Vrijeme, kašnjenja i problemi na šalteru
Mogu li preuzeti automobil ranije od zakazanog vremena?U koje vrijeme trebam doći kako bih preuzeo/la svoj automobil za najam?Zašto moram odabrati vrijeme preuzimanja ako rezerviram automobil za cijeli dan?Što se događa ako kasnim ili mi je let odgođen?Što se događa ako je red na šalteru za iznajmljivanje dugačak?Što je razdoblje odgode i gdje mogu pronaći informacije o njemu?Što je nedolazak?Hoće li me pružatelj usluga pričekati ako mu dostavim broj leta?Postoji li dodatna naknada ako zakasnim ili ne preuzmem automobil?