TopCar en el aeropuerto de La Palma

Aspectos positivos: Su claridad y eficacia

Aspectos positivos: El segundo coche estaba muy bien, limpio y con los caballos suficientes para utilizar en la isla

Aspectos negativos: La agente que nos atendió fue hablaba muy bajo y rápido que no se la entendía, nos dio un coche que no se encontraba bien la caja de cambios y olía mal. Hicimos el cambio también por los caballos que tenía 85 y se ahogaba en las cuestas.

Aspectos positivos: Rápido, sin esperas

Aspectos negativos: El coche estaba en mal estado. Sin fuerza, con la pantalla digital estropeada y las escobillas del limpiaparabrisas desgastadas

Aspectos negativos: Me dieron un DACIA en lugar de un KIA O SIMILAR. El vehículo tenía las ruedas delanteras lisas y al poco de cogerlo la tarjeta-llave tenía la batería baja. Todo un desastre

Aspectos negativos: No me dieron el coche q había solicitado

Aspectos positivos: Demasiado tiempo para coger el coche

Aspectos positivos: Si , muy atentos y rápidos

Aspectos positivos: Fueron muy rapidos para la entrega y devolución

Aspectos negativos: Coche muy descuidado

Aspectos positivos: Agilidad, amabilidad, información y claridad.

Aspectos negativos: Nada que añadir.

Aspectos positivos: Eficiencia de las operarias de la oficina. Claridad en el contrato.

Aspectos negativos: Limpieza interior de cristales. La tuvimos que realizar nosotros.

Aspectos positivos: Todo lo que he valorado como 10

Aspectos negativos: El tiempo de espera, más de 30 minutos.

Aspectos negativos: La espera para recoger el coche fue eterna No me explicaron bien las condiciones del seguro y tuve que pagarlo de nuevo

Aspectos positivos: El precio y el vehículo.

Aspectos negativos: La fianza de 700 euros es excesiva.

Aspectos negativos: Rapida debolución decla fianza

Aspectos positivos: Relación calidad-precio absolutamente inmejorable.

Aspectos positivos: Su amabilidad de trato, claridad en las explicaciones y agilidad en la tramitación.

Aspectos negativos: Aunque no fue responsabilidad de ellos, que tuvimos que esperar un poco para que nos atendieran al haber cola en el mostrador.

Aspectos positivos: Todo muy bien atención al cliente y el servicio de vehículo en perfecto estado de 10

Aspectos negativos: Pagamos el seguro de 35€ y aparte quieran cobrar 700€ de fianza una vergüenza

Aspectos positivos: El servicio WhatsApp es muy rápido en contestar

Aspectos negativos: Tengo que pagar enseguida 900 euros para asegurar el coche sin verlo. Lo devuelvo en el puerto y no hay nadie que controle, dejando la llave en una oficina cerrada y esperando que todo vaya bien para que regrese mi dinero. Si yo pido de hacer vice versa claro que es imposible. El cliente tiene siempre que confiar y pagar enseguida, la empresa hace siempre como quiere. En otra situación devolví el coche, había alguien que controla, que deja documentos de devuelva y entrega la confirma escrita

Aspectos positivos: Todo atención y calidad del coche

Aspectos negativos: Nada

Aspectos negativos: Me gustaria haver hecho el checkout en el parking a la hora de la devolucion del vehiculo. Por lo demas todo perfecto. Volveriamos a alquilar un vehiculo en esta empresa. Gràcies

Aspectos negativos: El vehículo que recogí tenia mas arañazos y golpes que lo que venía marcado en la hoja.por suerte no hubo ningún problema en la devolución de la fianza

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Te dan un coche en estado lamentable, lleno de arañazos y con el motor fundida. Y luego te dicen q arañazos q ya tenía el coche se los has hecho tú para quedarse parte de la fianza. Unos sinvergüenzas

Aspectos positivos: Rapidez en la recogida del vehículo.

Aspectos negativos: Lentitud en la devolución, al tener que hacer un parte por daños y no disponer de formularios. Además, este tipo de coche no debería ofrecerse, dada la orografía de la isla, o al menos informar para dar opción a cambiar a un coche mejor

Aspectos positivos: La atención y rapidez en el check

Aspectos negativos: La antigüedad del vehículo y su kilometraje

Aspectos positivos: La facilidad en todo

Aspectos negativos: El coche no había sido revisado bien y tuvmos un leve percance para poder abrir la capota. Se solucionó bien con buena atención del servicio

Aspectos negativos: No se indica claramente el aparcamiento de la empresa arrendataria como lo hacen las de la competencia

Aspectos positivos: La agilidad

Aspectos negativos: Que no se cersioren de entregar los coches limpios.por lo menos el que me tocó estaba asqueroso.

Aspectos positivos: Eficiencia, información y atención

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Facilidad de devolucion

Aspectos negativos: Costo encontrar mostrador por ser de la compañia top car

Aspectos positivos: Servicio atento y rápido

Aspectos negativos: El coche era algo antiguo y

Aspectos positivos: la rapidez y el trato y bien esplicado

Aspectos positivos: La atención y claridad del servicio.

Aspectos positivos: La facilidad de recogida/entrega del vehículo. La amabilidad del personal que nos ha atendido y el estado del vehículo.

Aspectos positivos: Muy atentos y profesionales

Aspectos negativos: Me entregaron un vehículo con un daño, un roce en la carrocería

Aspectos positivos: Amabilidad

Aspectos negativos: No hay nada que reseñar

Aspectos positivos: Muy buena atencion en mostrador.

Aspectos negativos: Suele suceder que nunca te dan el coche visto y elegido por la web, no me parece correcto. El coche que nos dieron no fue revisado correctamente, al tercer dia tuvimos que cambiarlo por problemas en los frenos.

Aspectos positivos: Buen precio y gran atencion en el aeropuerto de recogida

Aspectos negativos: Que no se informe claramente de que la entrega de llaves no puede hacerse en el parking .estuvimos 20 minutos buscando en el parking la oficina de entrega de llaves

Aspectos negativos: Todo fue bien, pero el vehículo no era el ofertado. Aunque ponía "o equivalente", era de una calidad inferior.

Aspectos positivos: Todo estuvo bien

Aspectos negativos: Lentitud en los trámites de la recogida, llevaba todos los documentos y check in preparados y tuve que esperar mucho tiempo a que otros clientes SIN reserva alquilaran un coche

Aspectos positivos: El vehiculo era nuevo y estaba en muy buenas condiciones. El trato con los trbajadores

Aspectos negativos: El tiempo de espera para recoger el coche. No es del agrado de nadie empezar la primera hora y media en el lugar de vacaciones esperando para recoger el vehiculo

Aspectos negativos: Aparte del precio abonado por internet, se tuvo que pagar en la recogida de llaves un seguro para el coche.😡

Aspectos positivos: Amabilidad del personal

Aspectos negativos: El coche tenía ruidos en el motor y pocos caballos para ser una isla con tantas cuestas, pero nos sirvió para movernos

Aspectos positivos: La chica que me lo entregó

Aspectos negativos: Realmente fue todo 10

Aspectos positivos: Coche con muy poca potencia para las condiciones viales de la isla

Aspectos positivos: Todo. Incluido el alzador par niños gratuito.

Aspectos positivos: buen servicio

Aspectos negativos: nada

Aspectos positivos: todo

Aspectos negativos: la espera a ultima hora para los cambios

Aspectos positivos: amabilidad, agilidad

Aspectos negativos: -

Aspectos positivos: el coche y el trato