Record go på Alicante flyplass

Fordeler: Ingenting

Ulemper: At de ikke kunne gi meg en bil, når jeg hadde bestilt feil. Selvom jeg hadde forhånds betalt. Vet at det var min feil at jeg trykket på feil dato, men savnet forståelse og velvilje rundt dette. Var en ganske håpløs situasjon for meg, sent på kvelden

Fordeler: Bra med full forsikring og slippe å tenke på at man må være ekstremt forsiktig og se etter skader på bilen

Ulemper: At familie medlem ikke kan stå for egenandel på 12 tusen ca,

Fordeler: Grei å levere

Ulemper: Dårlig at de tar 40 euro for å komme sent. Hun som leiet ut bilen var veldig sur når jeg ikke tegnet ekstra forsikring .

Ulemper: Da bilen brøt sammen etter få dager endte jeg opp med å bruke en hel dag på å ordne ny bil. Som også var ødelagt (aircondition virket ikke), men jeg orket rett og slett ikke bruke enda en dag på å fikse ny bil. Ikke snakk om noen som helst form for erstatning fra RecordGo sin side, bare veldig trege folk over alt.

Fordeler: Har leid mange ganger nå hos Record og de har blitt min nr. 1 når jeg skal leie bil i Spania. Kan anbefale de til alle.

Ulemper: Den ene feste til sikkerhetsbelte i baksete var "borte". Teknikerne brukte 20 min for å få den frem igjen. For meg så det ut som at det feste aldri tidligere har vært tilgjengelig og det er dårlig kvalitetssikring fra Record sin side når de ikke sjekker slike ting på sine "nye" biler. Men det er første gang jeg opplever slike ting hos Record og jeg har mange leieforhold hos dem.

Ulemper: Fantastisk nedlatende og mindre hyggelig hun som ekspederte meg både ved henting og levering( samme). Jeg nanometer kvittering på levert bil- noe jeg ikke kunne få. Jeg måtte skrive på at jeg tok bilen så da vil jeg i gjengjeld ha en kvittering ved levering slik at jeg vet at alt er i orden og at bilen plutselig er skadet

Fordeler: De svarte på tlf etter mye om og men og prata med, men fant ikke løsninger

Ulemper: Lite villig til å finne løsning på dobbel forsikring

Fordeler: Naar jeg foerst kom frem til luken, var servicen effektiv.

Ulemper: Vil selge dyrere bil og dyrere forsikring. Dyrere forsikring er de sikkert paalagt aa forsoeke aa selge.

Fordeler: Bra ved tilbakelevering

Ulemper: Veldig tregt ved henting

Fordeler: Rask og ukomplisert. Lite kø.

Ulemper: Personale snakker mye spansk seg i mellom når de ekspederer oss. Litt lite fokus.

Fordeler: Rask tilbakelevering. En person som gikk gjennom bilen mens vi ventet.

Ulemper: Lang tid ved henting

Fordeler: Meget rask og hjelpsom betjening. Bilen var over forventet

Fordeler: God service

Ulemper: Av og til litt lang ventetid.

Fordeler: Prisen, grei pris for en bil av den typen de dagene vi leide den. Bilen var god å kjøre og fungerte helt perfekt.

Ulemper: Prisen var i utgangspunktet bra, men tok veldig lang å få levert bilen tilbake på grunn av en heftig diskusjon på drop-off, muligens dårlig bemannet. Merkelig utregning av denne med full-til-full tank. Ble trukket for et depositum for bensin i forkant, fylte full tank på turen til flyplassen. Var litt usikker på hvor den siste stasjonen lå, turte ikke kjøre nærmere. Kvittering etterspurt, noe jeg ikke hadde fått med meg var nødvendig, og skulle bli trukket for beløpet mellom. Ble trukket mer

Fordeler: Veldig ekspedit

Ulemper: Ikkenoe jeg kunne finne

Fordeler: Veldig bra

Ulemper: ingen ting

Fordeler: Rask levering og tilbakelevering.

Ulemper: Fikk motor problemer og måtte få veiassistanse. Å komme gjennom på telefon var et mareritt, og tok alt for lang tid! Var uten bil ett døgn og måtte selv orden transport til flyplassen og hente ny bil der.

Fordeler: God service

Ulemper: Kunne informert om alle skadene som var på bil før vi leide den.

Fordeler: Når vi skulle levere bilen tilbake traff vi en representant som var utrolig hyggelig. Han var rask og tydelig og snakket GODT engelsk(!).

Ulemper: Prosessen med å hente ut bilen var en tragedie. Vi ventet i 20-30 minutter på å komme frem til skranken for å snakke med representanten. Når vi først kom frem til han så snakket han dårlig engelsk og veldig fort. Dette gjorde at både jeg og min kone var usikker på hva vi skulle svare på det han spurte om. Record-go representanten måtte fylle ut masse detaljer om meg som han brukte mye tid på - dette var informasjon jeg allerede hadde fylt inn på DiscoverCars sin nettside når jeg booket bil.

Fordeler: Tanken var ikke full

Fordeler: Alt er ok helt til du skal levere bilen.

Ulemper: Representanten nærmest nekter å ta i mot kort dere det er forsikring i kortet. Sier at kortet ikke virker og at de må ha ett annet kort eller heve avtalen . Når du da kommer og leverer bilen går de rett på en skramme på bilen som var det ved uthenting. De påstår at skaden er forvoldt av leietager . Bildene mine var for dårlig . de kan heller ikke fremvise at skaden ikke var der ved uthenting . Forferdelig system firmaene har lagt seg på . Leier bil 6-8 ganger i året og alle forsøker seg .

Fordeler: Bra service bortsett fra lureri ang forsikring.

Ulemper: Aksepterte ikke allerede tegnet forsikring.

Fordeler: Effektiv levering

Ulemper: For lang tid med å hente ut bilen

Fordeler: Easy to find, and at the airport. Fast with full cover.

Ulemper: Got a smaller car than ordered. Car had a lot of scratches and bumps - if I did not order full cover it would have been a struggle.

Fordeler: Ikke noe er bra da du har med kjeltringer å gjøre. Alle nordmenn jeg kjenner i Alicante vil bli advart mot selskapet.

Fordeler: Ordnet raskt og satte på dem ekstra skadene jeg påpekte på bil

Ulemper: Bruker alt for lang tid ved utleie, sto i kø 1 time for å få bil

Fordeler: Veldig bra service på person som leverte ut bilen, enda bedre på den som tok imot bilen etter utleie.

Ulemper: Person i første skranke var ikkje servicevennlig i det hele tatt, sur mann som påstod at jeg trengte ekstra forsikring som var like dyr som leien av bil. Det mente jeg at jeg ikke trengte, så da måtte jeg legge inn deposit på 1400,- € , som jeg ville få igjen hvis bilen ikke var ødelagt, men det kunne gå opp til 30 dager før jeg pengene igjen, dersom alt var ok. Så det blei en negativ opplevelse. 😒

Fordeler: Det var effektivt og lite kø.

Ulemper: Litt press for å tegne ekstraforsikringer. Litt skremmende.

Fordeler: Ingenting . Bilen jeg fikk hadde mange skader på venstre side. Kommer aldri til å leie bil av rekord eller discover igjen.

Ulemper: De prøvde gjentatte ganger å få tegnet en ekstra forsikring på 280 €.og ble direkte ubehagelige når jeg sa at jeg var dekket.

Fordeler: Ok henting og levering, god synlig

Ulemper: I skranken på flyplassen prøvde di og lure oss, her snakker vi dobbel pris… Hold dere lagt unna gocars!!!

Ulemper: Du får oppgitt en pris på nette men så når du kommer for å hente bilen så er det en helt Ann.

Fordeler: God informasjon

Ulemper: Ikke mulig å få tak i dem på tlf Dårlig info om hvor man leverer og henter bilen

Fordeler: HYGGELIG BETJENING. REN BIL

Ulemper: BILEN VAR IKKE I TEKNISK GOD STAND. DEN STOPPET DA KMTELLEREN SA DET VAR 5 7 KM IGJEN. AIRBAGALARM VAR PÅ HELE TIDEN.

Fordeler: Ingen kø - gikk raskt når en først fant skranken.

Ulemper: Belastet mer enn hva ordren lød på. Har belastet meg for en ukjent skade for meg. Har sendt mail tilbake at faktura ikke betales før de kan vise til fotografi av skaden.....