Discovercars logo

В колко часа трябва да пристигна, за да взема наетия си автомобил?

Трябва да планирате да пристигнете на бюрото за наем около часа за вземане на автомобила, посочен във Вашия ваучер за потвърждение. Автопарковете работят по внимателно планирани графици, така че пристигането в планираното време спомага за гладко и бързо начало на Вашето пътуване.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Проверете своя ваучер

Потвърденият час за вземане на автомобила е ясно посочен на първата страница на Вашия ваучер за наем.

2Предвидете време за летището

Ако вземате автомобила си на летището, силно препоръчително е да зададете часа за вземане около 30–60 минути след планирания час на полета Ви. Това Ви дава достатъчно време да преминете през митницата и да вземете багажа си.

3Закъснявате? Обадете се незабавно

Ако пристигането Ви се забави, обадете се веднага на наемодателя на телефонния номер, посочен във Вашия ваучер.

Очакване:

„Резервирах и платих за автомобила за целия ден, така че мога просто да го взема, когато си поискам.“

Реалност:

Наетите автомобили се планират по строг график. Ако не се явите в уговореното време (плюс кратък гратисен период), системата отбелязва резервацията като „неявяване“ и автомобилът ще бъде отдаден под наем на друг клиент.

Очакване:

„Посочих номера на полета си в резервацията, така че определено ще ме изчакат, дори ако офисът затвори.“

Реалност:

Предоставянето на номера на полета Ви помага на доставчика да проследи пристигането Ви, но не гарантира, че офисът ще остане отворен след края на работното време. Ако часът Ви на пристигане се промени значително, едно бързо обаждане до бюрото за наем ще му позволи да организира най-доброто решение – например обслужване извън работно време, ако е налично, което може да е свързано с допълнителна такса в зависимост от местоположението.

💡 Знаете ли?

Пристигането по-рано от часа, посочен във Вашия ваучер, може да повлияе на графика на наема. 
Наемът на автомобили се изчислява на 24-часови периоди, така че моментът, в който вземете автомобила, става началото на този период. Ако автомобилът бъде взет по-рано от планираното, часът за връщане също може да се измести по-рано в деня на връщане. 
Пример: Ако резервацията Ви показва час на вземане 12:00 ч. на обяд, но автомобилът е взет в 10:00 ч. сутринта, 24-часовият период на наема започва в 10:00 ч. сутринта. Това означава, че автомобилът трябва да бъде върнат в 10:00 ч. сутринта в деня на връщане.

Какво да правите следващото:

Отворете Вашия ваучер за наем, за да потвърдите точния час на вземане и работното време на доставчика
Полезно е също така да запазите телефонния номер на доставчика от ваучера, за да можете лесно да се свържете с него, ако пътуването Ви се забави.

Полезна ли беше тази информация?