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MEX RENT A CAR en el aeropuerto de Mérida
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos negativos: No tuvieron ningún vehículo listo, solicite reembolso
Aspectos positivos: Muy deficiente la atención, no tenían disponible el vehículo que yo renté, lo cual me generó gastos extras para podernos trasladar a nuestro hospedaje, hasta el día siguiente lo tuvieron disponible y me hicieron que yo fuera por él a la agencia, el vehículo estaba en malas condiciones mecánicas y eléctricas, cuando reporte los problemas no fueron amables ni accesibles, nuevamente me pedían que yo fuera a la agencia, lo cual no era posible, no respondía la llave del vehículo
Aspectos negativos: La atención fue desconsiderada, sin amabilidad e irresponsable, no ofrecieron solución y mucho menos disculpas, Mex Renta a Car culparon a la agencia Discovercars, haciéndolos responsable de la disponibilidad y sobre rentabilidad.
Aspectos negativos: Me obligaron a contratar un seguro más amplio, por que mi tarjeta es digital y solo aceptan tarjeta física.
Aspectos positivos: Excelentes condiciones de la unidad
Aspectos negativos: Todo estuvo muy bien
Aspectos positivos: Todo el personal fue muy gentil, amable y cordiales.
Aspectos negativos: Tuvimos que cambiar el auto porque nos mandó un alerta de estabilidad, siendo que previamente ya tenía un par de alertas que eran de las llaves sin batería y el cambio de aceite está próximo a ser requerido
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