Goldcar à l’aéroport de Alicante

Pour: Goldcar m'a refusé la location car mon permis était scotché et ils ont même eu le culot de me dire qu'ils me l'avait signalé à la précédente location, c'était juste noté sur leur ordi mais ils ne me l'ont pas dit,des idiots menteurs incompétents,je me retrouve donc à l'aéroport d'Alicante sans voiture un samedi vers 18h, j'ai finalement trouvé un autre loueur pour la modique somme de 370€ au lieu des 50€ initialement prévus

Contre: Un système d'arnaque bien rodé,en plus si vous tapez le scandale à l'aéroport, vous vous faites virer par la sécurité, goldcar voleurs incompétents

Pour: Facilité pour récupérer le véhicule et personnel souriant. Voiture pas neuve mais vu le prix de location ce n'est pas un problème.

Contre: La voiture aurait pu être nettoyer avant.

Contre: Manque de sérieux lors des constats de dégât. Une micro griffe sous un pare-choc en plastique due à une projection de pierre équivalente à 165 euros

Pour: Plus que déçue je ne recommande pas

Pour: Aucune

Contre: A cause d‘une erreur d‘un Agent Goldcar , ca m‘a coute 200 euros de taxi

Pour: Très bien

Contre: Ras

Pour: Rapide et restitution de la garantie 2 jour après.

Pour: La voiture était neuve, propre et directement disponible.

Contre: Les frais supplémentaires réclamés par Goldcar, plus de 600 euros. Du vol manifeste.

Contre: Faut payer sinon ils font passer tous gens gens qui ont Pas réservé en priorité Attente 4 h Arrivée à 19h15 parti à 23h 30 C est inadmissible Je garde une très mauvaise expérience Plus JAMAIS

Contre: restitution , tout le véhicule passé à la loupe et grande perte de temps.

Pour: Rapport qualité prix

Contre: L'agent d'accueil à la prise du véhicule, peu aimable et insistance pour des garanties non utiles ( ma carte bancaire couvre déjà la franchise)

Pour: Service excellent

Contre: Ayant pris la voiture normalement réservoir plein.. J’ai parcouru 100km elle lorsque j’ai fait le plein j’ai du remplir 10 litres !!! Pour une toute petite Pantalon 10 litres aux 100 km.. ça me semble énorme!.. je pense que même si l’indicateur donnait le plein le réservoir n’était pas plein au départ.. c’est un peu désagréable .. le reste du service étant parfait on l’oublie facilement… A retenir par les managers quand même

Pour: Restitution rapide et aimable

Contre: La voiture sentait la cigarette, goldcar le savait et n'ont rien fait de spécial.

Pour: Personnel sympathique et accueillant.

Contre: Pression pour prendre une assurance complète. Véhicule ne reprenant pas toutes les anomalies (griffes, coups) dans le document de départ

Pour: Nothing

Contre: Everything

Pour: rien!

Contre: Tout ! Nous n’avalons pas pris d’assurance et quand nous sommes arrivés, la personne qui s’occupait de nous nous a fait complètement culpabilisé, nous a dit qu’il était nécessaire de prendre une assurance, que nous étions inconscients bla-bla, elle a changé 2x de prix concernant celle ci et nous avons fini par la pendre juste parce qu’elle nous faisait douter et culpabiliser ! De la manipulation pur et dur, complètement scandaleux !

Contre: il rajoute des assurances emplus et des frais , de location qui était pas prévu de base la location revien le double du prix

Pour: Très propre

Contre: L hôtesse nous a obligé de prendre une assurance supplémentaire, sans laquelle elle ne voulait pas nous donner la voiture

Pour: Serviables

Contre: Essai de placement d'une assurance complémentaire malgré l'assurance complète

Pour: Efficacité des agents de goldcar accueil et agent de Check out !

Contre: Rien

Pour: Facilité de trouver le bureau Vitesse pour récupérer le véhicule Voiture propre

Contre: L'agent encourage la souscription d'une assurance supplémentaire qui n'est pas nécessaire !

Pour: La voiture

Contre: Le prix : j'ai vraiment dépassé mon budget pour la location

Pour: Ça fait plusieurs années que je loué avec Goldcar ça toujours étais plus ou moins bien plutôt plus que moins je peux pas me plaindre

Contre: Cette fois si ça était plutôt beaucoup plus mal que bien En premier pour prendre la voiture plus d’une demi heure d’attente 2eme quand je pris le véhicule je remarque que le dépôt à essence le témoin n’était pas au maximum je était réclamer et on m’a dit que c’était l’égaille que montait plus plus haut Pas vrai qu’and je rendu la voiture et je fait le plein elle allait tout en haut et je pouvais faire 120 km de plus avec le plein Pas sérieux

Pour: propreté du véhicule

Contre: l'agent de location de voiture, antipathique, et forçant à prendre des frais supplémentaires

Contre: Vente abusive ils m’ont fait souscrire une assurance et vu que je ne parle pas espagnol j’ai pas fait attention je suis retourné les voirs 3 jours après quand le montant a été débité sur mon compte mais ils n’ont rien voulu savoir cela m’a coûter 350€ en plus que ma prestation de départ c’est honteux je ne vais pas vous recommander auprès d’autres personnes

Pour: Pratiquement tout

Contre: Presque rien : un peu trop d'attente au guichet d'accueil à l'aéroport. Tout s'est bien passé par la suite.

Pour: Rien

Contre: A notre arrivée, on a d'abord essayé de nous louer une plus grande voiture. Après, on m'a dit que l'assurance complète que j'ai pris chez vous (82,68 €). N'était pas valable. Je vous demande donc son remboursement.

Contre: La voiture était entièrement rayée. Je préfère louer ailleur dès maintenant. Délai d attente de 30 minutes avant de prendre la voiture. L'agent qui a récupéré la voiture nous a mis des frais alors que j avais signé le retour complet de la voiture. Je suis très déçu de Goldcar. Passez votre chemin.

Pour: La voiture

Contre: Le prix trop élevé et mensonger

Pour: Accueil sympathique

Contre: Impossible lors d'un appel d'avoir un correspondant parlant français. Lors du dépôt de la voiture et malgré avoir fait le plein d'essence la jauge ne remontait pas je n'ai pas pu le prouver car le stand goldcar n'était pas encore ouvert et de ce fait on m'a débité 59€ de pénalité! Déçue car je pense m'être faite voler!

Pour: /

Contre: parce que une fois sur place , nous avons avons encore du payer une grosse somme et comprenant les même frais déjà payé avec vous . de plus après réclamation par mail , rien n'est résolu ! vous faites l'autruche

Pour: Goldcar c'est un scandale ! Ils nous ont obligé à prendre une assurance sur place alors que nous avions prit la couverture avec Discovercar.

Contre: Tout de A à Z

Contre: Je l"ai expliqué plus haut

Pour: Rien.!!!!!!!!

Contre: Pas très honnête car j'ai oublié mes lunettes de soleil et aucun coup de téléphone pour me signaler qu'il les avait retrouvée