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Alamo en el aeropuerto de Zagreb
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos negativos: Que me cobrase 50 euros por llegar 10 minutos tarde, sin posibilidad de poder recogerlo al día siguiente
Aspectos positivos: Nos dieron un vehículo superior al alquilado
Aspectos negativos: El agente que se encontraba en aeropuerto, muy poco empatico y predispuesto respecto al idioma. Parecía molesto porque no sabíamos inglés o croata. No así las personas que entregan el vehículo en el parking
Aspectos negativos: No me dieron el coche. Ni a mí, ni a 5 familias más. A todos nos pusieron alguna pega pero NINGUNA SOLUCIÓN. El agente fue muy desagradable. Quise cancelar la reserva y puse también una reclamación que, según la compañía, se resolvería en unos 5 días hábiles. Esto ocurrió hace 10 días y sigo esperando un correo electrónico con alguna solución y mi reembolso. Muy mala experiencia y, evidentemente, NO RECOMENDARÍA este servicio.
Aspectos positivos: buenas atención de la agente
Aspectos negativos: el auto tenía un golpe
Aspectos positivos: Que en la entrega la asistente nos acercó a la estación de autobuses.
Aspectos negativos: Que te dan el depósito casi vacío y es muy difícil de calcular la entrega con el mismo combustible por lo que la empresa gana dinero extra con la gestión del combustible.
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