Aéroport de Marseille (MRS), Marseille, France
Impossible de trouver le lieu
Le pays de résidence du conducteur est États-Unis et l'âge est 30-65
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Goldcar à l’aéroport de Marseille

13727 Marignane, France
0033 185 654 704 / 0033 180 202 262
Instructions pour la prise en charge
Rental desk is located in the arrivals hall.
Instructions pour la restitution
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Heures d'ouverture
Lun:08:00-20:00
Mar:08:00-20:00
Mer:08:00-20:00
Jeu:08:00-20:00
Ven:08:00-20:00
Sam:08:00-20:00
Dim:08:00-20:00
Boîte à clés
Non

Avis et opinions des clients

La valeur globale de votre location de voiture
Facilité de trouver un bureau de location ou un représentant
Efficacité des agents de location de voitures
Temps passé à récupérer la voiture
Temps passé à restituer la voiture
Propreté de la voiture
Etat général de la voiture

Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

France
Fiat 500
26 janvier 2023

Avantages: Très bon accueil des agents au bureau et très serviable

Inconvénients: RAS

Réunion
Peugeot 208
24 janvier 2023

Avantages: Loueur de véhicule A FUIR.

France
Peugeot 208
16 janvier 2023

Avantages: Bonne présentation

Inconvénients: Disponibilités des voiture réserve dans la quatigoure

France
Peugeot 108
28 décembre 2022

Inconvénients: l'employé au bureau n'avait manifestement pas le temps ni trop l'envie de nous donner les explications, ni sur les détails de cautions, d'annulation et d'assurance, ni sur les recommandations concernant la voiture (c'était une hybride, avec donc des spécificités que nous ne connaissions pas, et qu'il a fallu découvrir de nuit en roulant...)

Belgique
Peugeot 208
9 octobre 2022

Inconvénients: Voiture pas assez propre et griffée à de nombreux endroits

France
Peugeot 108
20 septembre 2022

Avantages: Nous avons pu récupérer la voiture rapidement et le retour a été tout aussi rapide. Personnel souriant et accueillant

Inconvénients: Il nous ont proposé une assurance complémentaire qui était très cher par rapport au prix de la location pour 4 jours. compteur de vitesse défaillant lorsque la voiture reste trop longtemps au soleil ce qui peut être dangereux sur l'autoroute.

France
Peugeot 108
6 septembre 2022

Avantages: la simplicité

Inconvénients: la découverte du prix final pour une garantie dite complète

France
Peugeot 108
23 juin 2022

Inconvénients: Un peu juste au retour pour prendre notre vol retour, par manque de personnel à la réception

France
Peugeot 208
9 juin 2022

Avantages: Rapidité du retour, Agence dans le terminal

Inconvénients: Voiture sale, en mauvaise état Boîte de vitesse HS: Impossibilité ou presque de passer la marche arrière, gros bruit à chaque passage en 4 eme vitesse Réservoir de lave glace vide Voiture avec nombreux impacts Voiture avec 78000km qui a donc beaucoup vécu

Belgique
Peugeot 108
29 avril 2022

Avantages: Rien

Inconvénients: L'Agent Xavier agressif et insistant pour nous vendre une assurance supplémentaire En cas de prolongation de location indépendante de notre volonté (vol annulé) Nous avons dû nous déplacer jusqu'au guichet pour faire la prolongation

France
Opel Mokka
19 mars 2022

Avantages: Service, le véhicule et le prix

Inconvénients: Compliqué à joindre pour effectuer une modification d horaire !!!

France
Peugeot 208
8 mars 2022

Avantages: Tarif global

Inconvénients: Options trop chères (chaînes, deuxième conducteur)

France
Peugeot 208
9 février 2022

Avantages: La prise en charge jusqu’à ce que l’on parle d’assurance complémentaire

Inconvénients: Veulent facturer du plus en toute mauvais fois

France
Peugeot 108
19 janvier 2022

Avantages: Accueil

Inconvénients: "pression" pour la vente d'une assurance complémentaire couverture des potentiels dommages

France
Peugeot 108
12 janvier 2022

Inconvénients: réservation refusée. Assurance rendue obligatoire a un prix exorbitant

France
Peugeot 208
17 novembre 2021

Avantages: Niveau prix vous êtes les meilleurs , est le personnel qui s’est occupé demain location il était vraiment exceptionnel dune gentillesse absolue du professionnalisme parfait

France
Peugeot 108
27 octobre 2021

Avantages: rien

Inconvénients: Personnel pressurisant

Réunion
Peugeot 108
10 octobre 2021

Avantages: les promesses disant que je n'aurais pas besoin d'une assurance complémentaire

Inconvénients: la réalité, où la loueuse m'a dit que je serais obligé de payer et que le dépot de caution serait utilisé en cas de rayure

France
Peugeot 108
27 août 2021

Avantages: Rien

Inconvénients: Mauvaise accueil, arnaque, pub mensongère

France
Opel Mokka
27 août 2021

Avantages: Rien

Inconvénients: Grosse arnaque , voiture de plouc , rien a voir avec la réservation. Font trop.les petits kaids et nous traitent comme des chiens. Durant l attente pour avoir la voiture *1h20) que des plaintes des autres clients ... et pour moi 650 € ds les dents !

Belgique
Peugeot 108
26 août 2021

Inconvénients: le temps d attente à la reception

France
Fiat 500
8 août 2021

Avantages: L'accueil est bien

Inconvénients: Il vous oblige a prendre une assurance si vous la prener pas a votre retour il vous facture des marque comme des rayures

France
Peugeot 208
24 juillet 2021

Inconvénients: Temps d attente pour récuperer le voiture et pour vompléter le dossier de location

France
Opel Mokka
22 juin 2021

Inconvénients: La facture a Goldcar était plus chère que prevu

France
Fiat 500
17 juin 2021

Avantages: Nous n'avons pas loué la voiture...toujours en attente du remboursement dès que nous arriverons à joindre quelqu'un.

Inconvénients: La personne au guichet essaie de vous prendre davantage d'argent que prévu...sur le site internet.

France
Fiat 500
4 juin 2021

Avantages: bonne voiture

Inconvénients: Tres mauvaise accueil

France
Peugeot 108
24 mai 2021

Avantages: Accueil de l hôtesse parfait

Inconvénients: ras

France
Peugeot 208
25 avril 2021

Inconvénients: voir si dessus

France
Peugeot 108
8 avril 2021

Avantages: Rien, aucune solution trouvé, des incompétents

Inconvénients: Quasiment la totalité du service

France
Fiat 500
4 mars 2021

Avantages: Un personnel au top et professionnel

Inconvénients: Dommage que l assurance corresponde au prix de la location ...c est un peu l arnaque

France
Peugeot 208
6 février 2021

Inconvénients: Tout à fuir !!

France
Opel Mokka
29 octobre 2020

Avantages: Rien

Inconvénients: plus cher que le prix annoncé voiture différente (moins bien) que le véhicule annoncé

France
Opel Mokka
23 octobre 2020

Avantages: Annulation de la réservation car conditions inappropriées

France
Fiat Tipo
24 septembre 2020

Inconvénients: Des frais de non restitution du véhicule exorbitant pour 1h de retard sachant que nous avons essayé à de nombreuses reprises de les contacter par téléphone à ce sujet mais nous avons eu aucune réponse ...

France
Peugeot 208
22 septembre 2020

Avantages: La restitution

Inconvénients: L accueil à l arrive .rien ne correspond au devis .personne pas compétent.1h 30 d attente .tous les clients étaient mécontent.chaque clients un problème

France
Peugeot 208
16 septembre 2020

Avantages: Aucun

Inconvénients: Arrivé à l'agence on ma fait payer un autre tarif que ce qui été prévue lorsque j'ai réservé chez vous

France
Peugeot 208
14 septembre 2020

Avantages: Je devais avoir une petite voiture La grosse m’a incommodée

Inconvénients: Au niveau du paiement j’ai eu des surprises inattendues ...

France
Fiat Tipo
14 septembre 2020

Inconvénients: Les agents essayent de forcer les clients à prendre l'assurance tout risques

France
Peugeot 208
10 septembre 2020

Avantages: accueil correct

Inconvénients: assurance tres chère

France
Peugeot 208
9 septembre 2020

Inconvénients: Une bande d'escrocs

France
Peugeot 208
9 septembre 2020

Avantages: Rien

Inconvénients: Accueil désagréable j'y, prend les clients pour des vaches à lait.

France
Peugeot 108
6 septembre 2020

Avantages: Le prix Véhicule récent

Inconvénients: Amabilité du personnel Délai pour récupérer le véhicule avec une heure de retard la voiture n'était pas prête Attente pour redonner la voiture

France
Peugeot 208
3 septembre 2020

Avantages: Rien

Inconvénients: Agents mal polis. Voiture cassée au départ , au retour ils nous font payer autre chose en plus . Service client non satisfait .

France
Peugeot 108
25 août 2020

Avantages: Retour rapide

Inconvénients: Attende d’1h15 pour récupérer la voiture, obliger de prendre la formule tout risque pour éviter de payer la caution car il ne prenne pas tout les modèles de carte ce qui double le tarif, voiture qui n’avance pas, et impossible de prolonger la location !

France
Peugeot 208
25 août 2020

Avantages: Excellentes prestations Tres bon rapport qualite prix

Allemagne
Peugeot 208
23 août 2020

Avantages: La voiture non reçue, car Goldcar a relouer notre voiture. Sans explication...

Inconvénients: Très impolie....

Royaume-Uni
Peugeot 208
19 août 2020

Avantages: Agent Jessica efficace et sympa

Inconvénients: mais le prix discover cars ne corresponds pas a celui que actuellement paye

France
Peugeot 208
18 août 2020

Avantages: Le prix

Inconvénients: Le service, nous avons attendu plus d'une heure pour récupérer la voiture !

France
Peugeot 208
16 août 2020

Avantages: La personne qui m'a reçu était très sympathique et professionnelle. L'auto était neuve

Inconvénients: Nous avions opté pour une location avant 12h. Nous avons dû faire une queue interminable ! Il ne nous a été accordé qu'1 heure pour la restitution 😒 La voiture n'était pas très propre.

Allemagne
Peugeot 208
16 août 2020

Avantages: Le retour du véhicue

Inconvénients: la réception du véhicule

France
Peugeot 208
14 août 2020

Inconvénients: Le temps d attente pour récupérer la voiture

France
Peugeot 208
14 août 2020

Inconvénients: Méthode frauduleuse pour nous forcer à acheter l’assurance, lorsque le plafond de notre carte ne peut pas payer la franchise directement

France
Fiat 500
11 août 2020

Inconvénients: Nous n’avons jamais eu la voiture je souhaite le remboursement

France
Peugeot 208
11 août 2020

Avantages: Les agents sont très gentils le monsieur à l’accueil était très gentil avec moi.

Inconvénients: Beaucoup trop de montant imprévu beaucoup trop de frayeur si nous prenons pas l’assurance forcé de dépenser.Jamais je ne reprendrais une location chez vous

France
Fiat 500
7 août 2020

Avantages: Sympa / Ouvert au dialogue

Inconvénients: Rien c'est DC qui est en tort

France
Peugeot 208
7 août 2020

Avantages: La rapidité Voiture neuve

Inconvénients: Double assurance 1 souscrite sur sur le site discovers L’autre souscripte au comptoir Description des assurances pas claire

France
Fiat 500
6 août 2020

Inconvénients: L’assurance trop élevée et non informé de cela lors de la réservation sur internet

France
Peugeot 208
6 août 2020

Avantages: 208 réservée, remplacée par une Seattle Ibiza à peine roulante.

France
Fiat 500
5 août 2020

Avantages: Rien

Inconvénients: Toute l’expérience était catastrophique, et le pire c’est que j’ai été facturée 280€ pour une partie du véhicule qui était déjà abîmé lors de la prise en charge du véhicule le premier jour de la location. C’est inadmissible de facturer cela avec un prélèvement alors que je n’y suis pour rien !!! Je ne reprendrai plus jamais de location Goldcar

France
Peugeot 108
3 août 2020

Avantages: Attire le client par le prix de la location mais se rattrape sur le prix de l'assurance tous risques !

Inconvénients: Attire le client par le prix de la location mais se rattrape sur le prix de l'assurance tous risques !

France
Fiat 500
1 août 2020

Inconvénients: Prix de location assez bas mais on nous rajoute un supplément de 90 euros pour un déplacement à Monaco ou en Italie !! Et puis quoi encore ! Tout est fait pour escroquer les gens !. On nous propose une assurance en promo a 35 euros par jour du grand n importe quoi .C est pathétique !

Belgique
Peugeot 108
25 juillet 2020

Inconvénients: Voleur, Vente forcée, les vendeurs n'écoutent pas et trouvent tous les arguments possibles pour forcer à la souscription des assurances maximales, en oubliant de dire qu'en plus, on perdra l'acompte payé via discovercars...

France
Fiat 500
23 juillet 2020

Inconvénients: Absolument tout.

France
Peugeot 208
22 juillet 2020

Avantages: Le dépôt

Inconvénients: Temps d'attente énorme au check-in (1h), staff épuisé en sous-effectif + le fait qu'une option obligatoire ait surgie de nulle -part + le fait qu'on ne puisse pas payer avec une carte de débit (arnaque aux touristex!!)

France
Fiat 500
21 juillet 2020

Avantages: voiture en excellent état

Inconvénients: Signature d'une grille de prix en cas de rayures ou dégat qui ne met absolument pas en confiance Frais supplémentaires inattendus correspondant à "des frais complémentaires pour l'essence"

France
Peugeot 208
20 juillet 2020

Inconvénients: Siège auto sale

France
Peugeot 108
18 juillet 2020

Avantages: Amabilités

Inconvénients: Frais prélevé sans motif

France
Peugeot 208
18 juillet 2020

Inconvénients: Temps attente. Clarte de l'offre.

France
Peugeot 208
25 mars 2020

Inconvénients: la caution est gardé trop longtemps.

France
Peugeot 208
10 décembre 2019

Avantages: Prix attractifs , rapidité et simplicité de louer un véhicule. Accueil sympathique et efficace.

France
Fiat 500
5 octobre 2019

Avantages: Arnaque

Inconvénients: Arnaque

France
Fiat 500 2 doors
12 janvier 2019

Inconvénients: vol pur et simple

France
Fiat Panda
4 décembre 2018

Inconvénients: Arnaque !!!!!!!! le prix en ligne n'est pas celui en agence. Et le contrat n'est pas respecté. J'ai payé pour réserver par Paypal. On m a dit que ça ne compte pas que c'est pour attraper les clients. Il prennent votre carte et veulent vous faire payer des sommes astronomiques. J'ai les preuves.

France
Opel Adam
10 octobre 2018

Avantages: retour rapide

Inconvénients: l'arnaque du flex fuel en douce alors que j'ai rien demandé et qu'on m'a rien dit!

France
Opel Mokka
5 octobre 2018

Inconvénients: Tarif assurance exorbitant et la caution obligatoire débiter de 1800 euros si on prend pas.

Réunion
Renault Clio
5 octobre 2018

Avantages: Accueil

Inconvénients: Hausse de prix par rapport à internet Caution encaissable

France
Opel Mokka
16 septembre 2018

Avantages: rien du tout

Inconvénients: tout le service est insatisfaisant

Algérie
Citroen C4 Cactus
31 août 2018

Avantages: L'acceuil clientèle trés professionnelle et à l'écoute.

Inconvénients: R.A.S

France
Fiat Panda
16 août 2018

Avantages: voiture propre

Inconvénients: service: l'agent de location nous a imposé de prendre la "full protection" sans nous demander notre avis. Au retour ce même agent était dehors en train de fumer et téléphoner pendant que sont collègue agacé par ce fait était seul, créant ainsi du retard sur les retours. De plus les agents de nettoyage se criaient l'un sur l'autre avec des insultes pas digne d'un accueil public (présence d'enfants en bas age). la voiture: voyant de révision et de défaut de pression allumé

France
Fiat Panda
8 août 2018

Avantages: La voiture

Inconvénients: On nous présente un prix alléchant sur le site après une fois en agence on vous oblige à faire une assurance qui coûte plus cher que toute la location sinon un prélevement de 1700€ comme quoi si vous avez une carte de débit. c'est de l'arnaque !

France
Fiat 500 2 doors
24 juillet 2018

Avantages: l'accueuil

Inconvénients: le prix du pack assurance

France
Fiat Panda
6 juillet 2018

Inconvénients: Arnaque total, on passe de 60 à 150 €! Et la voiture n'était pas celle réservée. Plus jamais. De plus, j'ai été facturé 2 fois et toujours pas remboursement.

Martinique
Ford Focus 5d
24 septembre 2017

Avantages: Le personnel et le véhicule

Inconvénients: Je suis parti pour un budget de 50€ je dépensé 200

France
VW Polo
13 août 2017

Avantages: Tarif

Inconvénients: - Obligation par l agent de contracter le service de restitutiôn rapide (SRR ), sinon ma reservation allait etre annulée. J etais seule avec un bébé de 3 mois donc pas trop le choix - vehicule pas tres propre - reservation d un siege bébé de naissance à 9kg et on m a donnée 1 siège inadapté - temps de restitution long - agent Nicoleta pas tres accueillante et facilement agressive sans raison Je ne recommande pas ce loueur

France
VW Polo
13 avril 2017

Avantages: Venir chercher les clients à l'aéroport avec la navette du coup pas besoin de taxi !

Inconvénients: Ils forcent trop à la vente. Pris de base 100 euros bon rapport qualité prix mais au final on paye 300 euros donc plus du tout intéressant.

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Les prix ci-dessus sont approximatifs et ont été mis à jour à 10:57 le 2023-02-05. Ils peuvent varier en fonction des dates de réservation, de la durée de location et de la catégorie de voiture.

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Lun:08:00-22:59
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Jeu:08:00-22:59
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Lun:07:30-23:00
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Lun:07:30-23:00
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Mar:10:00-17:00
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Très Bien 7 / 58 commentaires
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Aeroport de Marseille Provence (Terminal 1) 13727 Marignane, France
Horaires de travail
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