EXER all’aeroporto di Karpathos

Aspetti positivi: Sempre perfetti, sono tanti anni, una garanzia !

Aspetti positivi: auto nuova, carrozzeria e pulizia buone

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Veloci,precisi

Aspetti negativi: Il prezzo di un noleggio di un auto ridicola suzuki celerio,una scatoletta piuttosto vecchia e spompa, x 550 euro 9 gg mi sembra davvero eccessivo

Aspetti negativi: Poca professionalità

Aspetti positivi: cortesia e gentilezza del personale

Aspetti negativi: nulla da dichiarare

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e riconsegna

Aspetti negativi: Upgrade non gradito perché per le mie esigenze desideravo avere l auto più piccola che avevo scelto e poi non funzionava l'aria condizionata.

Aspetti positivi: prezzo noleggio migliore di tutti, auto nel complesso buona, consegna rapidissima sebbene non avessi fatto il ckek in prima (c'era qualche richiesta non chiara). Su Karpathos li consiglierò a tutti

Aspetti negativi: Giusto che la lingua Inglese sia il mezzo universale per comunicare con l'operatore, però se parlasse con meno velocità forse l'utente comprenderebbe qualche concetto in più; in una isola con molti turisti italiani, forse qualche addetto che si fa comprendere anche in italiano sarebbe gradito. Alla riconsegna ho segnalato che i freni fischiavano dal primo momento così come il finestrino passeggero;

Aspetti positivi: Velocissimi, parlano bene anche in italiano

Aspetti negativi: Assolutamente nessuno

Aspetti positivi: Vehicle suited to our needs with a good quality/price ratio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Quando ho avuto un problema con l’auto sono subito venuti

Aspetti negativi: Lingua

Aspetti positivi: velocita', simpatia

Aspetti negativi: pneumatici usurati

Aspetti positivi: Tutto perfetto, bravissimi

Aspetti positivi: Servizio efficiente, rapido e cortese.

Aspetti negativi: Il veicolo era in condizioni buone ma non proprio in perfetta efficienza.

Aspetti positivi: Praticità

Aspetti negativi: Macchina poco pulita internamente e con rumori poco rassicuranti.

Aspetti positivi: Servizio veloce e costi contenuti

Aspetti negativi: Auto datata, con alcuni danni anche nella tappezzeria interna dei sedili, con pochissimi cavalli, andava pianisso e noi avevamo tante salite da percorrere.

Aspetti negativi: Auto un po' troppo vecchia

Aspetti positivi: tutto pratico e veloce

Aspetti negativi: eccessiva durata della preautorizzazione della caparra sulla carta di credito che obbliga ad avere massimali alti o altra carta in caso di altra vacanza ravvicinata nel tempo per il blocco della cifra dalla disponibilità della carta

Aspetti positivi: Precise, puntuali, efficienti e con quell'attenzione al cliente che fa molto piacere

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Il personale è estremamente gentile e preparato e soprattutto molto paziente. Le richieste del noleggio sono state rispettate.

Aspetti negativi: Nessuno nell'ufficio di consegna auto parla l'italiano benché l'80% dei clienti sia italiano. Non ho mai ricevuto la mail che viene inviata nel giorno di consegna dell'auto Dove sono presenti tutte le foto dell'auto Prima della consegna. Inviata su tre email diverse ma mai è arrivata per cui non ho potuto avere un riscontro di com'era l'auto. Abbiamo ritirato l'auto di sera per cui abbiamo fatto un video personale in cui documentare i piccoli danni che già l'auto aveva(graffi)

Aspetti positivi: Personale gentile e sollecito. Ho avuto necessità di cambiare il modello dell'auto (ho necessità di Apple CarPlay per l'utilizzo delle mappe) e il personale, gentilissimo, ha rapidamente risolto il mio problema: non essento il veicolo disponibile al momento sono stato ricontattato successivamente per procedere alla sostituzione.

Aspetti positivi: Velocità, efficienza e disponibilità.

Aspetti negativi: Le auto sono un po' provate

Aspetti positivi: rapidità

Aspetti negativi: auto vecchia e poco performante

Aspetti positivi: Molte ammaccature,graffi e vernice scheggiata. Freni non in stato ottimale

Aspetti positivi: Cordialità ed efficienza del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità, tempestività, efficenza

Aspetti negativi: se proprio ne devo trovare uno ........ lingua parlata solo inglese poco italiano

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Ufficio in aereoporto quindi molto valido

Aspetti negativi: Hanno tentato di accusarmi di un danno all’auto già esistente

Aspetti positivi: Velocità nella riconsegna del veicolo.

Aspetti negativi: Macchina in pessime condizioni, invece di bloccare la caparra i soldi sono stati ritirati con la speranza che li riaccreditino il prima possibile. Impossibile comunicare con loro sul posto. Non è stato fatto da parte loro nessun check in del mezzo, con me presente, ma il rilascio di un foglio dove avevano segnato le anomalie sulla carrozzeria, nessuna spiegazione sul mezzo e nessuno ad accompagnarci per il ritiro.Abbiamo dovuto cercare la macchina al buio con la torcia del telefono solo con la

Aspetti positivi: Celere, professionale e a conferma di quanto letto durante la prenotazione

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo! Bravi !!

Aspetti positivi: Comodità al terminal

Aspetti negativi: Pneumatici usurati e accensione anomala sensori pneupatici

Aspetti positivi: Molto gentili e precisi

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Condizioni generali dell’autovettura

Aspetti positivi: Flexibility of the personnel

Aspetti negativi: Not enough illumination during Pickup in the night.

Aspetti positivi: Efficienza

Aspetti negativi: Auto Panda marcia prima e seconda scarsissa potenza

Aspetti positivi: Ritiro e consegna rapidi.

Aspetti negativi: L’auto era parecchio ammaccata dalla grandine e non frenava molto bene. Ma alla fine tutto è andato bene

Aspetti positivi: Come sopra.

Aspetti negativi: Non ho ancora ricevuto indietro la cauzione addebitata.

Aspetti positivi: velocità ritiro e riconsegna auto, tutto ok

Aspetti negativi: Fate molta molta attenzione al discorso caparra. Mi sono stati bloccati sulla carta 500 euro come spiegato dal loro sito. il problema però è che mi sono stati contabilizzati quindi tolti dal conto veramente, quando avrebbero solo dovuto bloccarli e sbloccarli al momento della riconsegna auto, senza che nemmeno me ne accorgessi..Assurdo ad oggi sto ancora attendendo il riaccredito dei 500 euro ed ho -500 sul conto. prendo auto da anni ed è la prima volta che succede una cosa del genere

Aspetti negativi: non ci hanno aspettato per ritardo aereo

Aspetti positivi: Rapidita' , cortesia, efficenza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza, efficienza del personale

Aspetti negativi: Auto obsoleta

Aspetti positivi: In generale non c’è stata alcuna difficoltà nel noleggio e questo mi sembra che raccolga tante cose positive

Aspetti negativi: Non ho riscontrato aspetti negativi da poter essere segnalati. Grazie

Aspetti positivi: Rapporto qualità-prezzo, affidabilità, cortesia.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto ok

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto validissime per l'isola

Aspetti negativi: Per contratto avremmo dovuto ritirare un'auto col pieno e restituirla col serbatoio pieno. Nel documento consegnatomi il serbatoio era a 5/8; quello del mio amico a 4/8; abbiamo fatto presente la cosa agli addetti che ci hanno risposto: le auto sono così. Se le volete ... Il fatto è che è semplice rifare il pieno; riempire il serbatoio a 5/8 è più difficile. Per non pagare penali abbiamo riconsegnato le auto con più benzina di quella trovata alla partenza.

Aspetti positivi: titti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità di consegna pur in presenza di più Clienti

Aspetti negativi: Forse anche troppo veloce perché mi sono dimenticato di chiedere info sulla quota prelevata per Franchigia ma hanno risposto imeddiatamente ad una mia mail successiva