في أي وقت يجب أن أصل لاستلام سيارة الإيجار الخاصة بي؟
يُنصح بالتخطيط للوصول إلى مكتب شركة تأجير السيارات أو نقطة اللقاء في وقت الاستلام المُحدّد في إيصال سداد التأكيد. وإن أمكن، احرص على الوصول قبل 10–15 دقيقة.
إذا تأخّرت عن الموعد، تسمح معظم الشركات بوقت إضافي بعد وقت الاستلام المُحدَّد. ويُعرف ذلك بوقت الانتظار أو فترة السماح.
الوصول بعد وقت الاستلام المحدد
تحتفظ معظم شركات تأجير السيارات بسيارتك لمدة تتراوح بين 60 و120 دقيقة في حال التأخر عن الموعد، لكن مدة الانتظار الدقيقة تعتمد على حجزك. يمكنك الاطلاع على فترة السماح المطبقة في شروط التأجير.
إذا وصلت بعد انتهاء هذه الفترة، فقد تُسجّل شركة تأجير السيارات حجزك كحالة عدم الحضور. وقد يحدث ذلك تلقائيًا في نظام المُورد.
استلام سيارتك في أحد المطارات
اختر وقت استلام يمنحك وقتًا كافيًا بعد موعد وصول رحلتك المقرر.
كإرشاد عام:
- اترك ساعة واحدة على الأقل بين موعد وصول رحلتك المقرر ووقت استلام السيارة.
- في المطارات الكبيرة أو على خطوط الرحلات التي يشيع فيها التأخير، يُفضل ترك 90 دقيقة أو أكثر.
يتيح لك ذلك وقتًا لاستلام أمتعتك، واجتياز أي فحص محتمل للمستندات، واستقلال حافلة مكوكية إذا لزم الأمر، والعثور على نقطة الالتقاء الخاصة بالتأجير، ومراعاة أي تأخير محتمل في الرحلة أو مشكلات أخرى غير متوقعة.
إذا كنت تعلم أنك ستصل بعد انتهاء فترة السماح للوصول المتأخر
إذا كنت تتوقع الوصول بعد انتهاء فترة السماح، فقم بتحديث وقت الاستلام في أقرب وقت ممكن.
يمكنك طلب إجراء تغيير من خلال صفحة "إدارة الحجز".
إذا تعذر عليك تحديث الوقت هناك، فتواصل مع شركة تأجير السيارات واسألها عما إذا كان بإمكانها الاحتفاظ بالسيارة لك.
إذا تعذر عليك ترتيب ذلك، فتواصل مع DiscoverCars.com عبر الدردشة في مركز المساعدة أو عبر مكالمة هاتفية.
إذا تم تسجيل حجزك كحالة عدم الحضور
إذا وصلت إلى مكتب التأجير ووجدت أن حجزك قد تم إلغاؤه بالفعل أو تم تسجيله كحالة عدم الحضور، فتواصل مع DiscoverCars.com فورًا. سنساعدك بخصوص الخطوات التالية.
هل كان هذا مفيدًا؟
