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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: front office e back office molto cordiali e professionali
Aspetti negativi: auto da fermare e sistemare
Aspetti positivi: Sono rimasto molto deluso dalla vostra compagnia e dal ragazzo che mi ha accolto. per un minuto di ritardo mi avete messo in sovrapprezzo di 160€.... questa è l'ultima volta che noleggerò con la vostra compagnia
Aspetti negativi: - accoglienza - sovrapprezzo per pochi minuti di ritardo per colpa del ritardo del volo - scortesia del vostro addetto
Aspetti positivi: Quelli del punteggio
Aspetti negativi: Forse la non perfetta pulizia del mezzo internamente. Ma comunque accettabile.
Aspetti positivi: Molto efficiente
Aspetti negativi: Non ho avuto rimborso anche se consegnato l'auto 15 gg prima. Discovery cars ha detto che era da cambiare prima del ritiro la data di consegna, na ovviamente i miei piani Hanno cambiato dopo l'inizio del noleggio e non ho trovato giusto aver consegnato prima senza avere alcun rimborso .
Aspetti positivi: Nessuno
Aspetti negativi: Noleggio t rock con gomme completamente lisce...e auto completamente sporca al suo interno.
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 75.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, UE saranno accettate.
In caso contrario, il cliente sarà tenuto a presentare il Permesso internazionale di guida (PIG).
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Per ritirare il veicolo sono richiesti i seguenti documenti: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, informazioni sul volo. Per poter ritirare il veicolo, i clienti provenienti dal/dai seguente/i Paese/i: Italia sono tenuti a fornire i seguenti documenti: prova dell'indirizzo di casa (ad es. bolletta delle utenze domestiche).
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
Le informazioni sull'ammontare esatto del supplemento sono disponibili su richiesta.
L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Croazia, Francia, Germania, Liechtenstein, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovenia, Spagna, Svizzera, San Marino.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti anche al pagamento del supplemento conducente giovane.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Durante la stagione invernale (dal 01.10 al 15.04), Catene da neve sono inclusi/e nel prezzo.
Il servizio di consegna/ritiro è disponibile all'interno dei confini della città. Saranno applicati dei supplementi in base alla distanza.
Per legge, gli pneumatici invernali sono obbligatori su tutte le strade dal 15.11 al 15.04 nelle seguenti regioni: South Tyrol.
Le catene da neve sono consigliate in presenza di ghiaccio/neve, soprattutto nelle zone di montagna.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 59 minuti.
Nel caso in cui il cliente riconsegni il veicolo con un ritardo superiore a 59 minuti, oltre a tutti gli altri costi relativi al noleggio gli verrà addebitato anche il costo di una giornata in più.
Ritiro & Riconsegna
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