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Surprice en el aeropuerto de Dubrovnik
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos negativos: Cláusulas o letra pequeña a la hora de contratar el seguro a todo riesgo
Aspectos negativos: I had a warning light showing in the instrument panel so I took a picture of it and sent it to surprice Dubrovnik. Never received an answer. I went t another office of Surprice at another city and they told me that the light was something normal that I just shouldn't look at it and that they were probably very busy at the Dubrovnik office. I replied that I was not taking the car again with that light on and I don't care if they are busy, I am a client. They finally went to the car to fix it.
Aspectos positivos: nada
Aspectos negativos: Tardo en recepcionar para entregarnos el coche 45 min. yo contrate un lleno/lleno y me lo entregaron con mitad de deposito, nos hicieron abonar un deposito de 650€ que aun no nos han devuelto, no nos entregaron ningún contrato con ningún datos sobre el alquiler y la informacion, cuando fuimos a entregar el vehículo no había nadie en las instalaciones y nos lo recogió otra persona de otra empresa. Esperamos que nos devuelvan nuestro deposito lo antes posible. Un saludo
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