Discovercars logo

Hvornår skal jeg ankomme for at hente min lejebil?

Du bør planlægge at ankomme til udlejningsskranken omkring det afhentningstidspunkt, der er angivet på din bekræftelsesvoucher. Udlejningsflåder følger nøje planlagte tidsplaner, så det hjælper med en problemfri og hurtig start på din rejse at ankomme til det planlagte tidspunkt.

Trin-for-trin-vejledning:

1Tjek din Voucher

Dit bekræftede afhentningstidspunkt fremgår tydeligt på den første side af din udlejningsvoucher.

2Tag højde for "lufthavnstid"

Hvis du henter din bil i lufthavnen, anbefales det på det kraftigste at sætte afhentningstidspunktet ca. 30–60 minutter efter dit flys planlagte tidspunkt. Det giver dig god tid til at komme gennem tolden og hente din bagage.

3Kommer du for sent? Ring med det samme

Hvis din ankomst bliver forsinket, skal du straks ringe til biludlejningsleverandøren på det telefonnummer, der står på din voucher.

Forventning:

"Jeg har booket og betalt for bilen hele dagen, så jeg kan bare hente den, når det passer mig."

Virkelighed:

Lejebiler følger en stram tidsplan. Hvis du ikke er der på det planlagte tidspunkt (plus en kort tolerancetid), markerer systemet bestillingen som en "udeblivelse", og bilen bliver udlejet til en anden.

Forventning:

"Jeg har angivet mit flynummer i bestillingen, så de venter helt sikkert på mig, selv hvis kontoret lukker."

Virkelighed:

Hvis du oplyser dit flynummer, hjælper det biludlejningsfirmaet med at holde øje med din ankomst, men det er ikke en garanti for, at kontoret holder åbent efter lukketid. Hvis din ankomsttid ændrer sig markant, kan et hurtigt opkald til udlejningsskranken hjælpe dem med at finde den bedste løsning - f.eks. service uden for åbningstid, hvis det er muligt, hvilket kan medføre et ekstra gebyr afhængigt af udlejningsstedet.

💡 Vidste du det?

Hvis du ankommer tidligere end det tidspunkt, der står på din voucher, kan det påvirke tidsplanen for din lejeperiode. 
Billeje beregnes i 24-timers perioder, så det tidspunkt, hvor du afhenter bilen, bliver starten på perioden. Hvis bilen afhentes tidligere end planlagt, kan afleveringstidspunktet også blive rykket frem på afleveringsdagen. 
Eksempel: Hvis din booking viser en afhentningstid kl. 12:00, men bilen afhentes kl. 10:00, starter den 24-timers lejeperiode kl. 10:00. Det betyder, at bilen så skal afleveres kl. 10:00 på afleveringsdagen.

Hvad skal du gøre nu:

Åbn din lejevoucher for at bekræfte det præcise afhentningstidspunkt og biludlejningsfirmaets åbningstider
Det er også en god idé at gemme biludlejningsfirmaets telefonnummer fra voucheren, så det er let at kontakte dem, hvis din rejse bliver forsinket.

Var dette nyttigt?