GreenMotion Rovaniemen rautatieasemalla

Plussat: Hinta - laatusuhde oli erittäin hyvä.

Miinukset: Auton tarkstamisen voisi hoitaa yhdessä.

Plussat: Avain ei toiminut kunnolla kun noudin auton, auto vaihdettiin heti samanlaiseen autoon

Plussat: Green Motionin palvelusta en pitänyt, sillä minua yritettiin huijata auton palautuksen jälkeen, että olisin aiheuttanut siihen uuden lommon vuokrauksen aikana vaikka asia ei ollut niin. Pystyin kuitenkin todistamaan tämän vääräksi sillä olin ottanut teidän ohjeiden mukaan autosta kattavat kuvat ja videon ennenkö lähdin autolla ajamaan.

Miinukset: En pitänyt lopulta siitä kun oli vaikea saada Green Motionin henkiläkunta uskomaan että en ole lommoa tehnyt vaan se oli siinä ollut jo silloin kun vuokrasin auton. He eivät olleet kovin halukkaita puhumaan asiasta puhelua vaan mielellään vain sähköpostiste sekä he väittivät että videon laatu on niin huono että siitä ei nää lommoa vaikka se näkyi täysin selkeästi.2h Taistelun jälkeen kaikki kääntyi parhain päin ja 500€ katevaraus palautettiin minulle. En halua enää ikinä vuokrata autoa heiltä.

Plussat: Suhteellisen uusi auto, jossa neljä sylinteriä ja riittävästi tehoa.

Plussat: Hyvä palvelu, nopeus, ohjeet

Plussat: Auton vuokraukseen ja välitykseen liitteyen kaikessa.

Miinukset: Ehkä aamulla ruhkaa autonvuokrauspisteessä.

Plussat: Homma toimi ja VR:n lakon vuoksi lisävuorokauden vuokraus onnistui hyvin. Palvelu oli ystävällistä muutosreagointi erinomainen.

Miinukset: Ei moitittavaa.

Plussat: Asiakaspalvelu

Plussat: Sujuvaa palvelua. Saatiin parempi auto, mitä odotettiin.

Miinukset: Kaikki sujui loistavasti.

Plussat: hyvä palvelu

Plussat: Kaikessa

Miinukset: Tällä kertaa ei ole mitään valittamista.

Plussat: Ystävällinen asiakaspalvelu. Auto lähellä noutopistettä.

Plussat: Ei valittamista missään

Miinukset: -

Plussat: Vakuusraha palautui ensimmäisenä arkipäivänä

Plussat: Olen tyytyväinen

Miinukset: Vakuus maksun palautuksen hitaus

Plussat: Kaikki meni hyvin.

Miinukset: Vuokrauspaikasta parempi tiedottaminen ja vaikkapa joku hyvin näkyvä kyltti mukana.

Plussat: Asiakspalvelussa

Plussat: Hyvä asiakaspalvelu.

Miinukset: Öljyä oli autossa alle minimin, onneksi se tarkistettiin ennen liikkeelle lähtöä. Auton valot olisi saaneet olla tehokkaammat pohjoisen teille.

Plussat: Perusjutut meni ihan hyvin. Auton vastaanottaminen ja olemasssolevien naarmujen tsekkaaminen märästä autosta ei ollut helppoa.

Miinukset: Olin ilmoittanut että mulla koira mukana mutta kulkee kontissa erillisessä häkissä ja maksoin erikseen otsonoinnista. Jälkikäteen sain viestin että koira ollut takapenkillä vaikka se ei pitänyt ollenkaan paikkansa. Astinlaudasta oli tullut pieni kurajälki vaatteen mukana penkkiin ja karvoja kassin pohjasta. Tuli syytetty oli. Suosittelen asiakkaiden paremmaksi palveluksi ja erottumaan muista tarjoamaan esim farmaria tai maasturia johon voi ottaa koiran. Varmasti löytyy kysyntää.

Plussat: Homma toimi.

Plussat: Palvelu sujui kaikkiaan todella hyvin ja auto käytiin läpi tarkasti ennen luovutusta. Hyvin selkeää ja toimivaa.

Plussat: Palvelu ja auto

Miinukset: Vuokrauspaikalla ei ollut henkilökuntaa ja olisin tarvinnut auton aikaisemmin, mutta saimme sovittua puhelimitse kaikille sopivan ajan.

Plussat: Ihan kaikessa! Helppo, nopea ja edullinen. Todella mukava henkilökunta.

Plussat: Kaikki sujui hyvin

Miinukset: Ei moitteita

Plussat: Asiakaspalvelussa.

Plussat: Hyvä ja nopea palvelu.

Miinukset: En keksi.

Plussat: Auton hakeminen ja jättäminen sujuivat hyvin.

Miinukset: Renkaan ilmanpaineen kanssa ongelmia, mutta sain Green Motionin edustajalta hyvät neuvot.

Plussat: 10

Miinukset: Kaikki sujui

Miinukset: Sovittu noutoaika ei toiminut, mutta odotusaika ei ollut paha, soiton jälkeen.

Plussat: Täsmällinen, luotettava, kuten oli edelliselläkin kerralla (huhtikuu 2022)

Plussat: Kerroin jo kohdassa, miksi suosittelisin yhtiötänne!

Miinukset: en keksi...

Plussat: Minusta ihan kaikessa :)

Miinukset: Omavastuu osuus olisi hyvä olla selkeämmin. Esim. Omavastuu 1600€/0€/vrk. 600€/?€/vrk. 0€/50€ vrk.

Plussat: Asiakaspalvelu oli erittäin hyvää, avuliasta ja toimivaa.

Miinukset: Auton öljyvalo alkoi palaa heti n. 50km jälkeen, jonka vuoksi täytyi keskeyttää matka ja tarkistaa öljytilanne. Se vaati sitten lisätoimenpiteitä.

Plussat: Asiakaspalvelu

Plussat: Vuokrauksen sujuvuus

Miinukset: ?

Plussat: Auto oli hyvä

Miinukset: Kirjoitin yllä.

Miinukset: Kun toivomus oli, että auto olisi käsivaihteinen, olisi ollut hyvä tietää etukäteen, ettei näin ollut. Lisäksi olisi hyvä (ja helppoa) kertoa, vaikka erilllisellä infolapulla autossa - tai tekstiviestillä - mistä bensiinitankin saa avatuksi. Auton manuaali ei todellakaan ole kiireiselle matkaajalle hyvä tapa kertoa tämä, jokaiselle vuokraajalle eteen tuleva asia.

Plussat: Auto oli siisteys

Miinukset: Meille ei mainittu 0€ omavastuusta, kun tulimme noutamaan autoa.

Plussat: Rovaniemen pisteellä aivan loistava työntekijä.

Miinukset: Kansainvälinen aspa ei auttanut yhtään.

Plussat: Auton sai rautatieasemalta, jonne saavuimme junalla. Sovittu aikataulu piti.

Miinukset: Suomenkieliset sopimusehdot tehty ilmeisesti Google-käännöksenä. Joku voisi korjata tekstin !

Plussat: Nouto ja luovutus.

Miinukset: Renkaitten ilmapaine

Miinukset: Henkilökohtaisten tietojen antaminen suullisesti keskellä asemahallia muiden kuullen ei ollut miellyttävää. Olisin mieluummin täyttänyt lomakkeen itse.

Plussat: Joustaminen noutoajassa kun juna oli myöhässä.

Plussat: Oikeastaan kaikessa

Plussat: Kaikki meni nappiin!

Plussat: Kaikki onnistui erinomaisesti. Olin erittäin tyytyväinen autoon

Miinukset: Auto oli lumen peitossa (5-10 cm). Ei näin pidä toimia.

Plussat: Uusi hieno auto.asiakaspalvelu +++.sekä puhelimessa että paikan päällä.

Plussat: Auto, palautus

Miinukset: Nouto, sijainti (tai sen harhaanjohtava ilmoitus)

Plussat: Upeaa palvelua, auto oli jopa käynnistetty valmiiksi ja laitettu lämmitys päälle.

Plussat: Vuokraustapahtuma oli kaikenkaikkiaan helppo, tehokas ja ystävällisen asiallinen.

Miinukset: -

Plussat: Kokonaisuudessa, kaikki vuokrauksen osa-alueet toimivat ja sujuivat luontevasti.

Plussat: Omalla kohdallani kaikki sujui hyvin.

Plussat: Tarjoamalla täysin uuden auton ja hyvässä asiakaspalvelussa.

Miinukset: Hieman oli myöhässä auton tuoja, mutta sekin selvisi kun soitti heille missä viipyy. Pahoitteli kyllä tilannetta ja sattuuhan sitä.

Plussat: Hinta ja laatu

Miinukset: Takuun palauttamisessa, siinä on kestänyt liian pitkään

Plussat: Ystävällinen, nopea palvelu, auto erittäin siisti ja lämmin noudettaessa.

Plussat: Kaikki sujui hyvin.

Miinukset: Palautus helppoa

Plussat: Kokonaisuus toimi!

Plussat: Sain hyvän ja positiivisen ensimmäisen kokemuksen auton vuokraamisesta.

Miinukset: Lomakkeet, ohjeet ym. osittain englannin kielisiä.

Plussat: Hyvä asiakaspalvelu

Plussat: Hinta ja asiakaspalvelu olivat esimerkillisiä.

Miinukset: Auton maalipinnassa olleita kaikkia virheitä ei oltu merkitty sopimukseen, mikä teetti lähdössä hieman dokumentoimisen vaivaa.

Plussat: Minun kohdalla kaikessa.

Plussat: Palvelu, hinnoittelu

Plussat: GreenMotion onnistui kaikessa hyvin!!

Miinukset: ------------

Plussat: Auto oli eri kuin mitä varatessa kuvittelin, mutta loppupeleissä ehkä jopa parempi.