Goldcar à l’aéroport de Marseille

Avantages: Nous avons pu récupérer la voiture rapidement et le retour a été tout aussi rapide. Personnel souriant et accueillant

Inconvénients: Il nous ont proposé une assurance complémentaire qui était très cher par rapport au prix de la location pour 4 jours. compteur de vitesse défaillant lorsque la voiture reste trop longtemps au soleil ce qui peut être dangereux sur l'autoroute.

Avantages: la simplicité

Inconvénients: la découverte du prix final pour une garantie dite complète

Inconvénients: Un peu juste au retour pour prendre notre vol retour, par manque de personnel à la réception

Avantages: Rapidité du retour, Agence dans le terminal

Inconvénients: Voiture sale, en mauvaise état Boîte de vitesse HS: Impossibilité ou presque de passer la marche arrière, gros bruit à chaque passage en 4 eme vitesse Réservoir de lave glace vide Voiture avec nombreux impacts Voiture avec 78000km qui a donc beaucoup vécu

Avantages: Rien

Inconvénients: L'Agent Xavier agressif et insistant pour nous vendre une assurance supplémentaire En cas de prolongation de location indépendante de notre volonté (vol annulé) Nous avons dû nous déplacer jusqu'au guichet pour faire la prolongation

Avantages: Service, le véhicule et le prix

Inconvénients: Compliqué à joindre pour effectuer une modification d horaire !!!

Avantages: Tarif global

Inconvénients: Options trop chères (chaînes, deuxième conducteur)

Avantages: La prise en charge jusqu’à ce que l’on parle d’assurance complémentaire

Inconvénients: Veulent facturer du plus en toute mauvais fois

Avantages: Accueil

Inconvénients: "pression" pour la vente d'une assurance complémentaire couverture des potentiels dommages

Inconvénients: réservation refusée. Assurance rendue obligatoire a un prix exorbitant

Avantages: Niveau prix vous êtes les meilleurs , est le personnel qui s’est occupé demain location il était vraiment exceptionnel dune gentillesse absolue du professionnalisme parfait

Avantages: rien

Inconvénients: Personnel pressurisant

Avantages: les promesses disant que je n'aurais pas besoin d'une assurance complémentaire

Inconvénients: la réalité, où la loueuse m'a dit que je serais obligé de payer et que le dépot de caution serait utilisé en cas de rayure

Avantages: Rien

Inconvénients: Mauvaise accueil, arnaque, pub mensongère

Avantages: Rien

Inconvénients: Grosse arnaque , voiture de plouc , rien a voir avec la réservation. Font trop.les petits kaids et nous traitent comme des chiens. Durant l attente pour avoir la voiture *1h20) que des plaintes des autres clients ... et pour moi 650 € ds les dents !

Inconvénients: le temps d attente à la reception

Avantages: L'accueil est bien

Inconvénients: Il vous oblige a prendre une assurance si vous la prener pas a votre retour il vous facture des marque comme des rayures

Inconvénients: Temps d attente pour récuperer le voiture et pour vompléter le dossier de location

Inconvénients: La facture a Goldcar était plus chère que prevu

Avantages: Nous n'avons pas loué la voiture...toujours en attente du remboursement dès que nous arriverons à joindre quelqu'un.

Inconvénients: La personne au guichet essaie de vous prendre davantage d'argent que prévu...sur le site internet.

Avantages: bonne voiture

Inconvénients: Tres mauvaise accueil

Avantages: Accueil de l hôtesse parfait

Inconvénients: ras

Inconvénients: voir si dessus

Avantages: Rien, aucune solution trouvé, des incompétents

Inconvénients: Quasiment la totalité du service

Avantages: Un personnel au top et professionnel

Inconvénients: Dommage que l assurance corresponde au prix de la location ...c est un peu l arnaque

Inconvénients: Tout à fuir !!

Avantages: Rien

Inconvénients: plus cher que le prix annoncé voiture différente (moins bien) que le véhicule annoncé

Avantages: Annulation de la réservation car conditions inappropriées

Inconvénients: Des frais de non restitution du véhicule exorbitant pour 1h de retard sachant que nous avons essayé à de nombreuses reprises de les contacter par téléphone à ce sujet mais nous avons eu aucune réponse ...

Avantages: La restitution

Inconvénients: L accueil à l arrive .rien ne correspond au devis .personne pas compétent.1h 30 d attente .tous les clients étaient mécontent.chaque clients un problème

Avantages: Aucun

Inconvénients: Arrivé à l'agence on ma fait payer un autre tarif que ce qui été prévue lorsque j'ai réservé chez vous

Avantages: Je devais avoir une petite voiture La grosse m’a incommodée

Inconvénients: Au niveau du paiement j’ai eu des surprises inattendues ...

Inconvénients: Les agents essayent de forcer les clients à prendre l'assurance tout risques

Avantages: accueil correct

Inconvénients: assurance tres chère

Inconvénients: Une bande d'escrocs

Avantages: Rien

Inconvénients: Accueil désagréable j'y, prend les clients pour des vaches à lait.

Avantages: Le prix Véhicule récent

Inconvénients: Amabilité du personnel Délai pour récupérer le véhicule avec une heure de retard la voiture n'était pas prête Attente pour redonner la voiture

Avantages: Rien

Inconvénients: Agents mal polis. Voiture cassée au départ , au retour ils nous font payer autre chose en plus . Service client non satisfait .

Avantages: Retour rapide

Inconvénients: Attende d’1h15 pour récupérer la voiture, obliger de prendre la formule tout risque pour éviter de payer la caution car il ne prenne pas tout les modèles de carte ce qui double le tarif, voiture qui n’avance pas, et impossible de prolonger la location !

Avantages: Excellentes prestations Tres bon rapport qualite prix

Avantages: La voiture non reçue, car Goldcar a relouer notre voiture. Sans explication...

Inconvénients: Très impolie....

Avantages: Agent Jessica efficace et sympa

Inconvénients: mais le prix discover cars ne corresponds pas a celui que actuellement paye

Avantages: Le prix

Inconvénients: Le service, nous avons attendu plus d'une heure pour récupérer la voiture !

Avantages: La personne qui m'a reçu était très sympathique et professionnelle. L'auto était neuve

Inconvénients: Nous avions opté pour une location avant 12h. Nous avons dû faire une queue interminable ! Il ne nous a été accordé qu'1 heure pour la restitution 😒 La voiture n'était pas très propre.

Avantages: Le retour du véhicue

Inconvénients: la réception du véhicule

Inconvénients: Le temps d attente pour récupérer la voiture

Inconvénients: Méthode frauduleuse pour nous forcer à acheter l’assurance, lorsque le plafond de notre carte ne peut pas payer la franchise directement

Inconvénients: Nous n’avons jamais eu la voiture je souhaite le remboursement

Avantages: Les agents sont très gentils le monsieur à l’accueil était très gentil avec moi.

Inconvénients: Beaucoup trop de montant imprévu beaucoup trop de frayeur si nous prenons pas l’assurance forcé de dépenser.Jamais je ne reprendrais une location chez vous

Avantages: Sympa / Ouvert au dialogue

Inconvénients: Rien c'est DC qui est en tort

Avantages: La rapidité Voiture neuve

Inconvénients: Double assurance 1 souscrite sur sur le site discovers L’autre souscripte au comptoir Description des assurances pas claire

Inconvénients: L’assurance trop élevée et non informé de cela lors de la réservation sur internet

Avantages: 208 réservée, remplacée par une Seattle Ibiza à peine roulante.

Avantages: Rien

Inconvénients: Toute l’expérience était catastrophique, et le pire c’est que j’ai été facturée 280€ pour une partie du véhicule qui était déjà abîmé lors de la prise en charge du véhicule le premier jour de la location. C’est inadmissible de facturer cela avec un prélèvement alors que je n’y suis pour rien !!! Je ne reprendrai plus jamais de location Goldcar

Avantages: Attire le client par le prix de la location mais se rattrape sur le prix de l'assurance tous risques !

Inconvénients: Attire le client par le prix de la location mais se rattrape sur le prix de l'assurance tous risques !

Inconvénients: Prix de location assez bas mais on nous rajoute un supplément de 90 euros pour un déplacement à Monaco ou en Italie !! Et puis quoi encore ! Tout est fait pour escroquer les gens !. On nous propose une assurance en promo a 35 euros par jour du grand n importe quoi .C est pathétique !

Inconvénients: Voleur, Vente forcée, les vendeurs n'écoutent pas et trouvent tous les arguments possibles pour forcer à la souscription des assurances maximales, en oubliant de dire qu'en plus, on perdra l'acompte payé via discovercars...

Inconvénients: Absolument tout.

Avantages: Le dépôt

Inconvénients: Temps d'attente énorme au check-in (1h), staff épuisé en sous-effectif + le fait qu'une option obligatoire ait surgie de nulle -part + le fait qu'on ne puisse pas payer avec une carte de débit (arnaque aux touristex!!)

Avantages: voiture en excellent état

Inconvénients: Signature d'une grille de prix en cas de rayures ou dégat qui ne met absolument pas en confiance Frais supplémentaires inattendus correspondant à "des frais complémentaires pour l'essence"

Inconvénients: Siège auto sale

Avantages: Amabilités

Inconvénients: Frais prélevé sans motif

Inconvénients: Temps attente. Clarte de l'offre.

Inconvénients: la caution est gardé trop longtemps.

Avantages: Prix attractifs , rapidité et simplicité de louer un véhicule. Accueil sympathique et efficace.

Avantages: Arnaque

Inconvénients: Arnaque

Inconvénients: vol pur et simple

Inconvénients: Arnaque !!!!!!!! le prix en ligne n'est pas celui en agence. Et le contrat n'est pas respecté. J'ai payé pour réserver par Paypal. On m a dit que ça ne compte pas que c'est pour attraper les clients. Il prennent votre carte et veulent vous faire payer des sommes astronomiques. J'ai les preuves.

Avantages: retour rapide

Inconvénients: l'arnaque du flex fuel en douce alors que j'ai rien demandé et qu'on m'a rien dit!

Inconvénients: Tarif assurance exorbitant et la caution obligatoire débiter de 1800 euros si on prend pas.

Avantages: Accueil

Inconvénients: Hausse de prix par rapport à internet Caution encaissable

Avantages: rien du tout

Inconvénients: tout le service est insatisfaisant

Avantages: L'acceuil clientèle trés professionnelle et à l'écoute.

Inconvénients: R.A.S

Avantages: voiture propre

Inconvénients: service: l'agent de location nous a imposé de prendre la "full protection" sans nous demander notre avis. Au retour ce même agent était dehors en train de fumer et téléphoner pendant que sont collègue agacé par ce fait était seul, créant ainsi du retard sur les retours. De plus les agents de nettoyage se criaient l'un sur l'autre avec des insultes pas digne d'un accueil public (présence d'enfants en bas age). la voiture: voyant de révision et de défaut de pression allumé

Avantages: La voiture

Inconvénients: On nous présente un prix alléchant sur le site après une fois en agence on vous oblige à faire une assurance qui coûte plus cher que toute la location sinon un prélevement de 1700€ comme quoi si vous avez une carte de débit. c'est de l'arnaque !

Avantages: l'accueuil

Inconvénients: le prix du pack assurance

Inconvénients: Arnaque total, on passe de 60 à 150 €! Et la voiture n'était pas celle réservée. Plus jamais. De plus, j'ai été facturé 2 fois et toujours pas remboursement.

Avantages: Le personnel et le véhicule

Inconvénients: Je suis parti pour un budget de 50€ je dépensé 200

Avantages: Tarif

Inconvénients: - Obligation par l agent de contracter le service de restitutiôn rapide (SRR ), sinon ma reservation allait etre annulée. J etais seule avec un bébé de 3 mois donc pas trop le choix - vehicule pas tres propre - reservation d un siege bébé de naissance à 9kg et on m a donnée 1 siège inadapté - temps de restitution long - agent Nicoleta pas tres accueillante et facilement agressive sans raison Je ne recommande pas ce loueur

Avantages: Venir chercher les clients à l'aéroport avec la navette du coup pas besoin de taxi !

Inconvénients: Ils forcent trop à la vente. Pris de base 100 euros bon rapport qualité prix mais au final on paye 300 euros donc plus du tout intéressant.