Ilha Verde en el aeropuerto de Santa Cruz Das Flores

Aspectos positivos: La rapidez en la recogida y devolución

Aspectos negativos: El vehículo era muy viejo y tenía alguna luz de aviso a la que no habían hecho caso. Tuvimos que llamar para reclamar la deolución de la fianza

Aspectos positivos: Me gustó que al no coger seguro a todo riesgo, el coche estaba tan reventado que era imposible rayarlo lo más, cosa que nos hacia ir más tranquilos. Aún asi, en líneas generales, iba bastante bien para lo que necesitábamos.

Aspectos negativos: El precio del coche era bastante elevado para el Estado del coche. Tenía telarañas en varios sitios y en frenadas largas vibraba bastante.

Aspectos positivos: Rápidos a l’hora de devolver el cotxe

Aspectos negativos: Cola i llarga espera para Recoder coches. Falta personal.

Aspectos positivos: Nada, jamás repetiría y jamás lo recomendaré.

Aspectos negativos: A mi llegada no tenían el coche reservado, yo hice el pago por adelantado. Me tuvieron esperando más de 3 horas para entregarme el coche, lo cual me parece un abuso. Desearía un reembolso de parte del pago. Mi día fue perdido con tanta espera, además las chicas nos trataron con muy mala educación, no hubo una disculpa, fue un servicio pésimo y desagradable.

Aspectos negativos: Los frenos vibraban al frenar, no daba sensación de seguridad. Además, no había aire acondicionado (o no había gas, dado que no enfriaba)

Aspectos negativos: El coche tenia averiado el aire acondicionado y no lo quisieron cambiar. Muy mal Ilha Verde en Flores.

Aspectos negativos: El precio es carísimo. La franquicia desorbitada. El personal poco eficiente.

Aspectos positivos: Nada!!!

Aspectos negativos: El coche facilitado. En muy mal estado, con dos luces naranja encendidas por avería y sin querer cambiar el coche porque no tenian mas....

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nos dieron un coche en muy malas condiciones, no frenaba apenas y la dirección no estaba alineada. Por lo que pagamos no pareció un timo que nos dieran un coche así.

Aspectos positivos: El aeropuerto es pequeño y y las compañías están al salir, fácil de encontrar y de devolver.

Aspectos negativos: El coche no pasa de segunda para las cuestas que hay en la isla, el precio es elevado, entiendo que hay poco pero lo podrían tener mejor. Nuestro coche tenía un par de luces encendidas de fallos y los frenos necesitaban un cambio de pastilla, rallado y abollado y la gasolina al 75%, encima te retienen 1.200€ en tarjeta aunque es verdad que si está todo correcto te lo devuelven el día de la devolución, pero vale más la retención que el coche.

Aspectos positivos: Personal amable.

Aspectos negativos: Nos dieron un coche en muy malas condiciones (sin aire acondicionado, lleno de golpes y arañazos y que no era capaz de subir cuestas). Fuimos a reclamar y nos dijeron que NINGUNO DE SUS COCHES TIENE AIRE ACONDICIONADO. Nos dieron otro un poco mejor, pero están todos bastante descuidados (este tenía las ruedas deshinchadas).

Aspectos negativos: Coche en malas condiciones. No funcionaba el aire acondicionado y los frenos tampoc iban muy bien. Contactamos con la empresa a través de correo electrónico, pero sin respuesta

Aspectos positivos: No recomedable

Aspectos negativos: Alquilamos tres coches en nuestro viaje con empresas diferentes. Esta fue la peor con diferencia.

Aspectos positivos: Repetiríamos

Aspectos positivos: La atención

Aspectos negativos: El coche no tenía la potencia adecuada para circular por la isla.

Aspectos positivos: Rapidez. Flexibilidad de modo de pago (no exigen tarjetas de crédito con condiciones imposibles de satisfacer como otros competidores suyos de Azores)

Aspectos negativos: La limpieza interior del coche

Aspectos negativos: Coche muy viejo, carrocería rallada por todas partes y sin aceite (se encendió la señal del aceite desde que arrancamos el 1er día)

Aspectos negativos: Coche sucio, con el aire acondicionado que no funcionaba y que nadie se paró a comprobar ni a explicarnos.

Aspectos positivos: Rapidez en las gestiones

Aspectos negativos: El vehículo cargado con las maletas le costaba subir rampas pronunciadas.

Aspectos positivos: Cuando cambie el 1er coche que me dieron, no pusieron pegas

Aspectos negativos: El 1er coche que me dieron estaba sucio, en muy mal estado y se paraba, no subia las cuestas que hay en la isla de Flores

Aspectos positivos: Servicio correcto. Precios más caros que en el resto de las islas.

Aspectos negativos: El coche tenía un chivato encendido cuando lo recogimos. Parece ser que de los neumáticos. Tenía las ruedas delanteras excesivamente desgastadas, mas allá del testigo. Creemos que están esperando a que se le pinchen a alguien que con suerte no tenga contratado el seguro que incluya neumáticos para que lo abone con el dinero de la franquicia

Aspectos positivos: Everything good and fast

Aspectos negativos: The car was quite used : doors and windows making noise, screeching and the motor didn’t retain perfectly.

Aspectos positivos: La verdad es que no me gustó nada

Aspectos negativos: El coche estaba en condiciones lamentables para lo que costó el alquiler y el depósito, totalmente desproporcionado.

Aspectos positivos: De lo más barato que había en flores, con una retención de 200 euros, que al final no nos hicieron

Aspectos negativos: El coche tenia hasta telarañas en los retrovisores.

Aspectos positivos: Esperamos muy poco para dejarlo y la chica de la empresa según estábamos aparcando nos revisó el coche y nos formalizó la entrega. Perfecto. Coche cómodo

Aspectos negativos: El precio en la isla para alquilar es bastante alto en general.

Aspectos negativos: El coche está muy mal mantenido. Hay luces de aviso que no se apagan, el mando a distancia no funciona, la luz trasera del freno se caía, la tuve que arreglar yo, y por último, cuando fui a llenar el depósito de gasolina, no había tapón!!! Se lo dices a los responsables y su respuesta es que no pasa nada!!!

Aspectos positivos: Todo perfecto el coche muy bien

Aspectos negativos: Consumo de gasolina muy elevado

Aspectos positivos: La solución al problema, el tiempo de devolución del vehículo

Aspectos negativos: Me proporcionaron un vehículo con el embrague muy duro e inseguro. Esperé más de 40 minutos para que me atendieran.

Aspectos negativos: El coche estaba muy viejo, hacía ruidos, las ruedas deshinchadas, los limpiaparabrisas muy gastados, no me proporcionaron otro vehículo similar tras comunicarlo

Aspectos positivos: Rapidez del cambio

Aspectos negativos: Tuve que cambiar el vehiculo por fallo mecanico. Coche de reemplazo sucio.

Aspectos negativos: El coche no estaba disponible a la hora convenida. Tardaron en entregarlo casi 2 horas mas tarde y sin ninguna explicación de las causas de la demora.

Aspectos positivos: nos tocó un coche de gama superior a la que habíamos contratado

Aspectos negativos: La mujer que nos atendió fue bastante desagradable, a parte del trato en sí, llegamos media hora antes y no nos quiso dar el coche, total que nos tocó esperar 2h ya que volvimos a hacer la cola e iban extremadamente lentas atendiendo.

Aspectos positivos: Nos cambiaron el coche con cierta agilidad cuando el ofrecido no funcionaba bien

Aspectos negativos: El primer vehiculo no se correspondia con lo solicitado. Cuando lo cambiaron, no estaba en muy buen estado ni muy limpio

Aspectos negativos: Tardas mucho tiempo en recoger el coche y mucho más (horas) en devolverlo. Llegamos al vuelo justos. El aire acondicionado del coche no funcionaba

Aspectos positivos: El personal, a pesar de las circunstancias, fue considerado y amable. Devolvieron la fianza con rapidez.

Aspectos negativos: La oficina es pequeña, con lo que hay pocos empleados y la recogida del vehículo se alarga en exceso. Una hora para recoger un coche no es lo más adecuado, sobre todo si tienes cierta prisa.

Aspectos positivos: El vehículo estaba viejo , los hierros del cinturón de seguridad roídos , lleno de desperfectos en la carrocería . El cargador usb estropeado no funcionaba . Al frenar la dirección temblaba

Aspectos negativos: Tiempo de espera en la recogida del vehículo excesivo Tasa por llegada más tarde de las 6 cuando ni siquiera hay personal disponible Para atender los clientes que llegan

Aspectos positivos: La rapidez de atención y que el establecimiento estuviese dentro del aeropuerto.

Aspectos negativos: El coche que nos tocó no tenía fuerza ninguna. Para subir las calles empi adss de la isla teníamos que hacerlo en 1° marcha y tirando de freno de mano. La bandeja del maletero estaba rota y se caía siempre.

Aspectos positivos: el personal y la facilidad de acceso del mostrador

Aspectos negativos: el coche no estaba en óptimas condiciones. No tenía bien la presión de las ruedas y vibraba, y los frenos no parecían estar en buen estado, en las pendientes descendentes prolongadas, olía mucho a quemado. El coche tenía muchos kilometros (más de 60k si no recuerdo mal) y se le notaba

Aspectos positivos: Coche nuevo y limpieza. Validan que el coche se devuelve en condiciones pero en ningun caso buscando el penalizar como ocurre en otras compañias y lugares

Aspectos negativos: Hubo mucha cola en la recogida el vehiculo

Aspectos positivos: Bien Fianzas muy altas

Aspectos negativos: Fianza alta

Aspectos positivos: Rapidez en la recogida del vehículo

Aspectos negativos: El vehículo no podía ser más antiguo. La puerta del conductor había que cerrarla dando un tirón.

Aspectos positivos: Es rápido. Son amables. El coche no era muy nuevo, pero por dentro estaba muy limpio. Pero de motor funcionaba estupendamente

Aspectos negativos: Un poco rascado por todos lados

Aspectos positivos: Rapidez para devolver el coche, limpieza del vehículo

Aspectos positivos: El servicio fue rápido para recoger y devolver el coche.

Aspectos negativos: Tuvimos que esperar 45 minutos de cola para recoger el coche, una vez recogido fue todo muy rápido. El coche que nos dieron fue de una categoria mejor a la que alquilamos, pero tenía el guardabarro de una rueda se estaba cayendo y tuvimos que hacer un remedio con cinta de embalaje.

Aspectos positivos: Servicio de devolución del coche rápido y sencillo

Aspectos negativos: Mal estado del vehículo

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Mal servicio, no volvere a alquilar con esta compañia

Aspectos negativos: No pude recoger coche por anular vuelos

Aspectos positivos: Que aceptaban tarjetas de débito a pesar de que solo por ese hecho el precio se encarecía.

Aspectos negativos: Que no informaron de todo lo relacionado con el vehículo. Había una luz en el salpicadero y tuve que llamar para ver si se trataba de algo grave o no. Hubiera preferido un coche diésel en lugar de uno de gasolina, puede que no tuvieran disponibilidad en la flota.

Aspectos negativos: La mala puntuacion viene dada por dos motivos fubdamentales: - las agen

Aspectos positivos: FordFiesta en perfectas condiciones

Aspectos negativos: una sola persona tendiendo cuando lego el avión y con mucha lentitud.

Aspectos positivos: La amabilidad del personal

Aspectos negativos: El coche tenia los limpiaparabrisas bastante gastados, era difícil tener buena visibilidad con lluvia (y en Flores llueve muy a menudo).

Aspectos positivos: En otras islas funciona muy bien pero en Flores deben mejorar

Aspectos negativos: Más de 1 hora de espera para recoger el coche y luego media hora más para esperar la silla del bebé del coche, silla en estado regular. Nos entregan el coche en un estado bastante malo. Deben mejorar la atención que entiendo no les importe por la poca competencia que hay en la isla pero para Ilha Verde creo q debe mantener la reputación buena que tiene en Azores en general y q así lo he comprobado yo mismo con otros alquileres

Aspectos negativos: Estaba sucio y antiguo.

Aspectos positivos: Muy amables y educadas en todo momento

Aspectos negativos: Coche del año 2015, muchas abolladuras, no funcionaba el aire acondicionado, se le encendían varios testigos luminosos al vehículo. Tuv que hincjarle las ruedas yo al vehículo. Discos de freno bastante gastados

Aspectos positivos: En la isla de Flores fueron diligentes y amables

Aspectos negativos: Te bloquéan 1200 euros en la tarjeta de crédito por posibles incidencias que puedan ocurrir con el vehículo. Esa estrategia no me gusta. En Canarias CICAR funciona muchísimo mejor, y el coche ya está asugurado a todo riesgo (y además el precio es mucho más competitivo)

Aspectos positivos: El coche estaba bien

Aspectos negativos: La atención al público es nefasta.

Aspectos positivos: Calidad-precio y eficiencia

Aspectos negativos: Ruedas en mal estado y sin aire, alfombrillas no originales, molestaban al conducir

Aspectos negativos: -El tiempo recogida coche elevado. -El coche estaba en malas condiciones, tuvimos que volver a cambiarlo y la atención fue nefasta.

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: Una trabajadora no se esforzó en hablar nada más que su idioma.

Aspectos positivos: El coche

Aspectos negativos: Esperar 3 horas para que me lo dieran

Aspectos positivos: Coche con una relación calidad-precio razonable

Aspectos negativos: Tiempo de espera para hacer la devolución