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Autounion à l’aéroport de Corfou
Avis et opinions des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Avantages: Gentillesse et service
Inconvénients: Dans toutes les communications par mail, vous ne parlez jamais d'AutoUnion mais de DiscoverCars. Il est donc impossible de trouver la navette à la sortie de l'aéoport
Inconvénients: Frais très élevé pour un léger nouveau impact sur la porte que nous ne sommes pas fautif. Nous avons reçu un autre véhicule que celui demandé lors de la location Prise du véhicule de nuit avec très peu de lumière possible pour checker son état. Véhicule pas très propre à l'intérieur. Aucun guide pour trouver le van AutoUnion à l'aéroport.
Avantages: La proximité de l'agence par rapport à l'aéroport.
Inconvénients: - Le véhicule proposé (Fiat Panda) en remplacement de la Toyota Yaris. De plus le premier véhicule proposé avait les pneus avant complétement détruits.
Avantages: Personnel agréable, cependant difficulté à trouver des solutions lorsqu'il y a un problème (nous avons attendu 2h et ensuite ils n'avaient pas de voiture le jour de la réservation). Ils nous ont apporté une autre voiture le lenemain, mais aucun dédommagement (même pas déconter le jour de moins de location).
Inconvénients: Après avoir attendu 2h sans information, nous avons appris qu'AutoUnion n'avait pas de voiture à nous proposer. Nous avons finalement reçu la voiture le lendemain du jour reservé et ils nous ont menacé d'annuler notre location (avec l'impossibilité de trouver une autre voiture à Corfu) si nous n'acceptions pas la proposition de recevoir une autre voiture le lendemain. Aucun dédommagement pécuniaire (même pas de décompte du jour perdu).
Avantages: Grand professionnalisme des personnels et respect des mesures sanitaires
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