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Foco en el aeropuerto de Río de Janeiro Galeao
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos negativos: Cuando llegue estuve 2 horas buscando el local de Foco, pero resulta que a pesar de que indica que está en el aeropuerto, en realidad está afuera, y de alguna manera uno tiene que averiguar que pasa cada tanto una camioneta para buscarte. Una vez que logré que me llevarán hasta el local del alquiler de autos, me dijeron que la reserva había caducado, y estando con dos niños me tuvieron 4 horas en espera. No lo recomiendo. El servicio es muy deficiente. Tenganlo en cuenta.
Aspectos positivos: el vehiculo sin problemas mecanicos
Aspectos negativos: que no te dan respuesta telefonica y via wathapp tardan mucho. que no me fueron a buscar al aeropuerto pese a llamar reiteradas veces. que no me avisaron que el auto se devolvia totalmente limpio y de no hacerlo te cobran 250 reales una estafa, sale 35 lavarlo afuera. estuve 2:30 para q me den el auto. me tuve que ir en uber del aeropuerto a foco y lo pague yo. pesimo servicio ultima vez que los contrato
Aspectos positivos: La recogida en el aeropuerto.
Aspectos negativos: Compañía con unos empleados que presionan para que les contrate un vehículo de superior calidad y con seguro todo riesgo.
Aspectos positivos: el vehículo y la limpieza
Aspectos negativos: El seguro adicional contra todo riesgo , igual al que tenia , fue muy caro y ya lo tenia contratado .
Aspectos negativos: Poca seriedad, lamentable el servicio, mandamos mail con la queja y nadie nos dio explicaciones de lo sucedido ni reintegró del dinero q se nos descontó
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