Avis en el aeropuerto de Oranjestad Reina Beatriz

Aspectos positivos: Rapidez y sencillez

Aspectos negativos: Las instrucciones muy rápidas sí uno nunca alquiló le sería algo difícil

Aspectos positivos: Buenos días , mi nombre es Michelle Granados , realicé una reserva con uds del 28 de marzo al 05 de abril en aruba, cuando fui a devolver el carro , entré a la oficina y una mujer que trabaja ahí me atendió de mala manera , prepotente y me trató de muy mal gusto al preguntarle su nombre me dijo q ella trabaja para Avis y no para uno al final de tanto insistirle queme dijera su nombre me dijo quese llamaba coney

Aspectos negativos: no sé si sera el nombre real , está en el horario de la mañana , tiene los ojos claros , mujer pequeña de pelo negro de contextura gruesa )me cerró la puerta en la cara , burlándose de mí , lo cual me parece q no es un buen trato del servicio al cliente ya que uno nunca la trató mal ni fue grosero con ella , espero q se tomen las medidas necesarias y q no le llegue a pasar a otra persona . Espero tener una respuesta de esta queja . Gracias

Aspectos positivos: la rapidez

Aspectos negativos: el auto era un desastre todo rallado y sucio

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo fue un espanto con este tema. Vehiculo con la batería que se murió y nos dejó en la calle tirados. La entrega del segundo vehículo fue un espanto. Todo mal y encima no contestan los mails

Aspectos positivos: No pude retirar el vehículo por postergaron de viaje

Aspectos positivos: Agilidad, amabilidad

Aspectos negativos: El auto tenia muchos detalles externos, defecto pare el cierre de puertas y principalmente, el aire acondicionado muy deficiente..

Aspectos positivos: Rapidez de recogida y entrega

Aspectos positivos: El trato del personal

Aspectos negativos: Nada, todo conforme

Aspectos positivos: Rápida atención

Aspectos negativos: Auto muy viejo, luz baja no funcionaba, limpiaparabrisas no limpiaban correctamente

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El auto en mal estado y calidad precio pésima

Aspectos positivos: Súper rápido la entrega y devolución del auto. El auto estaba en perfectas condiciones.

Aspectos negativos: Nada

Aspectos negativos: Que me digan que me cobraran mas si el vehiculo no esta limpio a la entrega, tuve que gastar en lavado, nunca me paso en ningun otro lugar

Aspectos positivos: Muy buen vehiculo

Aspectos negativos: La atención de la persona que atiende en el counter… está de mal genio. Llegas de un vuelo, empiezan tus vacaciones y sería lindo ver a alguien amable. En Sixt en mi viaje anterior las chicas eran un encanto, amables y serviciales

Aspectos positivos: Me quisieron cobrar 75 dólares al momento de la devolución por tener arena en las alfombras . Lo lleve a lavar por mí cuenta y al entregarlo ni revisaron si había quedado limpio. Cuando me lo entregaron el auto el primer día los asientos estaban blancos y llenos de sal

Aspectos negativos: Que a uno le quieran cobrar de forma arbitraria 75 dólares por algo que es esperable suceda en un viaje en lugar de playa y arena

Aspectos negativos: El estado del vehículo, era viejo.

Aspectos positivos: Rapidez y amabilidad

Aspectos negativos: El auto no estaba en excelentes condiciones

Aspectos negativos: la primera opción de vehículo que me ofrecieron tenia muchos detalles estéticos (lo cual la verdad no me importaba demasiado), el problema empezó cuando el agente nos informa que el aire acondicionado solo funciona en el puto 4, es decir que siempre se debía usar al máximo de su potencia (cuando le comentamos que seguramente por momentos nos de frio, nos dijo de una forma bastante irrespetuosa que bajemos los vidrios). Me negué a retirar ese vehículo y me hicieron esperar una hora y media

Aspectos positivos: auto en buen estado

Aspectos negativos: tenia muchos rayones y detalles, afortunadamente registre todos para evitar que me los imputen

Aspectos positivos: El momento de devolución fue muy rápido.

Aspectos negativos: La lentitud en la entrega, el estado del auto.

Aspectos positivos: Excelente estado del vehículo. Limpio, sano e incluso nos realizaron un upgrade sin costo. El Android auto fue de gran utilidad

Aspectos positivos: Ubicación para retirar y entregar el vehículo en el aeropuerto

Aspectos negativos: Precio un poco alto

Aspectos negativos: El auto, pésimo estado de chapa, pintura, tapizados, volante y paneles interiores

Aspectos positivos: Auto casi nuevo y muy limpio

Aspectos positivos: Muy buena mi experiencia con el vehículo.

Aspectos negativos: Demora en la atención.

Aspectos positivos: Personal muy amable y ágil atención

Aspectos negativos: El auto que me dieron tenia bastante detalles de chapa y pintura,volante deteriorado

Aspectos positivos: Vehiculo limpio y personal muy amable

Aspectos positivos: Fácil de encontrar

Aspectos negativos: El vehículo no estaba en buenas condiciones mecánicas, tenía raspones y abolladuras. Si vas a una zona de playa es lógico que al devolverlo tenga un poco de arena lo cual no debería ser un problema ya que se supone que lo.lavan y aspiran pero acá me reclamaron y querían cobrar extra

Aspectos positivos: rapidez de entrega y recepciób

Aspectos negativos: La atención de la agente que entregó el vehículo. Tuvo una actitud indiferente e incluso grosera.

Aspectos positivos: todo mal

Aspectos negativos: pesimo

Aspectos positivos: la rapides en la atencion y entrega del auto

Aspectos negativos: que solo habia numero fijo para comunicarse

Aspectos positivos: Avis 10 puntos

Aspectos positivos: Fue rápida la entrega del vehículo y la devolución también. El auto funcionó muy bien.

Aspectos negativos: La persona que me atendió al llegar no fue muy buena explicando.

Aspectos negativos: me estafaron me cobraron u$s 100 dolares por el lavado del auto, algo que en ningun lado te dicen q tenes q entregar lavado, unos ladrones

Aspectos positivos: La entrega y devolución totalmente rápido.

Aspectos negativos: Que no hay un WhatsApp o forma fácil de contactarse, más siendo extranjero.

Aspectos positivos: Calidad en su servicio

Aspectos positivos: Fácil de encontrar, se encuentra apenas sales del aeropuerto. El vehículo te lo entregan de acuerdo a tus necesidades, con un vehículo pequeño se recorre la mayoría de la isla.

Aspectos positivos: Vehículo en muy buen estado. Económico de gasolina y el aire funciona muy bien

Aspectos positivos: MUY EFICIENTES Y RAPIDOS.

Aspectos negativos: NADA

Aspectos positivos: El vehículo que me dieron realmente espectacular 👌

Aspectos negativos: Absolutamente nada que reclamar

Aspectos positivos: Fácil acceso en la recogida.

Aspectos negativos: Falta agilidad para recibir en la entrega.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No tuve mi vehículo en el reserva ya que estaban sobrevendidos y tuve que buscar un vehículo particular por el doble del precio

Aspectos positivos: Lo fácil del servicio

Aspectos negativos: El olor al interior del vehiculo

Aspectos positivos: Todo agil. muy buena atención del personal. Todo claro y con buen vehiculo. Buena relación de precio y calidad.

Aspectos positivos: Agilidad

Aspectos negativos: Todo estuvo bien

Aspectos positivos: Excelente servicio

Aspectos positivos: Nunca nos entregaron el carro

Aspectos negativos: Nunca nos entregaron el carro, hicieron reservas sin tener disponibilidad, irresponsables

Aspectos positivos: Maltrato del personal, muy malo ME HIZO PERDER MUCHO TIEMPO

Aspectos negativos: No tenían la reserva y no me dieron ningún carro y hasta ahora no me devuelven mi di ero

Aspectos positivos: Todo bien

Aspectos negativos: El control de la llave del vehículo no tenía batería

Aspectos positivos: Avis perfecto, auto 0km

Aspectos positivos: Auto impecable.

Aspectos negativos: Poco personal atendiendo a la hora que me entregaron el vehículo.

Aspectos positivos: Amabilidad y rapidez en el punto de entrega. Sin tramites engorrosos

Aspectos positivos: Rápido, contudo fizeram uma retenção de um valor no cartão de crédito que não foi cancelado até agora e não consigo contato

Aspectos positivos: Fue rápido y claro

Aspectos negativos: El auto estaba en muy mal estado, rayado, con muchas marcas de uso y paragolpes flojos. Tuve que hacer un video para asegurarme que jo me quieran cobrar roturas y demás que el vehículo ya tenía. Además se supone que nos entregaban el auto con el tanque lleno, las marca de tanque lleno duró 300 metros, al salir del aeropuerto ya había bajado una línea.

Aspectos positivos: La devolución fue muy fácil

Aspectos positivos: Nos ayudaron con un vehículo muy funcional

Aspectos negativos: Un poco de filas al momento de la entrega

Aspectos positivos: Que estaba cerca al aeropuerto

Aspectos negativos: No me devolvieron la garantía por el alquiler del coche y la pésima atención de las personas que atienden en el mostrador.

Aspectos positivos: El vuelo se retraso 4 horas y al llegar a la Isla dijeron que no tenian vehiculo ya que solo tenian 2 horas de espera, deberian verificar la llegada de los vuelos, horario de atencion muy malo, No lo recomiendo.

Aspectos positivos: La que me atendió súper cordial muy carismática

Aspectos positivos: Nada, cuando llegamos no quisieron alquilar el vehículo porque lo alquilamos por Discover cars.

Aspectos negativos: Nada, cuando llegamos no quisieron alquilar el vehículo porque lo alquilamos por Discover cars.

Aspectos positivos: Fácil proceso de reserva y precio económico

Aspectos negativos: El vehículo falló 2 veces, perdí mi tiempo esperando la llegada del técnico, a pesar de la advertencia tuve que esperar a que el vehículo fallara por 2da. vez para que el técnico hiciera el cambio de vehículo.

Aspectos positivos: El servicio muy bueno y la atención de los chicos excelente

Aspectos positivos: Atención

Aspectos negativos: El auto sucio y en no buenas condiciones

Aspectos positivos: Fácil acceso del aeropuerto a la oficina

Aspectos positivos: Rapidez a la entrega y devolución del vehículo

Aspectos positivos: Rapidez y facilidad en el check in y ckecout del arriendo

Aspectos positivos: Aparte que nos dieron un up grade sin solicitarlo, la atención y el auto en sí muy buenos.

Aspectos negativos: Había poco personal al momento de recoger y dejar el auto, y nos demoramos un poco

Aspectos positivos: que fue muy agil

Aspectos negativos: todo me parecio bien

Aspectos positivos: Excelente estado del auto. Casi nuevo. Me dieron un coche mejor de lo q esperaba

Aspectos negativos: Tarda un poco la atención

Aspectos positivos: Muy confiable y el vehículo coincidía 100%. Con lo ofrecido

Aspectos negativos: Quizás un poco de espera debido a que solo trabaja una persona pero aún así fue rápido.

Aspectos positivos: No me dieron el auto , ni ninguna solución

Aspectos negativos: No me dieron el auto ni ninguna solución , solo que estaban copados y tuve que ingeniarmelas para tomar taxi y movilizarme los días de mi estadía pésimo servicio

Aspectos positivos: La empresa más desastrosa de alquiler de carro. No tienen organización. Al llegar a Aruba, tenía mi carro reservado 2 semanas previas a mi llegada. Y al recoger el carro, me dicen que no tiene disponibilidad. Y no pueden hacer nada por mi. Las 2 chicas del mostrador fueron super groseras, no me proporcionaron una solución ni nada

Aspectos negativos: Avis LA EMPRESA MAS DESORDENADA DE ARUBA.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Mala atencion y se reservo con pago anticipado y al momento de hacer el check in dicen q no hay q carros y ya esta sin mas y la platica se perdio!!! Toco alquilar por otro agencia 3XD CAR RENTAL recomendadisimo excelente atencion

Aspectos positivos: Exelente vehículo

Aspectos negativos: Que al hacer la solicitud especifique que hasta las cuatro de la tarde y en el contrato colocaron 12 del día y al entregarlo me cobraron un excedente

Aspectos positivos: Se cambió el vehículo, por otro en el lugar, ya que no quedaban más. Por más que explicamos que fue demorado el lapso de aterrizaje y de desembarco del avión no guardaron los dos carros, fue un par de horas después. El vendedor nos ayudó con una van que si bien era muy cómoda el precio fue mucho más costoso.

Aspectos negativos: Dijeron respetar solo dos horas de espera, nuestro vuelo llegó a las 4 y dijeron que hasta las 2, cuando llegamos y mostramos la reserva pagada no era viable acceder a esa. Se tuvo que cambiar de vehículo por uno más costoso

Aspectos negativos: No disponían de vehículo para mi reserva me citó reembolso del dinero tuve que arrendar en otro lugar con un costo superior pésimo servicio

Aspectos positivos: Agílidad

Aspectos positivos: La atención de la señorita que nos atendió

Aspectos positivos: Todo muy bien

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: El vehículo en buen estado

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Agentes inoperantes

Aspectos positivos: Lo sencillo y que hablaran español

Aspectos negativos: Quizás me hubiera quedado más tranquilo si en el contrato hubiera estado inventariado el estado del vehículo. Tenía algunos detalles. Obviamente al devolverlo no me lo reclamaron y eso es correcto. Así que prácticamente no tengo comentarios negativos.

Aspectos positivos: Amabilidad

Aspectos negativos: Sin comentarios al respecto

Aspectos positivos: Nada, pésimo el agente que nos atendió fue súper apática, solo nos informó que la empresa por la cual habíamos hecho la reserva había sobre vendido y no nos ayudó o brindo ninguna alternativa o sugerencia, malísimo servicio al cliente

Aspectos negativos: Nada, pésimo el agente que nos atendió fue súper apática, solo nos informó que la empresa por la cual habíamos hecho la reserva había sobre vendido y no nos ayudó o brindo ninguna alternativa o sugerencia, malísimo servicio al cliente

Aspectos negativos: No me dieron el vehículo y hubo mucha frialdad. Me dijeron que Avis Mo tenía nada que ver con el “tercero” que me rentó. Y que no tenían ningún abono de dinero y por supuesto que lo di

Aspectos positivos: Facilidad al devolverlo

Aspectos negativos: Atención y no me dijeron cuándo me harían el reembolso