Record-go på Alicante-Elches flygplats

Fördelar: Snabb och god service vid upphämtning

Nackdelar: långsamt svar från deras customer service via mejl. Trots problem med uppkopplingen så var servicen vid upphämtningen snabb

Nackdelar: Personalen på uthyrnings kontoret behöver kanske gå kurs på hur man bemöter kunder.

Fördelar: Bilen var ok!

Nackdelar: Personalens bemötande var under all kritik 😔 Deras jag fick dåligt bemötande och kundservice! Blev till o med fråga Varför jag tecknade försäkring från DiscoverCar! Det blev inte alls bra vid upphämtning och inlämning av bilen pga att jag inte köpte försäkring från de misstänker jag. Vid inlämning var ännu värre då det var en dam vid första ögonblicken misstänksam på allt och undersökte underbilen medan vi hade bråttom till flyget i Alicante!

Nackdelar: Läs min helhetsbild

Fördelar: Ren bil.

Nackdelar: Fick en annan bil än beställt. Mycket otrevlig tjej som lämnade ut bilen. Hon ljög dessutom om försäkringen och sa att den jag betalat för inte gäller deras bilar och tvingade på mig en svindyr försäkring. Hon ville inte vara hjälpsam och förklara varför den betalade försäkringen inte gällde utan var otrevlig och pushade och pushade för deras egna försäkring. Mycket dålig start på semestern och det skrämde min son om nu tror att spaniorskor är otrevliga och inte snälla.

Fördelar: Rymlig bil

Nackdelar: Bilen var repig på flera ställen och luktade starkt utav rök

Fördelar: Bra!

Nackdelar: Jag var tvungen att betala 250€ för ett minimalt dörruppslag trots att jag betalat full tilläggsförsäkring hemifrån! Varför då betala en dyr sådan?

Nackdelar: För lång tid att hämta ut bilen över 50 min

Fördelar: se ovan

Nackdelar: väntetid o stökigt vid återlämnande

Fördelar: Fick bättre bil än förväntat, comfortmässigt

Nackdelar: Tjatet om försäkring som jag hade avböjt och förmedlarens sarkasm när hen påtalade hur mycket som skulle deponeras. Jag vet att hen får bonus eller provision på såld försäkring.

Nackdelar: För svag motor i bilen,mycket ner växlande vid ev omkörningar,annars mkt bra

Fördelar: Gick smidigt med att lämna bilen.

Nackdelar: De annonserar en bil de inte ens har alls.

Fördelar: Fin bil & bra/enkel återlämning.

Nackdelar: Utlämningstiden var för lång på Alicantes flygplats.

Fördelar: Jag fick information att bilen hade en skada i front en och en skada baktill. När jag själv besiktigade bilen så upptäckte jag mängder av skador som jag själv dokumenterade för säkerhetsskull.

Nackdelar: Att dem ännu en gång försökte lura på mig en försäkring när jag redan betalat detta i hemsidan. Dem hävdar att den hel inte täcker vid krock.

Fördelar: De försökte åtminstone erbjuda ett något mer förmånligt pris. Skulle ha kostat oss 270 euro totalt att hyra från de direkt och helt strunta i discovercars

Nackdelar: Att priset de erbjöd fortfarande var för högt jämfört med att åka taxi till och från vår destination plus massor av kortare taxiresor.

Nackdelar: Priset ej samma som när bilen beställdes !,

Nackdelar: Fick vänta 40 min i kö för att verifiera bokningen och få nycklarna

Fördelar: Lätt att hitta, klara papper.

Nackdelar: Det tog lite tid vid hämtningen i kassan.

Fördelar: De försöker vara serviceallerta

Nackdelar: Information på plats. Försäkring kostar mer än biluthyrningen.

Fördelar: Fast delivery

Nackdelar: too long time waiting in cue

Nackdelar: Se above comment.

Fördelar: Närheten till ankomsthall: 10. Priset från början vid bokning: 10.

Nackdelar: Extra kostnad för att flytta fram pick-up tiden 6 timmar: 3 Extra kostnad för bensin vid pick-up: 3

Fördelar: Bilen fungerade bra att köra och var lagom stor för vårt behov

Nackdelar: Otrevlig avlämning med hot att betal närmare 400 euro

Fördelar: The price was reasonable and conveniently located at the airport

Nackdelar: The car pick-up service was very slow, both at the counter and in the garage. The car had lots of signs of usage and was not thoroughly cleaned.

Fördelar: Enkelt att hitta, närheten till flygplatsen

Nackdelar: Väldigt otrevlig bemötande av en kvinnlig personal vid uthyrningsdisken. Upplevdes som elak och arrogant, pratat högt med nedlåtande ton…

Fördelar: Snabbt och bra

Nackdelar: Avdrag för ingenting jag vet något jag vet varför 350 kr

Fördelar: Smidig att boka

Nackdelar: Lång vänte tid att få ut bilen väntade nästan 50 min

Fördelar: Smidigt och bra personal

Nackdelar: Dålig service, bilen var inte alls bra, ingen tårkblad på baksidan, motorn hördes så mycket, märkte att fick betala för full tank fast lämnade bilen full tankad. Många många skador på bilen.

Fördelar: Smidigt och bra.

Nackdelar: Inget speciellt.

Fördelar: Bra bil

Nackdelar: Det var otroligt lång väntan trots bara tre före i kön. Trots att man har förbokat så tar det ca 20-30 min per kund att få ut sin bil.

Fördelar: Ingenting

Nackdelar: Allt, oseriösa, otrevliga, tror inte på kunden sanning, inte ärligt och tror på mig när jag lämnade bilen.....

Fördelar: Snabb service och tillgänglighet

Nackdelar: Fast man bokat på försäkring på nätet, så blev slutpriset totalt dyrare än utsatt pris i begynnelsen.

Fördelar: Inget

Nackdelar: Vi fick en bil full med repor vilket också påpekades vid uthämtning. Trots detta hittade de på att vi orsakat ytterligare en repa. Vi har kontaktat er i ärendet för flera dagar sedan men ni har inte återkommit! Otroligt dåligt!

Fördelar: Fin bil

Nackdelar: Lång tid för avhämtning

Nackdelar: Allt gick smidigt vid hämtning/avlämning, mindre bra var att bilen inte var helt ren. Sand, smuts och spår av tidigare användare drar ner betyget.

Nackdelar: Många skador på bilen, flera saker var trasiga, antenn avbruten, bagagegardin trasig…

Nackdelar: Man vill bara sälja tillägg och ser inte bästa från kundens sida. Borde göra bättre behovsanalys. Tar lite lång tid för att ”göra” pappersarbetet. Tjänstemännen som jobbar fär så fär med engelska språket.

Fördelar: Smidig och bra service

Fördelar: Everything was top.

Nackdelar: Nothing really.

Nackdelar: Att dom försöker sälja en extra försäkring. Är bara i Spanien vi varit med om detta. Varje år samma sak. Dom försöker skrämma upp en.

Fördelar: Snabbt, ren bil.

Nackdelar: Försökte sälja på mig extra försäkring och gav sig inte.

Fördelar: Allt är jätte bra från Record-go men de rekommenderar INTE discovercars eller andra booking rent cars försäkring

Nackdelar: De utnyttja situation om man booka INTE från de direkt

Nackdelar: Stop forcing insurance

Fördelar: Jag fick en bil

Nackdelar: De grundlurade mig att betala väsentligt mer än vad som var överenskommet! Riktigt ruffelföretag. Never again!