Ciudad de México Aeropuerto Internacional (MEX), México, México
imposible encontrar este lugar
El país de la residencia del conductor es Estados Unidos de América y la edad es 30-65
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MEX RENT A CAR en el aeropuerto de Ciudad de México

Aicm Terminal 1 Gate 2 And 8; Aeropuerto Internacional De La Ciudad De Mexico
00523346242114
Instrucciones de la recogida
After collecting your luggage, proceed to the Car Rental Area (outside baggage claim) where you will find the MEX RAC booth. There, a uniformed MEX RAC agent will arrange for the shuttle to pick you up.
Instrucciones de la devolución
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Horarios de apertura
Lun:00:00-23:59
Mar:00:00-23:59
Mier:00:00-23:59
Jue:00:00-23:59
Vie:00:00-23:59
Sab:00:00-23:59
Dom:00:00-23:59
Caja para la recogida de llaves
No

Valoraciones y opiniones de los clientes

Relación calidad-precio del vehículo
Facilidad de encontrar el mostrador de alquiler o el representante
Eficiencia del trabajo de los agentes de alquiler de coches
Tiempo utilizado para recoger el coche
Tiempo utilizado para devolver el coche
Limpieza del vehículo
Condiciones generales del vehículo

Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.

Colombia
Toyota Sienna
26 de julio de 2022

Aspectos negativos: QUE NO ME ENTREGARON EL COCHE

Colombia
VW Polo
14 de mayo de 2022

Aspectos negativos: Perdi un dia de alquiler, por mala información

Costa Rica
Volkswagen Vento
13 de mayo de 2022

Aspectos positivos: nada

Aspectos negativos: no me entregaron mi vehiculo

México
VW Polo
12 de mayo de 2022

Aspectos positivos: Son ustedes unos sinvergüenzas. No respetaron mi reservación. Acabo de presentar una denuncia ante la Profeco.

Aspectos negativos: Son ustedes unos sinvergüenzas. No respetaron mi reservación. Acabo de presentar una denuncia ante la Profeco.

México
Nissan Versa
28 de abril de 2022

Aspectos positivos: Excelente la atencion y rapidez bajo precio y muy buen vehículo

Colombia
VW Polo
21 de abril de 2022

Aspectos positivos: El shuttle en Cancun y La oficina dentro de la entrada de equipaje muy fácil de encontrar en Cancún

Aspectos negativos: Siempre obligan a pagar algún seguro, termina pagando más del doble de lo acordado. Lo dejan a uno esperando 40 minutos para entregar el carro. No lo recomiendo

México
VW Polo
8 de abril de 2022

Aspectos positivos: Muy prepotente el personal, parece que le vas a pedir regalado.

Aspectos negativos: No quiso hacerse cargo de la reservación, solo dijo que la contratación no se había realizado directamente con ellos, así que por lo tanto ellos No se hacían responsables y me ignoraron.

México
Volkswagen Vento
30 de marzo de 2022

Aspectos positivos: .

Aspectos negativos: . costo del seguro y claridad del mismo . vehiculo muy danado, necesitaba servicio .

Estados Unidos de América
Kia Rio
22 de marzo de 2022

Aspectos positivos: El lugar fácil de encontrar el carro en buen estado.

Aspectos negativos: La tardanza en el alquiler,y el carro muy sucio no lo limpiaron.

Colombia
Kia Rio
15 de marzo de 2022

Aspectos positivos: No usamos sus servicios

Aspectos negativos: Nos cobraron al llegar unos seguros que supuestamente no estaban incluidos, decidimos desistir del alquiler con la empresa

México
VW Polo
24 de febrero de 2022

Aspectos positivos: Nunca pude concluir la renta y estoy esperando la devolución de mi dinero.

Aspectos negativos: El muchacho se fue y dejaron solo el local y pasó más de una hora y no llegaba nadie a darle seguimiento a mi trámite

México
VW Polo
13 de enero de 2022

Aspectos positivos: NADA, NO ME PUDIERON DAR EL SERVICIO DE ALQUILER PORQUE LA PERSONA QUE ME RECIBIÓ EN EL MOSTRADOR DEL AEROPUERTO DE LA CDMX PUERTA 2, ME DIJO QUE LAS DIRECCIONES DE MI INE Y MI LICENCIA NO COINCIDIAN Y ME NEGÓ EL SERVICIO. LO ANTERIOR, NO ESTÁ ESTIPULADO EN SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aspectos negativos: LA ATENCIÓN EN EL MOSTRADOR ES MUY POBRE, DETESTAN TRABAJAR Y CONSTANTEMENTE SE ESTÁN RETIRANDO LAS MASCARILLAS ENFRENTE DE LOS CLIENTES

México
Volkswagen Vento
10 de enero de 2022

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nunca me pude comunicar con un asesor

Colombia
Nissan Versa
2 de diciembre de 2021

Aspectos positivos: no

Aspectos negativos: no fue posible y el deposito era diferente al pactado

Colombia
Kia Rio
1 de diciembre de 2021

Aspectos positivos: No pude rentar el carro y perdi mi dinero

Aspectos negativos: No pude rentar el carro y perdí mi dinero

Colombia
Volkswagen Vento
23 de noviembre de 2021

Aspectos negativos: absolutamente nada el servidor grosero y mal trato con el cliente

Colombia
VW Polo
17 de noviembre de 2021

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Terrible todo, son ladrones, la chica del aeropuerto es una mañosa

Colombia
Kia Rio
13 de noviembre de 2021

Aspectos positivos: No puede hacer uso del vehiculo porque cuando fui por el el valor de seguro triplicaba el valor que pague por internet, intente comunicarme y nadie me respondio, no puede pedir que me devolvieran el dinero y no hice uso del carro, no me dieron la información completa cuando pague, pésimo, fue el error de mi viaje.

Aspectos negativos: No puede hacer uso del vehiculo porque cuando fui por el el valor de seguro triplicaba el valor que pague por internet, intente comunicarme y nadie me respondio, no puede pedir que me devolvieran el dinero y no hice uso del carro, no me dieron la información completa cuando pague, pésimo, fue el error de mi viaje.

Puerto Rico
Volkswagen Vento
8 de noviembre de 2021

Aspectos positivos: La verdad que casi nada.

Aspectos negativos: No me aceptaron el seguro que habia pagado en la pagina de Discovervars, mas la zona donde estan los carros es muy obscura y en una zona muy sola, el carro estaba en malas condiciones, muy sucio, tenia golpes por varios lados, mecanicamente cuando uno giraba se escuchaba el eje como tronaba, mas cuanod frenaba las balatas o pads, rechinaban.

Colombia
Volkswagen Vento
20 de octubre de 2021

Aspectos positivos: Ellos me atendieron bien.

Colombia
VW Polo
18 de octubre de 2021

Aspectos positivos: Nada, No lo pude tomar.

Aspectos negativos: No lo pude tomar. cambiaron las garantias y las condiciones.

Colombia
VW Polo
2 de octubre de 2021

Aspectos positivos: Absolutamente nada

Aspectos negativos: Que me ofrecieran una reserva de renta de USD200 dolares y al momento de la entrega del carro me ofrecieron uno de USD1.200 dolares

México
Kia Rio
1 de octubre de 2021

Aspectos positivos: servicio rapido

Aspectos negativos: Agente poco amigable, recargos en el pago, sin disponibilidad de carros reservado.

Colombia
VW Polo
20 de agosto de 2021

Aspectos positivos: Fraude

Aspectos negativos: Fraude

Colombia
Kia Rio
25 de julio de 2021

Aspectos positivos: Pésimo servicio Me robaron el dinero , no me han realizado el reembolso

Aspectos negativos: Pésimo servicio

Colombia
VW Polo
22 de julio de 2021

Aspectos positivos: Nada . El funcionario en meXico me canceló la reserva por no quererle comprar todos los seguros de extras

Aspectos negativos: Hubo un abuso de poder, maltrato psicológico y discriminación por parte del funcionario hacia mi.

Costa Rica
Kia Rio
21 de julio de 2021

Aspectos positivos: Nada, inclusive la persona que estaba atendiendo comenzó a levantar la voz y faltar el respecto indicando que uds eran un intermediario malo y que lo reservado con uds no tenía validez

Aspectos negativos: Fue la peor experiencia

Colombia
Volkswagen Vento
19 de julio de 2021

Aspectos positivos: Nada, costos ocultos al llegar al lugar y perdí el costo inicial pago por la reserva

Aspectos negativos: Pesimo servicio

Colombia
VW Polo
20 de junio de 2021

Aspectos negativos: Descuido en la mantenimiento del carro . Perdí 2 días con el carro varado por culpa de que la batería no funcionó. Algo que se puede evitar si le hicieran bien mantenimiento a los carros . También el carro sucio por dentro, con manchas de comida en el techo. Muy desilusionados de la calidad del servicio. También las llantas nos tocó ponerles aire varías veces porque no estaban en el mejor de los estados.

México
Kia Rio
16 de diciembre de 2020

Aspectos positivos: Pésimo, un robo. Unidades maltratadas, golpeadas, sin rines, pésimo.

Aspectos negativos: Todo mal. Unidades en pésimas condiciones

Colombia
Kia Rio
13 de marzo de 2020

Aspectos positivos: realmente una mala experiencia hace que el servicio se deteriore y el enfoque se valla a lo que no me gusto

Aspectos negativos: no devuelven el dinero del deposito rápidamente, es bastante complicado. afectándome como cliente, pues debo pagar interés y cuota normal de mi tarjeta.

México
VW Polo
25 de diciembre de 2019

Aspectos positivos: Muy atento el vendedor, buen precio.

Aspectos negativos: El March estaba muy maltratado.

México
VW Polo
17 de diciembre de 2019

Aspectos positivos: Absolutamente nada, me quisieron cobrar costos extras que ya habia abonado y les hacharon la culpa a Discover de que cobran cosas extras ellos

México
Kia Rio
22 de mayo de 2019

Aspectos positivos: La atención en mostrador es muy buena.

Aspectos negativos: Los costos adicionales que surgen después de la reservación. En la página de internet no es clara la información sobre el costo total de la renta.

España
Hyundai Elantra
24 de marzo de 2019

Aspectos positivos: La entrega rápida y sin problemas

Aspectos negativos: Recogida algo lenta y el coche no al 100%

México
Kia Sedona
23 de diciembre de 2018

Aspectos positivos: La amabilidad de los empleados en el mostrador

Aspectos negativos: En tiempo de espera del vehículo que va de la terminal al lugar de entrega

México
Kia Rio
20 de diciembre de 2018

Aspectos positivos: NADA!!! Nos han robado!!!

Aspectos negativos: Son unos ladrones.

México
Hyundai Elantra
5 de diciembre de 2018

Aspectos positivos: Rapidez de entrega y servicio de transporte de la agencia al aeropuerto y viceversa

Aspectos negativos: Que no me respetaron la reservación que había hecho en línea con ustedes. Me cobraron 4 veces más del precio que ustedes me dieron por la unidad-segun ellos por el costo del seguro- que ya había pagado con ustedes....pésima experiencia...

México
Hyundai i10
5 de diciembre de 2018

Aspectos negativos: El costo final resultaba muy superior al que aparecía en internet. Tampoco tenían disponibilidad de automóviles, así que me ofrecían otro pero con cargo adicional...

México
Toyota Yaris
21 de noviembre de 2018

Aspectos negativos: Tardé una hora esperando que me atendieran

México
Toyota Yaris
15 de noviembre de 2018

Aspectos positivos: La limpieza del coche

Aspectos negativos: Que no me querían respetar el precio de la reservación y a fuerzas querían que adquiriera un seguro que es opcional

México
Toyota Yaris
27 de junio de 2018

Aspectos negativos: Al revisar el status de reservación me aparecio que estaba cancelada, aún cuando se hizo el cobro de la reservación, no vuelvo a rentar con ustedes.

México
Toyota Yaris
17 de mayo de 2018

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No me gusto que en mostrador elevan muchisimo sus precios de seguro y por esa razon decidi no rentar el auto. Desearia me devolvieran mi dinero.

México
Hyundai Elantra
30 de noviembre de 2017

Aspectos negativos: No tenían el vehículo a pesar de haber sido confirmado Me realizaron un cargo y solicité que se pusieran en contacto conmigo, aun no lo hacen

México
Hyundai Elantra
23 de noviembre de 2017

Aspectos positivos: No se hicieron responsables de la reservación

Aspectos negativos: No se hicieron responsables de la reservación

México
Toyota Sienna
17 de noviembre de 2017

Aspectos positivos: El precio fue ad hoc y los agentes en la entrega y recepción del vehículo

Aspectos negativos: El vehículo estaba bastante maltratado y sucio.

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Av. Capitan Carlos Leon
€ 90 - € 598
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+5218007095000
Mexico City International Airport, Av. Capitán Carlos León S/N, Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, 15620 Ciudad de México, CDMX
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