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Centauro am Flughafen Kreta Chania
Kundenbewertungen
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Für: Schnelle Abwicklung, Shuttle Organisation gut, freundliches Personal. Mein auto, aber soviel ich sehen konnte, alle autos im Top zustand und sauber.
Wider: Nicht wirklich ein negativer punkt, aber ich erwähne es. Nämlich im Mietvertrag von Discovercars ist gestanden das eine Pannenhilfe/Road Assistance inkludiert ist, vor Ort aber wurde mir gesagt fas diese zu zajlen wäre falls es dazu kommt. Ich gabe bei Discovercars die zusätzliche Versicherung abgeschlossen, im fall das etwas passiert würde mir also sowieso zurückerstattet. Aber wenn es in dem Mietvertrag steht das kostenlos und inklusive ist, dann soll es auch so sein.
Wider: Centauro hat offenbar als Geschäftsmodell, KundInnen entweder in eine mehrere 100 Euro-teure Zusatzversicherung zu zwingen, oder bei der Rückgabe beliebig Schäden zu finden - und einen wiederum nicht extra autorisierten, beliebigen Betrag abzubuchen. Reklamationen vor Ort - inkl. eines Anrufes meines Anwaltes - blieben unbeachtet bzw. unbeantwortet, der Vorgesetzte des einzigen Mitarbeiters vor Ort verweigerte das Gespräch. Stellen Sie die Zusammenarbeit mit Centauro ein!!!!
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