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ABBYCAR en el aeropuerto de Dubrovnik
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos negativos: Me hicieron hacer un seguro adicional (de 200€) a pesar de tener ya uno contratado para que la fianza bajara de 1000 a 500 euros en un coche de gama baja. Fianza que aún no he recuperado a pesar de haber pasado casi 2 meses y haberles solicitado la devolución.
Aspectos positivos: Me parece una falta de respeto haber recibido este correo de valoración cuando saben, sino mejoren la comunicación con su departamento de reclamaciones, que nos dejaron tirados y sin vehículo afectando seriamente nuestro viaje.
Aspectos negativos: Directamente no existía la compañía en el aeropuerto y no había coche de alquiler por lo tanto perdimos reservas de hoteles (pagadas) tuvimos que contratar otros servicios a última hora con unos precios elevadísimos y en definitiva nos malograsteis las vacaciones. En estos momentos estamos a la espera de la devolución del prepago que nos cobrasteis por el alquiler y que todavía no nos habéis devuelto y estudiando acciones legales para exigir el coste de los vuelos y sobrecostes producidos
Aspectos positivos: The car was just what we rent, perfect
Aspectos negativos: They give us the car 2 hours late on the first day.
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