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Hertz en el aeropuerto de Cancún
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: En areas de recepcion y asistencia en camino, bien y regular
Aspectos negativos: Entregan un vehiculo sin mantenimiento, sin pila, nos dejo tirados en carretera
Aspectos positivos: Pésima atención , nunca me qué pasó que no aceptaran mis targetas
Aspectos negativos: La actitud del chivo del mostrador nefasta y no fuimos los j un icosaedro con pgoblemas
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Nos dieron el coche tras 5 horas de espera. Nos intentaron cobrar un seguro por el valor de 2000 euros asegurando que no teniamos seguro con Hertz cuando luego era falso. Nos tuvieron esperando bajo el sol por lo menos 5 horas con afirmaciones falsas que se contradecían entre sí: que el coche estaba pendiente de revision, que no les funcionaba el internet y no podian generarnos el contrato; etc, cuando al final lo que ocurría es que no tenian un coche para nosotros
Aspectos positivos: fueron rápidos
Aspectos negativos: inicialmente nos dieron un coche que al parecer ya sabían que no funcionaba bien, y aun asi nos lo entregaron lo que me pareció bastante peligroso. Hemos vueltos a cambiar el coche y nos entregaron otro mayor (Una Van) que no estaba dentro de nuestro presupuesto en cuanto a gasto de gasolina asi como el espacio y comodidad para conducir en general a
Aspectos negativos: No me explicaron bien lo de la reposición de la gasolina utilizada, regrese el vehículo con medio tanque , pensando que solo me iban a cobrar los litros faltantes porque ellos me dijeron que tenían un precio preferencial de 17.9 pesos por litro , dije pues me sale mas barato que en la gasolinera , mejor lo pago allá , pero resulta que ese precio es por todo el tanque completo , si solo quieres algunos litros el precio sube a 35 pesos por litro. nunca explicaron eso. me cobraron todo el tanque..
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