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Carwiz en el aeropuerto de Dubrovnik
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: En Croacia muy amables, y nos avisaron de que tuviéramos cuidado al entregarlo en Montenegro que nos iban a engañar.
Aspectos negativos: El servicio en Montenegro. Entregamos el coche a las 7, pero no abren hasta las 8. Aparecieron antes pero no quisieron revisarlo en el momento así que mandamos fotos y 32 horas después nos dicen que hay un rayón y nos clavan 430€. Aunque grabamos vídeos y fotos, es imposible capturar el 100% del coche. Parece que estuvieran buscando justo lo que no estaba en los vídeos para cargarnos, amén de la barbaridad que es 430€ por una raya de 2cm en un parachoques que parece que había llegado de Irak.
Aspectos negativos: Querían que hiciésemos un seguro porque no íbamos cubiertos en cosas básicas. 310€ más. No era el coche que reservamos. Dicen que puede ser similar.
Aspectos positivos: La atención del personal. El vehículo en buen estado
Aspectos negativos: La tramitación para recogerlo
Aspectos positivos: Nada.
Aspectos negativos: Un empleado de la oficina de Zagreb nos trató fatal, le daba igual que fuésemos a perder el avión por un problema suyo con la puerta de la oficina y no nos dio facilidades sino todo lo contrario. Nos trató con muy poca empatía, fue muy desagradable y muy mala persona. El señor en cuestión: Marko Gasparini. No volveremos a contar con esta compañía jamás.
Aspectos positivos: Facilidad devolucion
Aspectos negativos: La recogida del vehiculo tardo 90 minutos que estuvimos esperando a pleno sol a más de 32 grados. En el local que tiene carwiz solo dejan entrar a un cliente y los demás a esperar a pleno sol y durante más de 90 minutos. Si debes esperar se entiende pero no en estas condiciones.
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