Aéroport de Pointe-à-Pitre (PTP), Pointe-à-Pitre, Guadeloupe
Impossible de trouver le lieu
Le pays de résidence du conducteur est États-Unis d'Amérique (USA) et l'âge est 30-65
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Jumbo Car à l’aéroport de Pointe-à-Pitre

Morne Mamiel, Les Abymes 97139, Guadeloupe
00590 590 915 566/00590 590 211 350
Instructions pour la prise en charge
Rental desk is located at the airport in the area dedicated to the car rental suppliers. Our shuttle service is in place to bring the customer to the main station where he will collect his car.
Instructions pour la restitution
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Heures d'ouverture
Lun:07:00-21:00
Mar:07:00-21:00
Mer:07:00-21:00
Jeu:07:00-21:00
Ven:07:00-21:00
Sam:07:00-21:00
Dim:08:00-21:00
Boîte à clés
Non

Notes et avis récents des clients

Rapport qualité-prix
Facilité de recherche
Serviabilité de l'agent
Vitesse de ramassage
Vitesse de restitution
Propreté de la voiture
État de la voiture

Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

Canada
Hyundai i10
12/12/2024

Pour: Personnel très gentil et efficace.

Contre: Voiture très sale surtout les sièges, plusieurs dommages sur le véhicule.

Canada
Renault Twingo
14/11/2024

Pour: Le s commis !

France
Toyota Yaris
12/11/2024

Pour: Amabilité

Canada
Renault Clio
13/10/2024

Pour: Économie, voiture idéale pour 3 et pour rouler dans les rues étroites.

Contre: Pourquoi pas de radio?

France
Renault Clio
11/10/2024

Pour: L'accueil

Contre: Je me suis trompé sur l'heure de restitution au lieu de mettre 15h j'ai mis 11h00. J'ai été facturé 1 jour de plus. Pourtant je l'ai expliqué à l'agent de comptoir. Je été déçue sachant que je suis cliente chez vous.

Afghanistan
Hyundai i10
30/09/2024

Pour: Les sieges sont remplis de sueur et transpiration,sel des loueurs précédents.

Contre: Propreté des sièges.

France
Hyundai i10
13/09/2024

Pour: Service au top, large choix de voiture. Il peut y avoir un petit manque de communication avec les clients lors de la restitution on ne sais pas forcément à qui s’adresser.

Contre: La voiture était en assez mauvais état au niveau de la carrosserie, après rien de méchant cela n’empêche en rien la voiture de rouler.

Saint-Martin (France)
Hyundai i10
04/09/2024

Pour: Great service

Contre: I had a good experience

France
Renault Clio
26/08/2024

Pour: Accueil et restitution du véhicule rapide et efficace

France
Renault Twingo
25/08/2024

Pour: etat des vehicules navette tres frequentes

Contre: RAS

France
Renault Sandero
22/08/2024

Pour: Tout

Contre: Voiture un peu usée mais elle nous a bien amené partout.

France
Renault Clio
13/08/2024

Pour: Je recommande évidemment

Canada
Toyota Yaris
08/08/2024

Pour: La dame a l’accueil très sympathique.

Contre: Les heures d’ouverture qui diffèrent entre la réalité 6h et le site internet 7h.

France
Renault Clio
08/08/2024

Pour: Acceuil/rapidité

Contre: voiture...

Canada
Hyundai i10
06/07/2024

Pour: Service Rapide et efficace.

France
Renault Twingo
14/06/2024

Pour: 👍👍

Contre: Tout est correct personnel inclus👍

Canada
Hyundai i10
09/06/2024

Contre: Il y a fallu appeler 3 fois pour que la navette se présente, durant se temps sixt avais passer 3 fois.

Canada
Toyota Yaris
28/05/2024

Pour: La prise en charge du véhicule ainsi que le retour ont été faciles.

Contre: Lors de la récupération du véhicule, le temps d’attente a été un peu long cependant c’était un jour férié en Gwada donc c’était à effectif réduit… mais pas de soucis, les vacances commencent !!! :)

France
Renault Clio
23/05/2024

Pour: Rapport qualité prix , rapidité de réservation + restitution

Contre: Voiture sale extérieure et intérieur

Guyane française
Nissan Micra
13/05/2024

Pour: Pas de radio

France
Renault Clio
05/05/2024

Pour: Les agents au comptoir, très efficaces.

Contre: La conductrice de la navette très peu aimable, houspillant les vacanciers, les traitant très mal et les sortant de la navette. Pas de place attitrée pour l'emplacement de la navette, qui ne s'est jamais mise au même endroit, histoire de perdre un peu ses clients. A conduit très mal en faisant des virages qui envoyaient les bagages dans tous les sens dans le coffre. Un mauvais moment des la sortie de l'aéroport, c'est bien dommage

Canada
Hyundai i10
01/05/2024

Pour: état de la voiture et la propreté, pourle retour c'était facile et efficace.

Contre: Le coût de la location est trop chère pour un petit modèle de voiture bas de gamme , il y avait seulement une personne pour remplir les documents lors de mon arrivée, Ok ,j'étais la deuxième personnes en ligne mais il y avait +- 15 personnes en ligne , si cela prend +- 20 minutes par personnes .Cela fait un long délais...

France
Renault Clio
30/04/2024

Contre: Voiture Clio inconfortable. Suspension trop dure

Canada
Renault Twingo
27/04/2024

Pour: Bon service, simple et rapide

Contre: Rien de mauvais

Canada
Dacia Sandero
25/04/2024

Contre: Le temps d’attente pour récupérer la voiture ! 1 personne en pleine heure d’arrivée

Canada
Renault Captur
24/04/2024

Pour: Qualité voiture, courtoisie

Canada
Toyota Yaris
24/04/2024

Pour: Très bien, seulement le lave vitre du pare-brise ne fonctionnait pas.

Belgique
Dacia Sandero
15/04/2024

Pour: Voiture impeccable. Service navette rapide

Contre: Temps d’attente pour la réception du véhicule… svp mettre la priorité sur les personnes qui ont réservé à l’avance…

France
Toyota Yaris
13/04/2024

Pour: L'ensemble des services.

Contre: Rien à signaler

Canada
Toyota Yaris
12/04/2024

Pour: La facilité pour récupérer et restituer la voiture. L’honnêteté.

Contre: L’attente d’une demi heure à l’aéroport avant que la navette vienne nous chercher.

Canada
Hyundai i10
11/04/2024

Pour: Le service en arrivant au bureau de location

Contre: La nonchalance de l'inspection de la voiture qui avait plusieurs défauts

Canada
Renault Clio
09/04/2024

Pour: Rapidité. Humour de l'agente.

Contre: Aucun commentaire négatif. Si nous revenons, nous retournerons chez Jumbo.

Guadeloupe
Renault Clio
09/04/2024

Pour: la qualité des voitures

Contre: une seule personne a l'acceuil au week de paque,cela augmente l'attente

France
Renault Twingo
08/04/2024

Pour: Navette rapide pour accéder a l'agence. Véhicule conforme et propre. Le plein de carburant est fais au départ.

Canada
Hyundai i10
03/04/2024

Pour: Très bon service à la clientèle, courtois et rapide.

Contre: Voiture vraiment pas assez puissante pour les routes de Basse-Terre, ne devrait pas être louée à cet endroit.

France
Toyota Yaris
31/03/2024

Pour: Voiture présentant des rayures et petits impacts bien formalisé sur le contrat de début. retour du véhicule très très simple et sans stress

France
Renault Twingo
24/03/2024

Pour: La voiture était conforme à mes attentes et m’a permis de profiter au mieux de mon séjour en Guadeloupe

Canada
Dacia Duster
20/03/2024

Pour: Bon service de la part du personnel

Contre: Modèle peu moderne

Canada
Renault Twingo
20/03/2024

Pour: Réception agréable et efficace aussi bien à la prise en charge qu'à la remise du véhicule.

Canada
Toyota Yaris
12/03/2024

Pour: expérience client parfait

Contre: rien

Canada
Renault Zoe
12/03/2024

Pour: Pret de l aéroport, bon service

France
Dacia Sandero
09/03/2024

Pour: Véhicule impeccable. Restitution rapide du véhicule.

Contre: Nous avons dû changer de véhicule dû à un défaut de pneu et ça n'a pas du plaire à la personne qui nous à fait l'état des lieux du véhicule

France
Dacia Sandero
07/03/2024

Pour: La restitution très rapide et l’amabilité du personnel .

Contre: Rien

France
Dacia Sandero
07/03/2024

Pour: Rapidité / Ecoute des équipes

Contre: Juste pour la restitution , j ai rendu la voiture sans problème, mais j ai juste signé sur une tablette et pendant un instant il plane un doute au sujet de la caution ... j ai été rassuré par la secrétaire après

France
Dacia Sandero
06/03/2024

Pour: Bonjour, prise en main du véhicule et restitution très facile et rapide.

Contre: Aucun

France
Toyota Yaris
04/03/2024

Pour: Voiture en bon état de marche et récente ayant peu de kilomètres.

Contre: Celui qui a examiné la voiture nous a dit OK à la restitution.Quand j'ai demandé le retour de ma caution on m'a dit qu'il y avait 1 sinistre .Heureusement nous avions fait 1 vidéo et ils ont reconnu leur erreur mais sans véritables excuses.

Canada
Dacia Sandero
02/03/2024

Pour: Tout était parfait!

Contre: Je n’ai pas encore reçu le remboursement de mon dépôt de sécurité de 700 CAD$

Canada
Dacia Sandero
26/02/2024

Pour: Bien organisé, rapide et efficace.

Contre: Rien.

Canada
Dacia Sandero
26/02/2024

Pour: Vite pour récupérer la voiture

Contre: Voiture en piètre état

Canada
Dacia Sandero
25/02/2024

Contre: Devoir laver l’intérieur de la voiture avant de la ramener ou payer des frais supplémentaires d´un minimum de 50 euro et plus selon le niveau de saleté du véhicule. C’est la première fois que je dois nettoyer un véhicule avant de le restitué ( et je n’avais pas vu/lu cela dans les clauses).

Canada
Dacia Sandero
14/02/2024

Pour: 10 sur 10 sur tout. Vraiment impresionné.

France
Dacia Sandero
13/02/2024

Pour: Le personnel très efficace

Contre: rien

Canada
Renault Clio
12/02/2024

Pour: Le retour du véhicule

Contre: l'endroit pour débarquer au terminale (trop loin pour les départs) doit traverser toute l'aéroport

France
Toyota Yaris
11/02/2024

Pour: Très bien

Contre: RAS

Canada
Renault Twingo
11/02/2024

Pour: Service professionnel et courtois

Contre: Une ceinture de sécurité était défectueuse. Heureusement, le personnel l’a remplacé immédiatement

Canada
Toyota Yaris
08/02/2024

Pour: Super

Contre: Petit moteur dans les montagnes.

Canada
Toyota Yaris
05/02/2024

Pour: Très bonne compagnie , bon service, employé courtois. Aucun problème durant notre séjour. Je recommande

Canada
Toyota Yaris
05/02/2024

Pour: Le service rapide, la voiture très propre

Contre: rien

Canada
Nissan Micra
03/02/2024

Pour: Propose des offres avantageuses pour le client

France
Dacia Sandero
03/02/2024

Contre: Manque de puissance du véhicule

Canada
Dacia Sandero
02/02/2024

Pour: rapide et facile

Contre: j'avais une auto de 46000km, elle avait des marques partout et plein de rattle. Par contre je n'étais pas stressé de faire une marque de plus, il y en avait tellement déjà.

France
Renault Clio
30/01/2024

Pour: Bonjour, J’ai beaucoup apprécié cet accueil chaleureux et écoute. Que ce soit à la réception ou à la navette.

France
Toyota Yaris
28/01/2024

Pour: Impeccable rien a dire et honnête lors de la restitution, ils ne cherchent pas la petite bête pour la caution

France
Dacia Sandero
24/01/2024

Pour: Restitution simple et rapide Voiture neuve Propre

Contre: Très très longue attente

Canada
Toyota Yaris
22/01/2024

Pour: Le employés de Jumbo Car ce sont démontré très gentils et courtois.

Contre: Rien vraiment à dire à ce sujet.

France
Dacia Sandero
20/01/2024

Contre: Très cher. Assurance inutile .

France
Dacia Sandero
17/01/2024

Pour: L'accueil , l'amabilité du personnel d'accueil et des agents de location , les voitures sont récentes et les prix sont très abordables

États-Unis d'Amérique (USA)
Dacia Sandero
13/01/2024

Pour: Bon marché, beaucoup de place dans une petite voiture.

Contre: Pas beaucoup de reprise, embrayage un peu abîmé, on a dû un peu attendre la navette pour retourner à l’aéroport (20 minutes).

Guyane française
Toyota Yaris
11/01/2024

Pour: Personnel très accueillant, très bon état du véhicule....

Canada
Renault Twingo
08/01/2024

Pour: Très bon service courtois, rapide et clair

Contre: Rien tout a été parfait

Canada
Dacia Sandero
05/01/2024

Pour: Excellent service

Belgique
Dacia Sandero
02/01/2024

Pour: prise en main du véhicule, facilité de restitution du véhicule

Contre: trouver la navette a la sortie de l'aéroport

France
Dacia Duster
31/12/2023

Pour: Véhicule neuf, équipe sympathique et efficace !

France
Renault Clio
31/12/2023

Pour: Tout le reste

Contre: Le lieu de récupération de la voiture

Canada
Dacia Duster
22/12/2023

Pour: Tout était impeccable, le service à la hauteur de mes attentes.

Contre: On était en Guadeloupe, alors il peut et il y aura du sable dans la voiture. Faudrait spécifier d'en retirer le plus que possible mais étant donné la situation géographique je pense que ce processus de nettoyage doit être inclusif et sans contredit.

France
Toyota Yaris
13/12/2023

Pour: Navette rapide pour aller et revenir de l'aéroport. Téléphone indiqué sur affiche extérieur aéroport Service commercial sympathique

Canada
Dacia Duster
11/12/2023

Contre: Leurs bureaux sont à l'extérieur de l'aéroport et nous devons les appeler pour que la navette vienne nous prendre. Pour les touristes arrivants sans cellulaires déjà actifs, c'est difficile. Le second point à améliorer est que la voiture louée, une Dacia Duster n'avait aucune prise USB pour recharger nos appareils électriques.

France
Renault Twingo
07/12/2023

Pour: Aucun pb recenser sur le véhicule durant notre séjour.

Contre: Voiture intérieur taches sur les banquettes arrières et odeur. Voiture twingo ayant du vécu 82200km ! Attente près de 25mn pour la navette.

Canada
Hyundai i10
06/12/2023

Pour: je relouais en toute confiance

Contre: rien

Canada
Hyundai i10
03/12/2023

Pour: Personnel souriant, sympathique et professionnel.

Contre: Seul point négatif est le prix des voitures automatiques comparativement aux voitures manuelles.

Canada
Toyota Yaris
27/11/2023

Pour: Notre auto était neuve alors nous avons rien à redire sur son état. Le service super rapide quand nous sommes allez la retourner.

Contre: Petite attente lorsque nous sommes allez la chercher. (30 minutes peut-être)

Martinique
Toyota Yaris
27/11/2023

Pour: Tarification approprié

Contre: Le délai de récupération des véhicules est beaucoup trop long

France
Dacia Sandero
07/11/2023

Pour: Très bonne voiture de prêt

France
Dacia Sandero
05/11/2023

Pour: Voiture propre

Contre: Un très très mauvais accueil.

France
Renault Clio
29/10/2023

Pour: très bon services

France
Renault Clio
14/10/2023

Pour: bon service. retour rapide

Contre: voiture moyenne.

France
Dacia Sandero
21/09/2023

Pour: Rapidité

Contre: L'accueil (hôtesse pas souriante )

Saint-Martin (France)
Dacia Sandero
15/09/2023

Pour: Acueil, rapidité, prix

Contre: Aucun

Canada
Renault Twingo
10/09/2023

Pour: La voiture était prête à notre arrivée

Contre: Rien de négatif

France
Dacia Sandero
06/09/2023

Pour: satisfait. réactif .accueillants bonne chance pour la suite..

France
Dacia Sandero
04/09/2023

Pour: Changement de véhicule

Contre: Véhicule vetuste et bruits suspects sur route

Canada
Hyundai i10
03/09/2023

Pour: Efficacité et rapidité

Contre: Manque de communication et d’aide pour la prise de la voiture

Canada
Toyota Yaris
27/08/2023

Pour: Tout était parfait.

Contre: Rien.

France
Renault Clio
22/08/2023

Pour: Très bien

Canada
Dacia Sandero
11/08/2023

Pour: Très bon service.

France
Renault Clio
09/08/2023

Pour: Démarches faciles

Contre: Pneus quasiment au témoin

Martinique
Dacia Sandero
01/08/2023

Pour: acceuil et restitution transfert aéroport

Contre: rien

France
Dacia Sandero
29/07/2023

Pour: Jumbo car les abyme a Pointe a pitre est une tres bonne agence: hotesses rigolotes, souriantes, pro. Si vous n’arrivez pas a joindre jumbo car c’est eux qui vous rappelle au plus vite. Tres bonne expérience ! Aucun souci pour la restitution du véhicule, ticket de non encaissement de la caution rendu au meme moment. Je recommande !

Contre: Rien

France
Dacia Sandero
20/07/2023

Pour: Loueur fiable, véhicules en bon état, équipe sympathique et disponible

France
Dacia Sandero
18/07/2023

Pour: a coté de l'aéroport et bien desservi avec votre navette

Contre: accueil qui na pas eu dans l'aéroport, il a fallut sortir dehors pour ce rendre compte qu'il y avait une navette

France
Renault Twingo
08/06/2023

Pour: gentillesse du personnel et professionnalisme

Martinique
Renault Captur
04/06/2023

Pour: Nous avons été très satisfait en général

Contre: Une attente trop longue pour la réception de la voiture malheureusement Rien à reprocher à la personne au comptoir, elle a été très professionnelle, juste par rapport à des clients trop exigent. La personne qui ns à récupérer à l'aéroport ne nous pas aidé à débarquer nos bagages, alors que ns avions 2 enfants en bas âge ( dont un bébé).. Mais pour le retour, il ns à aidé, se n'était pas la même personne non plus... c'est juste ça..

Canada
Dacia Sandero
02/06/2023

Pour: Très bon service, voiture en bon état. Nous avons eu du support rapidement lors de crevaison jet autres petits problèmes techniques.

Guadeloupe
Dacia Sandero
01/06/2023

Pour: L'accueil du personnel est top. Les salariés sont très réactifs et dynamiques.

Contre: La conduite du chauffeur au niveau du service navette est à revoir.

Martinique
Dacia Sandero
20/05/2023

Pour: Le service de Navette

Contre: Le temps de prise en charge du véhicule : 1 seule personne alors qu'il y a du monde !!!!

Canada
Dacia Sandero
20/05/2023

Pour: Excellent service sur toute la ligne !!

Contre: Tout était parfait !

Canada
Dacia Duster
17/05/2023

Pour: La propreté du véhicule, le service de navette.

Contre: L'attente à notre arrivée. L'absence d'une confirmation pour le remboursement de la caution et de la fermeture du contrat.

France
Dacia Sandero
07/05/2023

Pour: l'accueil de l'agent au guichet

Contre: la mauvaise foi de l'employé au parking, pas aimable et limite malhonnête par rapport aux rayures sur la voiture

Canada
Dacia Sandero
06/05/2023

Pour: Facilité pour accéder au véhicule et pour le retourner

Contre: Pas vraiment de mauvaise expérience

Canada
Renault Clio
05/05/2023

Pour: Simplicité et qualité de la voiture.

Contre: Rien

France
Dacia Sandero
01/05/2023

Pour: Voiture spacieuse et agréable. Climatisation fonctionnelle, ce qui n'est pas pour déplaire par 8000 degrés au soleil.

Contre: La puissance du moteur de la Toyota Yaris que nous avons loué était beaucoup trop faible pour la géographie de Basse-Terre. Le moteur a souvent surchauffé lors des démarrages en côte notamment.

Canada
Dacia Sandero
30/04/2023

Pour: la navette de l'aéroport jusqu'au centre de location, la courtoisi du personnel et le prix

Contre: je n'ai rien de négatif à dire

France
Hyundai Kona
25/04/2023

Pour: La restitution parfaite

Contre: Manque de connaissance des véhicules

Canada
Dacia Sandero
24/04/2023

Pour: Nous avons loué 2 voitures Dacia 1Duster et 1 Sandero. La Duster était très bien.

Contre: Par contre la Sandero beaucoup moins. La climatisation a fait défaut le 2ieme jour et n'a pas pas fonctionné jusqu'à la fin du voyage. Très ordinaire à 30 degrés C. Au retour, on nous a offert aucune compensation pour ce très désagréable contretemps. Sans ce problème, notre appréciation serrait tout autre.

Canada
Dacia Sandero
24/04/2023

Pour: La première voiture était très abîmé et il y avait un problème de pneu on est retourné et on a eu un échange immédiat pour une voiture très récente ensuite plus aucun probleme

Guyane française
Dacia Sandero
19/04/2023

Pour: La restitution a été rapide même très tôt le matin. Efficacité du technicien sur place

Contre: Personne ne prend le temps de faire le tour de la voiture avec le client. Tout est déjà inscrit sur le document. En cas de réclamation, on nous demande de noter ou de contacter sur place un technicien qui est déjà occupé.

France
Dacia Sandero
18/04/2023

Pour: Véhicule récent et n'insiste pas pour la prise d'assurance supplémentaire

Contre: Rien sachant que nous n'avons pas eu d'accrochage

France
Renault Clio
03/04/2023

Pour: Véhicule très abîmé d’un point de vue esthétique mais OK mécanique et prix en conséquence

France
Renault Clio
02/04/2023

Pour: Mauvaise communication

Contre: Etat de la voiture, essuies glaces hs, voiture abîmée de partout

Canada
Renault Clio
01/04/2023

Pour: Rapidité et efficacité du service

Contre: La voiture louée au départ a eu une panne et nous avons du en changer au bout de 2 jours

Canada
Toyota Yaris
30/03/2023

Pour: Tres courtois! Bravo!

Contre: Rien a redire, la voiture était grafignée ici et là à la réception mais c’est comprenable.

Canada
Toyota Yaris
30/03/2023

Contre: La batterie est tomber à plat pendant notre séjour

France
Dacia Sandero
29/03/2023

Pour: Tout fût Nickel

Canada
Dacia Sandero
26/03/2023

Pour: Accueil amical et facilité dans les procédures

Contre: Arrivée à l’aéroport , des affiches indiquaient qu’il fallait appeler une navette pour se rendre au centre de location, alors qu’en fait les navettes viennent automatiquement à une certaine fréquence. Nous avions donc activé notre forfait cellulaire exprès pour faire l’appel pour rien, l’affiche gagnerait à être clarifiée.

Canada
Dacia Sandero
23/03/2023

Pour: Tout! Bon prix, bon service , voiture en bonne état , facilité pour prise de possession et retour

Contre: Rien

Canada
Renault Captur
14/03/2023

Pour: Bonne voiture, des employés agréables.

Contre: Pas de GPS dans les voitures et on est obligé de de demander le remboursement du GPS à vous (Discovercar), alors que je trouve que ce serai à eux de nous rembourser directement et de s’arranger avec vous et non l’inverse. Ce n’est pas correct.

France
Dacia Sandero
11/03/2023

Pour: Bonne voiture et bon contact. Facilité pour louer et pour restituer le véhicule. Aucune pression pour prendre une option supplémentaire ou un rachat de franchise, ce qui est rare.

Contre: Rien de mauvais mais je ne pensais pas qu'il fallait utiliser une navette, je croyais que l'agence était physiquement dans le terminal.

France
Dacia Sandero
28/02/2023

Contre: on s'est fait arnaqué lors de la remise du véhicule par l'agent en charge de récupérer le véhicule . très mauvaise expérience .. jamais plus jumbo car .. a notre retour nous avons fait une réclamation par mail , aucune réponse de leur part . un conseil fuyez ...

Canada
Dacia Sandero
26/02/2023

Pour: tout a été excellent

Contre: rien

France
Renault Clio
22/02/2023

Pour: Tout bien je recommande

Canada
Renault Twingo
17/02/2023

Pour: Le aervice, la courtoisie

Contre: Petit problème de manette mais ils ont changé l’auto sans soucis et rapidement

Belgique
Dacia Sandero
14/02/2023

Pour: La voiture n'est pas tombée en panne.

Contre: Un prix de location beaucoup trop élevé pour la qualité et l'état de la voiture

Canada
Toyota Yaris
11/02/2023

Pour: Bon service, rapide et efficace

Canada
Renault Clio
05/02/2023

Contre: L'attente de la navette lors de notre arrivée, nous avions une réservation et le chauffeur à fait passer des gens sans réservation devant nous.. nous avons donc attendu 15 mimutes de plus à l'aéroport

Canada
Renault Clio
04/02/2023

Pour: Personnel accueillant

Contre: Bureau n’est pas à l’aéroport , pas d’indication et pas de téléphone on ne sait pas l’es numéro

France
Renault Clio
30/01/2023

Pour: Trés Bon accueil amabilité efficacité

Contre: Aucun

Guadeloupe
Renault Clio
27/01/2023

Pour: personnel disponible

Canada
Renault Clio
26/01/2023

Pour: Le service est extraordinaire au niveau du chauffeur de la navette et des agentes d’accueil.

Contre: Un petit effort serait apprécié pour le personnel qui vérifie la voiture audio bien au départ qu’au retour. Manque de dynamisme et de sourires. Les clients sont en vacances!

France
Renault Clio
22/01/2023

Pour: Voiture en très bon état

Contre: Beaucoup d'attente pour la prise du véhicule

Canada
Renault Zoe
21/01/2023

Pour: Très flexible: malgré une erreur de ma part dans la réservation, on a changé la réservation sans tracas!

Contre: rien

France
Hyundai i10
16/12/2022

Pour: Tout sauf le délai pour la navette à l'arrivée

Contre: Navette attendue longtemps

Canada
Renault Clio
03/12/2022

Pour: Qualité de la voiture ( neuve et bonne consommation d’essence ) rapidité et facilité de rendre la voiture après le sejour

Contre: A l’arrivé: Une heure et quart d’attente pour atteindre le comptoir avec seulement trois client avant moi et 30 min au comptoir pour recevoir clé et papier. Si il y a possibilité d’améliorer ce délai d’attente ma note serait de dix.

Canada
Renault Zoe
27/11/2022

Pour: Personnel courtois

Contre: Quand on arrive à l’aéroport il faut appeler la navette mais comme il n’est pas possible d’acheter une carte SIM à l’aéroport, le téléphone portable ne fonctionne pas, il y a toujours le Wifi mais il faut que Jumbo Car soit sur WhatsApp. Ce commentaire vaut pour

Canada
Renault Trafic
21/11/2022

Contre: Le temps de récupération de la voiture étais très long dû au fait qu'il y avait seulement une personne pour servir tout les clients en attente.

France
Renault Clio
15/11/2022

Contre: véhicule fatigué

Martinique
Renault Twingo
14/11/2022

Pour: Tout parfait, rapide efficace, aucun soucis.

France
Toyota Yaris
14/09/2022

Pour: Le bon accueil des agents à la récupération de la voiture et la bonne humeur de celui à qui on confie la voiture au retour. C'est très efficace et simple. Nous étions juste deux dans la navette de retour. Voiture très propre, quelques éraflures sur la carrosserie qui étaient notées.

Canada
Hyundai i10
13/09/2022

Pour: Efficacité lors du dépôt de l’auto à la fin de notre voyage! Très rapide

Contre: Supplément pour l’assurance complète alors que nous avions déjà pris avec discovers car au moment de réserver. 117$ de plus à payer c’est une arnaque! 45 min d’attente parce que la navette n’arrivait pas. Nous avons du les contacter et utiliser notre cellulaire, nous allons donc avoir des frais à payer pour avoir utiliser notre cellulaire à l’étranger.

France
Renault Twingo
06/09/2022

Pour: la prise s'est bien passée

Contre: le service retour

Canada
Dacia Sandero
18/08/2022

Contre: Extra charge Problème avec la clé pour débarrer et barrer les portes à distance (manette)

Martinique
Dacia Sandero
18/08/2022

Pour: Flexibilité et proposition des services adaptées aux besoins.

France
Dacia Sandero
11/08/2022

Pour: Rapide à la prise de la réception Pas de contrôle véhicule Récupéré la voiture seule L'option pour la pose GPS devrait être ds le prix, car chaque véhicule est différent pour les ports USB si vs avez déjà le vôtre

Contre: L'option GPS Et les acomptes versés en ligne, ne figurant pas sur la facture

France
Renault Twingo
31/07/2022

Pour: Rien

Contre: Véhicule ancien (environ 3 ans d'après l'immatriculation) avec 35000 kms au compteur. Climatisation ne fait que du chaud. Moteur arrière avec chaleur envahissante dans l'habitacle totalement inadaptée aux pays chaud. Moteur anémique avec témoin service qui s'allume de façon intempestif. Carrosserie en mauvais état globalement et porte et bas de caisse arrière droit endommagé. Véhicule hors règle : pneu de 2 marques et sculpture différente sur le train arrière.

France
Renault Twingo
29/07/2022

Pour: Restitution véhicule.

Contre: Attente réception véhicule.

Suisse
Dacia Sandero
24/07/2022

Pour: La rapidité lors du rendu de la voiture

Contre: La vérification de tous les dommages sur la voiture lors de la prise de la voiture.

France
Dacia Sandero
14/07/2022

Pour: Service rapide

Contre: État voiture

France
Renault Twingo 3
31/05/2022

Pour: le personnel,

Belgique
Dacia Sandero
22/05/2022

Pour: Voiture telle choisie

Contre: Pas d assurance en direct

France
Dacia Sandero
14/05/2022

Pour: Discover cars a travaillé avec un peers f

France
Renault Twingo 3
05/05/2022

Pour: Rapidité de ramassage et de réponse en urgence

Contre: Pas d'information sur l'emplacement de la navette à la sortie de l'aéroport

États-Unis d'Amérique (USA)
Renault Clio
01/05/2022

Pour: La réactivité de l’agent qui a constaté comme nous que le véhicule était sale et qui l’a remplacé sans difficulté

Contre: Le véhicule réservé n’était pas propre… il a été remplacé sans difficulté

Canada
Renault Twingo
30/04/2022

Pour: Véhicule et retour facile

Contre: 1heure d’attente avant de prendre la navette vers le lieu de location. 50mins avant d’avoir le véhicule. Donc 1:50h d’attente..

France
Dacia Sandero
15/04/2022

Pour: Personnel agréable mais en manque d’effectif

Contre: Manque d’effectif. 1h30 pour récupérer notre voiture. C’est beaucoup trop long .

France
Renault Twingo
05/04/2022

Pour: Accueil et retour parfait Nous n avions pas compris qu une navette devait nous récupérer Je ne sais pas si cela m avait été précisé quelque part

France
Renault Twingo
03/04/2022

Pour: Jamais déçue

France
Renault Clio
05/03/2022

Contre: La voiture, bien que presque neuve, avait sans doute un petit problème d'echappement sans gravité.

France
Dacia Sandero
08/02/2022

Contre: délai de la prise en charge de la voiture plus d'1H à l'accueil + 30 min aéroport lieu de prise en charge attente navette. Voiture abimée

France
Renault Twingo
02/02/2022

Pour: Services au top, et très bien reçu par les agents.

France
Renault Clio
25/07/2021

Pour: Entreprise sérieuse et employés sympathiques et serviables

France
Renault Clio
20/05/2021

Pour: La voiture était neuve et puissante pour la Guadeloupe. Très satisfait.

Contre: Je n’ai rien à en redire.

France
Renault Kangoo
07/04/2021

Pour: l'accueil

Contre: le prix exhorbitant l'état deplorable de la voiture ( tres vieille , surtout pour presque cent euros par jour )

France
Renault Twingo
13/02/2021

Pour: Voiture impeccable et moderne

Contre: RAS

France
Dacia Sandero
07/02/2021

Pour: rapidite

Contre: premiere voiture etat mauvais pneu avant droit tres abime autre voiture donnee

France
Dacia Sandero
31/01/2021

Contre: Nous avions demandé une sandero pour mon mari qui est grand et costaud et ils n en avaient plus. Nous avons eu une clio.

France
Hyundai i10
30/01/2021

Pour: Prise et remise de la voiture rapide

Contre: Navette pour récupérer la voiture et non prise sur place comme annoncé Pression des pneux non faite Voiture avec de nombreux coups, mais propre

France
Dacia Sandero
21/01/2021

Pour: Personnel competent et reactif

Contre: Nous sommes tombés en panne mais problème résolu vite et bien

France
Renault Clio
10/01/2021

Pour: tout sauf le prix

Contre: le prix

France
Renault Twingo
08/01/2021

Pour: Votre qualité de service sans mauvaises surprises quand aux frais annoncés lors de la commande. Merci

France
Dacia Sandero
04/01/2021

Pour: Les moins chers au moment où nous avons loué Personnel sympathique et efficace

Contre: Contrairement à ce qui était écrit l’agence n’est pas dans l’aéroport (il faut prendre une navette) Voiture pas vraiment propre (intérieur) et multiples rayures sur la carrosserie Toutes les rayures n’étaient pas indiquées sur le constat de départ, et comme souvent la recherche de rayures était beaucoup plus poussée à l’arrivée qu’au départ du véhicule...

France
Audi Q2
05/11/2020

Pour: La location c’est totalement bien passé, réception de la voiture rapide. Voiture propre. Équipe sympathique.

Contre: La voiture avait pas beaucoup de kilomètres, malheureusement quelques petites réparations s impose, surtout pour la ventilation. Les 2 bouches d’aération /Clim était cassé donc impossible de diriger l’air dans la voiture...c’est dommage surtout en Guadeloupe ou la chaleur y est forte...

France
Hyundai i10
17/09/2020

Pour: Deuxième voiture nickel

Contre: Première voiture pneus lisses et la révision s’est allumée après 3 jours passé avec la voiture

Guadeloupe
Dacia Sandero
10/09/2020

Pour: Très bon service

Contre: Pas de mauvais

France
Dacia Sandero
25/08/2020

Pour: La restitution du vehicule

Contre: Rien

France
Renault Trafic
13/08/2020

Pour: Des doutes au début car location par internet mais en fait tout très bien passé.serieux, rapide, véhicule nickel.grand merci à Jumbo

Contre: Intérieur du véhicule taché par clients précédent dommage....

Martinique
Dacia Sandero
03/08/2020

Contre: Le temps d'attente trop long pour récupérer la voiture

Canada
Hyundai i10
21/03/2020

Pour: Nous n’avons pas eu de problème, les égratignures étaient bien identifiées au départ et sur le contract.

Contre: Aucun problème n’est survenu, donc je n’ai pas de mauvais commentaire

Canada
Dacia Sandero
15/03/2020

Pour: Avoir accès à notre voiture dès la sortie de l’aéroport et la location à distance avant le voyage

Contre: Très cher et beaucoup de frais supplémentaires qui pourraient être inclus dans le prix.

France
Renault Trafic
25/02/2020

Pour: Votre question est incompréhensible

Contre: Rien

France
Dacia Sandero
13/02/2020

Contre: La personne au comptoir accueil pas très polie

France
Dacia Sandero
10/02/2020

Pour: - L'accueil - Dépôt rapide du véhicule

Contre: - La récupération du véhicule lente.

Canada
Renault Twingo
08/02/2020

Pour: Très bon service au ramassage et lors de la remise. La voiture était en ordre et propre. Je recommande Jumbo Cars à Pointe à Pitre

France
Dacia Sandero
04/09/2019

Pour: Facilité pour accéder parking du loueur grâce à la navette.

Contre: Rien à signaler.

France
Renault Twingo
28/08/2019

Pour: Personnel très aimable. Prestation correcte.

Contre: Tarifs élevés et un véhicule pas convenablement nettoyé. Nous avons trouvé une bouteille d’eau (de coco probablement) sous le siège conducteur.

Martinique
Dacia Sandero
13/08/2019

Pour: J'ai été satisfaite de l'accueil et de la location en elle même.

Contre: Rien à signaler

France
Dacia Sandero
13/08/2019

Pour: La proximité de l’aéroport

Contre: Pas suffisamment de personnels dédiés au retour du véhicule

France
Toyota Yaris
09/07/2019

Pour: Bonne expérience

Contre: Temps d'attente de la navette de l'aéroport au loueur beaucoup trop long

France
Dacia Sandero
11/06/2019

Pour: Qualité de l'accueil

Contre: Rien à reprocher

Martinique
Renault Twingo
21/05/2019

Pour: La disponibilité du personnel

Contre: Le TPE

France
Renault Twingo
26/04/2019

Pour: propreté et très bon état de la voiture amabilité des agents

Contre: temps d'attente de la navette

France
Dacia Sandero
10/04/2019

Pour: Pas de difficultés lors du dépôt de la voiture

Contre: La voiture nécessitait une révision, le message est apparu 5 km après sa livraison

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