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Avis à l’aéroport de Montréal
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Attente inadmissible à l’aéroport de Montréal, 2h30 de queue pour se faire dire que la voiture l’est pas prête, aucune information sur les délais, des agents qui rigolent entre eux devant une foule en colère. Jamais plus je ne louerai chez Avis, je n’ai jamais connu ça et ne veut plus jamais le connaître. Même concept au retour, plus de 30 minutes de queue pour entrer dans le parking Avis alors que ça roule chez tous les autres prestataires.
Pour: Le transfert de l’aéroport au point de prise en charge est superbement organisé.
Contre: À la prise en charge du véhicule, l’agent m’a indiqué que le conducteur supplémentaire n’était pas inclus, alors qu’il l’était dans ma confirmation CN975874521726. Il m’a indiqué qu’il ne pouvait prendre en considération que les données qu’il avait et que je devais revoir avec AVIS, uniquement un numéro de téléphone m’a été communiqué, pas d’e-mail. J’ai loadé leur facture, mais étant novice, les abréviations des détails ne sont pas claires. J’ai été débitée de CAD 343.39 supplémentaires.
Pour: Véhicule avec peu de kilomètres, facile a conduire
Contre: Vitre intérieure sale, avec le soleil ce n'était pas facile à voir la route. Après quelques kilomètres parcouru, un avertissement à retenti pour m'informer qu'un service vidange devait être effectué (dommage que cela n’a pas été fait avant de remettre la voiture en location).
Pour: Nous avons eu un véhicule plus gros et plus confortable que celui prévu initialement.
Contre: Rien à signaler.
Contre: Le plein d’essence n’était pas fait
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