Felirent alla stazione ferroviaria di Roma Termini

Aspetti positivi: Nulla! Consiglio di rimuovere Felirent da la lista dei vostri partner.

Aspetti negativi: Auto con molti chilometri (66.000) e con tanti danni di carrozzeria. Seggiolino aggiuntivo per il bimbo molto sporco. Al rientro mi è stato chiesto il perché non avessi provveduto al lavaggio prima della riconsegna (solo dopo un giorno di utilizzo e avendola riportata nelle medesime condizioni di ritiro, con tanto di foto). Non mi era mai capitato di ricevere una richiesta del genere, credo fosse tutto finalizzato a ricevere un pagamento aggiuntivo (non avvenuto grazie alle foto).

Aspetti positivi: Auto oltre le attese, informazioni chiare

Aspetti positivi: Cortesia dello staff, prezzo, auto in linea con le aspettative

Aspetti negativi: Purtroppo nelle condizioni di noleggio non è specificato che l'auto deve essere restituita pulita e lavata. Questo induce fortemente il cliente a pagare 10 euro caldamente consigliati dall'agente, per la pulizia auto finale. Nessun'altra compagnia di noleggio addebita la pulizia auto e, ripeto, non ho trovato nessun obbligo a riguardo sulle condizioni di noleggio.

Aspetti positivi: Economico, veicolo in buono stato

Aspetti negativi: Richiesta di ulteriori importi per servizi inconsueti come il lavaggio dell'auto.

Aspetti positivi: ..gentilezza e velocità..

Aspetti negativi: ..non ho letto, da nessuna parte, che dovevo pagare il lavaggio o lavarla io, a mie spese, prima della riconsegna. Il rifornimento, purtroppo, non era pieno-pieno quindi l'ho restituita con più carburante ...va behhhh...l'importante è che tutto vada per il meglio...anzi...ottimo

Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza al desk

Aspetti negativi: L'autovettura priva di cambio manuale, come richiesto in prenotazione

Aspetti positivi: Gentilezza del personale.

Aspetti negativi: Catene da neve non inclusi, lavaggio auto da pagare autonomamente previa restituzione, restituzione della macchina in assenza del personale (senza controlli) e ricezione di una mail dopo più di 24 ore dalla riconsegna in cui mi viene notificato un nuovo danno inesistente. Solo per mia tempestiva risposta ho evitato ulteriori addebiti sulla mia carta di credito.

Aspetti positivi: Gentilezza degli operatori e tempestività nelle operazioni

Aspetti negativi: Al momento nessuna negatività da segnalare

Aspetti positivi: velocità nella consegna

Aspetti negativi: alla consegna non era presente nessun impigato , ho telefonato e non rispondeva nessuna dopo circa 20 minuti mi ha chiamato un signore dicendomi di mettere le chiavi in un cassetto e andare via. dopo circa due ore mi arriva un email dicendomi che era presente una strusciata sul lato sinistro , danno da € 360,00. Ho contestato il fatto, ad oggi non ho saputo più nulla.

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Al ritiro dell'auto mi consigliano caldamente di aggiungere 10 euro per la pulizia del veicolo perchè non è inclusa. Non c'è pieno di benzina. L'auto segnala subito ruote sgonfie. Dopo 50 km buco, non c'è ruota ne ruotino. Il kit non basta. FELIRENT mi dice di riportargli l'auto per sostituzione (!!!!). Trovo una sistemazione per la notte, il giorno dopo riparo a mie spese. Al rientro, mi addebitano 20euro perchè, a loro avviso, manca benzina. Agigungon che nn gli importa nulla della gomma.

Aspetti negativi: Purtroppo ho dovuto pagare 180 euro in più perché non accettano carta revolut..

Aspetti positivi: Imbattibile rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Non ci possono volere due ore per ritirare una macchina a noleggio!

Aspetti positivi: Personale molto disponibile e accogliente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: auto, costi e servizio ottimi

Aspetti negativi: costi extra (assicurazione, pulizia...) eccessivi

Aspetti negativi: Trattengono il deposito cauzionale bloccato sulla carta di credito fino a 10 giorni dopo la riconsegna!!!!

Aspetti positivi: Ottimo. Veloci. Precisi

Aspetti positivi: Check in e check out rapidi, procedura snella.

Aspetti positivi: Precisione puntualità e cortesia

Aspetti negativi: Nonostante abbia fatto la copertura totale mi è stata richiesta la cauzione di 700 euro che mi verrà riaccreditata entro 10 giorni, mi sembra un tempo estremamente lungo

Aspetti negativi: Serbatoio non pieno

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo, hanno dato via l'auto senza nemmeno avvertirmi prima e né sulle condizioni di noleggio né sul voucher c'era scritto che dopo 1 ora di ritardo avrebbero dato via l'auto

Aspetti negativi: hanno dato via l'auto senza nemmeno avvertirmi prima e né sulle condizioni di noleggio né sul voucher c'era scritto che dopo 1 ora di ritardo avrebbero dato via l'auto

Aspetti positivi: Cortesia e rapidità

Aspetti negativi: Prenotato una 500, ho avuto una Panda

Aspetti positivi: Addetti efficienti e gentili. Macchina nuova e pulita ritirata nei tempi prestabiliti. Deposito restituito il giorno successivo alla riconsegna. Tutto perfetto, bravi.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Cordialità del personale e semplicità delle pratiche per il noleggio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veicoli nuovi

Aspetti negativi: .

Aspetti negativi: Cancellazione noleggio per non averlo ritirato

Aspetti positivi: Praticamente nessuno mi sento truffato.

Aspetti negativi: La mancata trasparenza nel noleggio, veramente vergognosa.

Aspetti positivi: Tutto perfetto complimenti!

Aspetti positivi: facilita' e rapidita' di noleggio

Aspetti negativi: Per il momento sembra tutto come previsto (nessuna franchigia applicata)

Aspetti positivi: servizio puntale

Aspetti negativi: nessuna evidenza

Aspetti positivi: Anche se avevo prenotato l'auto con cambio manuale mi è stata consegnato una automatica come richiesto grazie

Aspetti positivi: Gentilezza Chiarezza Consigli utili

Aspetti positivi: Sicuramente i costi di noleggio, non ave of un’auto disponibile della classe prenotar mi è stato fatto un upgrade di autovettura senza alcun costo aggiuntivo. Gli agenti cortesi e chiari nelle spiegazioni del contratto di noleggio