A che ora devo arrivare per ritirare la mia auto a noleggio?
Ti consigliamo di arrivare al banco di noleggio intorno all'orario di ritiro indicato sul tuo Voucher di conferma. Le flotte di autonoleggio seguono tempistiche pianificate con attenzione, quindi arrivare all'orario previsto contribuisce a un inizio del viaggio agevole e rapido.
Guida passo dopo passo:
L'orario di ritiro confermato è indicato chiaramente nella prima pagina del tuo Voucher di noleggio.
Se ritiri l'auto in aeroporto, ti consigliamo vivamente di impostare l'orario di ritiro 30-60 minuti dopo l'orario previsto del tuo volo. Questo ti dà tempo sufficiente per passare la dogana e ritirare i bagagli.
Se il tuo arrivo è in ritardo, chiama immediatamente l'impresa di autonoleggio utilizzando il numero di telefono indicato sul tuo Voucher.
"Ho prenotato e pagato l'auto per l'intera giornata, quindi posso ritirarla quando voglio."
La disponibilità delle auto a noleggio è pianificata con tempistiche molto strette. Se non sei presente all'orario previsto (più un breve periodo di tolleranza), il sistema registra la prenotazione come "Mancata presentazione" e l'auto verrà noleggiata a un altro cliente.
"Ho inserito il numero del mio volo nella prenotazione, quindi mi aspetteranno sicuramente, anche se l'ufficio chiude."
Indicare il numero del tuo volo aiuta l'impresa di autonoleggio a monitorare il tuo arrivo, ma non garantisce che l'ufficio resti aperto oltre l'orario di chiusura. Se il tuo orario di arrivo cambia in modo significativo, una telefonata al banco di noleggio permette di organizzare la soluzione migliore, come un servizio fuori orario, se disponibile, che potrebbe comportare un costo aggiuntivo in base alla località.
💡 Lo sapevi?
Arrivare prima dell'orario indicato sul tuo Voucher può influire sulla tempistica del tuo noleggio.
I noleggi auto vengono calcolati in periodi di 24 ore, quindi il momento in cui ritiri il veicolo diventa l'inizio di quel periodo. Se l'auto viene ritirata prima del previsto, anche l'orario di restituzione potrebbe anticiparsi nel giorno di riconsegna.
Esempio: se la tua prenotazione indica un orario di ritiro delle 12:00, ma l'auto viene ritirata alle 10:00, il periodo di noleggio di 24 ore inizia alle 10:00. Ciò significa che l'auto dovrà essere restituita alle 10:00 del giorno di riconsegna.
Cosa fare dopo:
Apri il tuo Voucher di noleggio per confermare l'orario esatto di ritiro e gli orari di apertura dell'impresa di autonoleggio.
È utile anche salvare il numero di telefono dell'impresa di autonoleggio riportato sul Voucher, così sarà facile contattarla in caso di ritardi durante il viaggio.
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