato. Al check out mi è stato detto che avevo fatto male a non fare un video o delle foto all'auto prima di prenderla. Poi, il danno era una piccola bozzatura che sicuramente non faranno nemmeno riparare.
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Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 80 anni.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 75.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, Paesi UE saranno accettate.
Le patenti di guida rilasciate da tutti gli altri Paesi devono essere accompagnate dal Permesso internazionale di guida (PIG).
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Per le patenti di guida emesse da Paesi non aderenti al trattato internazionale sul permesso di guida, è necessario presentare una traduzione ufficiale della patente insieme alla patente di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Sono accettate solo le patenti di guida in formato fisico (non le versioni digitali).
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, informazioni sul volo.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
È possibile pagare e lasciare il deposito solamente con le seguenti modalità di pagamento: MasterCard credit card, VISA credit card, American Express credit card.
Si accettano solo le carte intestate al conducente principale.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paesi: Andorra, Austria, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Islanda, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera, Regno Unito.
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Durante la stagione invernale (dal 15.11. al 15.04.), Catene da neve sono inclusi/e nel prezzo.
Alcuni conducenti aggiuntivi sono soggetti sia al supplemento conducente aggiuntivo che al supplemento conducente giovane o conducente anziano.
Il servizio di consegna/ritiro non viene fornito.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 60 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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