Vrijeme, kašnjenja i problemi na šalteru
U koje vrijeme trebam doći kako bih preuzeo/la svoj automobil za najam?Mogu li preuzeti automobil ranije od zakazanog vremena?Zašto moram odabrati vrijeme preuzimanja ako rezerviram automobil za cijeli dan?Postoji li dodatna naknada ako zakasnim ili ne preuzmem automobil?Što se događa ako kasnim ili mi je let odgođen?Što se događa ako je red na šalteru za iznajmljivanje dugačak?Što je razdoblje odgode i gdje mogu pronaći informacije o njemu?Hoće li me pružatelj usluga pričekati ako mu dostavim broj leta?Što je nedolazak?