Keddy à l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle

Pour: La voiture est récente et propre

Contre: Nous avons un peu galéré pour trouver le service de location pour récupérer la voiture

Pour: Amabilité

Contre: Pas facile de tout noté mais des éraflures de voiture non indiquées sur le contrats J'ai fais un mail et j'espère qu'ils en tiendrons compte

Pour: Personnel très agréable Voiture récente Prix intéressant

Pour: partenaire EUROPCAR est fantastique note 10

Contre: Rien a dire ? il faudrait fornir dans chaque voiture un disque de stationement pour eviter les amendes .....

Pour: Faire attention à ce que les commandes de l’ordinateur de bord soit en français. J’ai du passer 1/2 heure à enlever le langue qui était en portugais.

Pour: Rien

Contre: Mauvaise localisation roissy 2 f au lieu de roissy 2b comme indiqué sur votre bon de confirmation de commande..

Contre: La compagnie n'avait pas de voiture dans la catégorie que j'avais commandé 3 semai es au paravant. J'ai du attendre et après un certain temps la personne du guichet a reçu une voiture et m'a surclassé. Donc cela c'est bien terminé. Ce qui explique ma note .

Pour: Service normal

Contre: La voiture devait se trouver à CDG 2B. Finalement après plusieurs appels on me demande d'aller au 2 EF avec les valises. Arrivé au comptoir la voiture réservée n'était pas disponible. J'avais choisi une voiture à essence, attente .........2h30 pour trouver une solution avec votre collaborateur. Finalement on m'a donné une voiture électrique avec laquelle j'ai eu le plus grand mal pour la charger. Trouver une borne libre qui fonctionne nous a donné encore plus de stress pendant notre séjour.

Pour: Excellent service à l'accueil

Contre: Voiture avec problème mécanique

Pour: Voiture et accueil

Contre: Le bureau de location est tres loin du terminal D, on a du marcher des km.

Contre: L’information donnée au moment de la reservation est trompeuse

Contre: Pas possible de prolonger la réservation par téléphone ou en ligne, obligé de se déplacer à l aéroport de Genève à 2h de route ..

Contre: Je n’ai pas pu récupérer de voiture car il n’y en avait pas de disponible après 3h d’attente ! Le personnel n’était pas compréhensif car j’avais un enfant qui pleurait beaucoup ! Expérience catastrophique j’ai du prendre un taxi pour aller à mon hébergement

Pour: Dernière voiture un peu abîmée bien indiqué par l’agence donc pas de soucis à la restitution Parfait

Pour: Rien, je ne les ai pas trouvé

Contre: Tout. J'ai été trompée

Contre: J ai payé 63 eur de plus qui n était signalé dans mon contrat je ne réserve plus chez discover car

Pour: J'ai récupéré la voiture sans expertise et quand je l'ai retourné on m'a dit qu'il y a des rayures dans le coffre et un enfoncement à l'arrière. Or je n'ai eu aucun dommages avec la voiture.

Pour: Vraiment, le service de Europcar nul

Pour: rapidité

Contre: la voiture n'était pas très propre, pas d'explication sur le fonctionnement du véhicule ni accompagnement jusqu'à celui-ci. le véhicule n'était pas charger a 100% ce qui est problématique quand on doit faire un long trajet des la location.

Pour: Pas grand chose de positif

Contre: Une catégorie inférieur ma été donné, j'ai été baladé du terminal 2d au 2e pour un problème de catégorie de véhicule et le problème était le même, l'extérieur du véhicule était pas top et surtout à l'intérieur il y'avait une odeur de tabac froid vraiment pas top

Contre: J’avais loué une Volkswagen et j’ai reçu une une Peugeot.

Pour: L’agent de comptoir a fait un excellent travail ! Souriant, agréable, rapide et efficace

Pour: Bonne voiture neuves propre

Contre: Facturer un jours supplémentaires

Pour: L’accueil

Contre: Trop de voiture électriques

Pour: Véhicule neuf, propre et performant !

Contre: Rien !

Pour: présence au T1 de CDG, pas de queue, belle voiture

Contre: numéro de téléphone injoignable depuis l'étranger, pas de possibilité de prolonger la location

Contre: Trop de forcing commercial ( propose une gamme supérieure à un prix supérieur, propose une assurance complémentaire à 40€ par jour soit plus de 12000€ par an. La voiture n était pas prête. Il a dû chercher une voiture. Celle trouvé, avait la portière enfoncée et de multiples rayures. L intérieur était sale. Le voyant : "faire la vidange" était allumé tout le voyage, j ai dû quitter mon itinéraire pour trouver un garage Europcar pour faire le niveau d huile Le voyant est qu en même resté allumé.

Pour: Restitution. Parfait.

Contre: Temps passé à récupérer la voiture. Très désorganisée.

Contre: Véhicule selectionné pas dispo

Pour: bien dans l'ensemble

Pour: La voiture

Contre: Keddy est difficile a trouvé en tant que tel car représenté par europcar, ce qu'il fallait savoir car non marqué nul part

Contre: Ce sont où des menteurs ou des incompétents

Pour: Dommage elle s’entait la cigarette c’est très désagréable

Pour: Le tarif

Contre: La prise en main du vehicule

Pour: le prix, l'efficacite

Contre: je n'ai pas recupere la voiture a mon terminal aeroport (car pas indique sur mon bon de commande qu'il y avait un espace de loc a mon terminal, j'ai du marcher au mois 20mn).... De plus, je cherchais un comptoir Keddy - hors c'etait Europcar.... donc complique pour le trouver

Contre: Désolé,des des informations erronés pour récupérer la voiture. Pas le bon endroit indiqué. Nous avons cherché pendant une heure avant d'arriver. Ont nous a baladé dans tout l'aéroport. Ma seule crainte était de trouver des bureaux fermés.... Aucune réponses au numéro de téléphone communiqué..... Très mécontent.

Pour: site internet facile et avec des tarifs correcte.

Contre: Il faut savoir que l'on loue chez Europcar pas simple. Le contrôle fait par Europcar est vraiment pas bon lors de la prise de véhicule, je fais des photos et fais venir une personne d'Europcar pour refaire le contrôle complet du véhicule. 2 véhicules sur 3 recontrôler par rapport au constat Europcar lors de la prise du véhicule.

Pour: pratiquement tout

Contre: rien

Pour: Prix. Facilité de location

Contre: Attente pour récupérer le véhicule. Personnel de l’agence

Pour: Rapidité du service

Contre: Le montant de la caution

Pour: Location facile et intéressante

Contre: Il n'était pas indiqué auprès de quel loueur je devais retirer mon véhicule.

Contre: Pas de réponse à ma demande de changement de prestation