Hvordan kan jeg ændre min booking?
Du kan nemt ændre dine bookingdetaljer - såsom dine datoer, tidspunkter, lokation, bilkategori eller oplysninger om hovedføreren - direkte via sektionen “Min Booking” på vores hjemmeside.
Trin-for-trin-vejledning:
Hvis du lige har foretaget din booking, og status stadig viser “Afventer”, skal du vente, indtil du modtager din bekræftelsesmail. Kun bekræftede bookinger kan ændres i systemet.
Besøg vores hjemmeside, og åbn sektionen “Min Booking” eller “Administrer Booking”.
Find din bekræftede reservation, og vælg “Rediger booking” for at åbne de tilgængelige muligheder.
Du kan opdatere oplysninger som:
- Datoer og tidspunkter for afhentning eller aflevering
- Lokation
- Bilkategori
- Oplysninger om hovedfører
- Tilvalg som autostol, GPS eller flynummer
Systemet vil automatisk genberegne prisen baseret på biludlejningsleverandørens aktuelle realtidspriser.
Hvis der er en forskel, ser du den, inden du bekræfter. Når ændringen er bekræftet (og en eventuel prisforskel er betalt), modtager du en opdateret Voucher via e-mail.
"Hjemmesiden siger, at jeg kan ændre min booking gratis, så prisen burde forblive præcis den samme."
DiscoverCars.com opkræver ikke et ændringsgebyr. Biludlejningsleverandørens realtidspriser kan have ændret sig siden den oprindelige booking. Hvis de nye datoer eller bilkategorien er dyrere, skal du betale differencen.
"Jeg kan nemt ændre min booking en time før, jeg henter bilen."
Fristen afhænger af betalingstypen.
Ved bookinger med fuld forudbetaling: Onlineændringer er helt spærret 48 timer før afhentning.
Ved bookinger med delvis forudbetaling: Ændringer kan være mulige op til 1 time før afhentning, afhængigt af tilgængelighed.
"Jeg kører lige nu i lejebilen, men vil gerne beholde den to dage mere, så jeg ændrer den bare online."
Når afhentningstidspunktet er passeret, og lejeperioden officielt er startet, er din kontrakt aktiv hos biludlejningsleverandøren. Forlængelser skal aftales direkte med udlejningsskranken og ikke gennem onlinesystemet.
💡 Vidste du det?
Hvis du kun skal tilføje et flynummer eller anmode om et tilvalg (som en GPS-enhed eller autostol), kan det ofte gøres uden at ændre selve lejekontrakten eller påvirke lejeprisen. Det er en god idé at tilføje dit flynummer, da det gør det muligt for biludlejningsfirmaet at holde øje med din ankomst, hvis der skulle være flyforsinkelser.
Hvad skal du gøre nu:
Besøg portalen "Min booking" med det samme for at se, om din booking kan ændres online. Hvis der er mindre end 1 time til afhentning, bedes du ringe direkte til biludlejningsleverandøren på det telefonnummer, der står på din Voucher.
Var dette nyttigt?
